上汽通用汽車車工坊2019年度品牌日火熱開啟

作為一種從4S店延伸到社區的多層次服務模式，上汽通用汽車連鎖式汽車服務品牌——車工坊，致力於為消費者提供跨品牌、跨業態