谷歌早期招一個人要花6-9個月，經歷25次面談

帶過的實習生當了業務，問我：我要去拜訪客戶了，怎樣才能留下完美的第一印象？

我想起很多類似的問題：我要去面試了（跟網友見面了…），怎樣才能留下完美的第一印象？

1.值得賣命的公司，找人不會只看第一印象

從小到大，父母師長都強調第一印象的重要。衣裝不整、遲到早退、心不在焉，都是大忌。所以我們花了很多時間包裝自己的穿著、言談、證照、履歷表。

包裝不止於外在，還包括談吐。所以跟客戶接觸時要積極表現，突出但不惹人嫌。

這樣有效嗎？當然！在職場上，學歷、外型、口才好，個性活潑的人，初次見面時就是比較吃香。

因為客戶都很忙，通常文字資料只瞄一眼，見面後憑觀感做決定。矽谷有些公司甚至有微笑原則：跟應徵者面談完，帶他在公司走一圈，如果有同事對他微笑，表示大家喜歡這個人，當下錄取！

第一印象，的確是進入職場的門票。但留在職場，得付出其他抵消。

所有公司都碰過，實力比不上印象的員工。行動趕不上承諾的業務。或有實力，但沒有續航力。時間一久，或一旦碰到困難，就開始掉漆。

所以，值得賣命的公司，找人時不會只看第一印象。值得你深交的客戶，簽約前不會只注意你的衣服。

2.Google早期招一位新人要花6-9個月

早期的Google，錄取一位新人要花6 到9 個月，應徵者要經歷15 到25 次面談。後來雖然簡化了，但仍有繁複的步驟。以找工程師為例：

人資部打給你，了解你基本的聰明才智。

工程師打給你，問你專業領域的經驗。

另一個工程師打給你，問你專業領域的經驗。

面談。五個人跟你面對面談，每位45 分鐘。

資深主管組成的委員會審核以上八人的評估。若還是沒把握，再找你回來談。

Google不相信第一印象。他們甚至不相信第八印象！他們也不相信外在條件。前CEO施密特說Google不是要找最有魅力的人，而是要找最適合那項工作的人。

有些工程師聰明絕頂，但不笑，也不會跟別人相處，但他就是能把那份工作做好。這種人他們還是要。從Google 找人的方法來看，要創造完美的第一印象，需要：

基本的智力

特定專業領域的能力

在那個領域的具體成果

表達自己的能力

持續性的、一致性的表現

3.手比腿重要，視野比視力重要

包裝可以讓我們人緣好，客戶下班後吃喝玩樂會找我們。但沒辦法讓他們上班清醒時，持續給我們訂單。

如今我找新人時也先說：面談時穿T-shirt 來就好。這當然不適用於每家公司。所以實習生說，他為了當業務，特別去燙了頭髮、配了隱形眼鏡、買了人生第一雙高跟鞋。

我很感動。因為這些準備動作都是成人禮。他正式告別青春期，進入人生另一個階段。所以我鼓勵他：去迷倒他們吧！但也提醒他：拿到訂單後，別忘了，重點不是高跟鞋。

大部份的工作，手比腿重要，視野比視力重要。頭頂下的，比頭頂上的重要。實力比印象重要。

職場的抵消，不是隱形眼鏡或高跟鞋，而是被打趴到地上、找不到隱形眼鏡時，還能靠自己的力量站起來，光著腳，在茫然中，繼續前進...

文/三分鐘學經營（ID：ajy360。創富案例、商業模式、商戰案例、電子書、方案、職場工具等分享。）

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