英國醫保對免費醫療患者罰款數億，結果大部分罰單都開錯了

據Yahoo5月14日消息，英國國家醫療服務體系（NHS，俗稱英國醫保系統）一年對170萬牙醫患者罰款高達億元。原因是該體系內欺詐問題嚴重，不少民眾因被指控虛假申報免費治療而被罰款，特別是低收入人群情況嚴重。但更為奇葩的是，這些罰款大部分都是開錯了的。

據英國國家審計署一項調查顯示，自2014年以來，英國民眾因牙科治療或處方收費被罰款170萬英鎊，不少人因此害怕因要求免費治療而被罰款，但調查表明，他們大多都是在就醫時錯誤的填寫了表格，而被開出巨額罰單，但其實這些人擁有免費治療資格。

罰款制度本意是為了防止醫療欺詐而推出的，但在執行過程中卻出現了一些問題。據相關數據表明，自2014年以來，有高達1.88億英鎊的罰單是錯誤開出的。而被罰款的這些人，大多是來自社會底層的低收入人群，由於擔心罰款，這些低收入人群會選擇不去看牙醫，因此低收入牙科患者減少了近四分之一。

而一旦罰單開出，就算無力償還罰款，催債機構也會長期催促繳納罰款。據英國牙科協會表示：「許多面臨罰款威脅的人必須付清罰款，而不能提出異議，儘管這其中有不少人有免費診治的資格」。

媒體採訪的一家外包公司卡皮塔就以催收債務而營生，它的業務是100%的罰款催收。卡皮塔公司對此卻表示：「我們只是遵循了NHS每個階段的政策」。

一位女士特麗莎就遭遇了一次罰款，她的女兒瑞秋是一名全日制學生，按理說她應該享受免費診治，但她的父親卻在填寫資料時勾選錯誤選項。結果可想而知，他們被罰款160英鎊。

特麗莎說：「我們被指控欺詐，當我們打電話解釋時，工作人員只是強調我們應該按時交納罰款，我很生氣，我覺得我們受到了威脅，這太不公平了」。幸而之後這一家人得到了一家護理組織的幫助，出示資格證明之後沒有被罰款。

英國國家審計署還提出了一個問題，罰款制度中到底有多少錢是回到了NHS的手中。據一項數據分析顯示，2018年至2019年，英國政府共開出1.99億英鎊的罰款，但迄今為止已支付罰款只有3300萬英鎊，4600萬被用來豁免錯誤罰款的人，1800萬被取消，還有1.01億英鎊未支付。

而這一切的根源，是醫療體系之中的欺詐問題太過於嚴重，腐敗、欺詐和賄賂造成NHS年度損失達12.7億英鎊。相關人士表示：「相關治療權利的規定，似乎有些『難以理解』，我們也深刻的認識到，錯誤時有發生，我們要堅持教育病人，消除錯誤。同時我們承認，我們沒有顧及弱勢群體，但我們會努力改正，投入更多的時間精力來解決這個問題」。

因此，有關人士呼籲，NHS必須採取緊急措施，避免由於複雜的系統給病人帶來巨額的罰款和不必要的痛苦。

（老張的世界雜記，請勿轉載抄襲）

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