喬布斯的這10個預言都對了,但最重要的2個預言卻錯得離譜
被稱作「喬幫主」的前蘋果首席執行官史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)去世八年後,在人們討論科技的發展歷程以及未來發展方向時,他的名字仍然是繞不過去的一道坎。
從1976年喬布斯與另外兩名合伙人共同創辦蘋果時起,喬布斯一直引領著微型計算機革命的發展,他的願景涵蓋手機、平板電腦、音樂發行、應用,以及在21世紀用戶體驗中我們認為理所當然的一切。
除了具有革命性意義的開創性科技產品之外,喬布斯還因預測未來而受到讚譽。畢竟,正如他最喜歡的一句話所說的那樣:「預測未來的最好方法就是發明它。」
但回顧以往,儘管喬布斯的許多預言都實現了,但有些預言則落空了。本文將簡介他最重要的10個預言,以及他在預言未來科技發展方面兩次令人意外的失手。
我們將在家中利用電腦進行娛樂
1985年,喬布斯向《花花公子》表示,個人電腦的使用地點會延伸到個人家庭。在當時,計算機主要由企業、學校使用,一些先驅性大伽也在家中利用個人電腦完成工作任務。
根據美國人口普查局的數據,1984年,8%的美國家庭擁有電腦。到2015年,這一比例就上升至79%。
正如喬布斯預言的那樣,計算機成為數以百萬計人娛樂的工具,他們利用計算機看電影和電視節目、玩遊戲,通過消息應用與好友溝通。
我們所有人都將通過電腦相互聯繫
在同一次採訪中,喬布斯解釋說,人們購買家用電腦最有說服力的理由,是「將其連接到全國範圍的通信網路中」。
他的這番言論,發表於有「互聯網之父」之稱的蒂姆·伯納斯-李(Tim Berners-Lee)最終發展成為萬維網的開創性工作之前四年,比第一個網頁上線時間早了五年。
用滑鼠完成各種功能——例如剪切和粘貼——要快得多
在喬布斯1983年發布Lisa計算機之前,大多數個人計算機的用戶都需要費力地在鍵盤上輸入命令來完成各種功能。在引入滑鼠時,喬布斯向花花公子解釋說,「指向是我們都知道的比喻」——他使操作計算機的所有命令從外表上看起來都很簡單,即使是那些沒有經過電腦知識培訓的人。
三十五年後,在計算機用戶眼中,滑鼠已經成為「理所當然」。由於觸摸屏技術——在蘋果和其他公司的手機、平板電腦上大受歡迎——的進步,滑鼠甚至讓人感到有點古怪。
網路撥號音將無所不在
在1996年接受《連線》採訪時,喬布斯預言互聯網將被全球消費者接受和使用。
我們可能已經過了依賴撥號連接上網的時代了,但喬布斯有關互聯網將無處不在的預言是準確的。
截至2019年4月,全球互聯網用戶估計達到44億人,約佔世界人口的56%,占發達國家人口的81%。
用戶可能不必親自管理自己的存儲空間
在我們開始在蘋果Cloud或Google Drive中存儲照片、視頻和數據很久以前喬布斯就強調需要向客戶提供不親自管理存儲空間的途徑。
他在1996年向《連線》表示:「[管理存儲空間]在桌面世界中是一件非常重要的事情,這一問題可能會得到解決。用戶可能不需要親自管理自己的存儲。」
他補充說:「我不再存儲任何東西,真的。我大量使用電子郵件和互聯網,不需要管理存儲空間。事實上,我最喜歡的提醒自己完成某項工作的方式,就是給自己發電子郵件。它是我的存儲空間。」
蘋果的策略是「使一台非常棒的電腦像一本書一樣大小」
1983年,大多數個人電腦都是放在實驗室和工作場所大而重的箱子。
但在阿斯本(美國一處滑雪勝地)舉行的國際設計大會上發表演講時,喬布斯表達了使個人電腦更具便攜性的願景。他談到「像書本大小的一台非常棒的電腦,用戶可以隨身攜帶,利用碎片化的時間學習、完成工作任務」。
在次年接受《新聞周刊》採訪時,喬布斯補充道:「我一直認為擁有一台外形像小盒子或平板,可以隨身攜帶的設備真的很棒。」
時間跳躍到2019年,喬布斯當年期望的設備聽起來很像適合放在口袋裡的平板電腦、亞馬遜Kindle電子閱讀器或智能手機。
設備中似乎有一個小人,能預測用戶的需求
在當年接受《新聞周刊》採訪時,喬布斯將計算機描述為「代理人」,能了解我們的興趣、存儲信息、與我們互動以及預測我們的每一個需求,成為喬布斯所謂的「那個盒子里的小人」。
二十五年後,Alexa和Siri等語音助手,成為數百萬用戶不可或缺的數字助手。傑昆·菲尼克斯(Joaquin Phoenix)在電影《她》(Her)中與人工智慧虛擬助手的浪漫史,不再給人虛構的白日夢的感覺。
人們將不再經常逛商店,而是通過網路購物
1995年,喬布斯在一次演講中強調了網路對商業的最大影響,他預見到互聯網將使小型創業公司通過直接與消費者交易,降低銷售成本並與老牌大型公司競爭。
目前,包括從微型專業供應商到亞馬遜等龐然大物在內的數以百萬計的公司在互聯網上完成交易。
喬布斯還預測,不開展電子商務的企業將付出高昂的代價。
他在1996年向《連線》表示:「人們將不再經常逛商店,他們將通過網路購物。沒有意識到這一變化的大公司將深受其害。」
現在,沃爾瑪等零售巨頭在不斷關店,而亞馬遜營收卻在不斷增長,傳統零售巨頭不能說他們沒有接到過警告。
人們將無法消化接收到的所有信息
1996年消費者仍在嘗試發送和接收他們的第一封電子郵件,儘管喬布斯在接受《連線》採訪時提出信息超載的警告,我們無法消化接收到的信息在當時看來是不可思議的。
德勤進行的消費者調查顯示,截至2019年,普通美國人每天查看手機52次。
小孩10歲時會得到一件科技產品
喬布斯不靠譜的預言之一與青少年市場對新興技術的接受度有關,這些技術傳統上只面向有一定收入的成年人。
喬布斯在接受《新聞周刊》採訪時解釋說:「你可能會在10歲的時候得到這些產品中的一件。」
喬布斯的這一預言準確嗎?Influence Central的一份研究報告稱,目前美國兒童第一次獲得手機的平均年齡為10.3歲。
但並非喬布斯的所有預言都是正確的。
1983年喬布斯說,「我認為在軟體領域會有很多創新,但硬體領域不會有創新。」
喬布斯在1983年接受《花花公子》採訪時,蘋果在個人電腦生產領域的最大競爭對手是IBM。
因此,他下述說法是錯誤的:「我認為不會有很多公司有能力爭奪第三、第四的位置,爭奪第六或第七的公司就更少了。大多數新成立的創新型公司將專註於軟體。我認為軟體領域會有很多創新,但硬體領域卻不會有。」
事實上,軟體巨頭微軟很快就脫穎而出,在軟體市場獲得主導地位,導致美國政府調查其影響競爭的行為,以確定它是否觸犯了反競爭法。
目前,最重要的軟體技術由微軟、蘋果和谷歌掌控,而硬體領域的競爭要激烈得多,知名的廠商就包括三星、戴爾、惠普、宏碁等巨頭。在這一點上喬布斯顯然錯了。
喬布斯曾說道,「網路是否會改變數以百萬計人的生活?不會。」這一預言顯然錯了
考慮到他正確預言的所有細節,喬布斯輕視他所支持的所有技術的整體效果讓人意外。
也許他在1996年對《連線》的表態只是謙虛:「網路將變得非常重要。網路是否會改變數以百萬計人的生活?不會。我的意思是也許會。但現在來看並不那麼肯定。它可能會悄然發生。互聯網的影響肯定無法與廣播或電視媲美,它的影響不會那麼意義深遠。」
考慮到有多少人每天依賴互聯網來滿足他們在商業、社交互動、娛樂、知識和新聞等方面的需求,喬布斯的這個預言顯然是錯誤的。
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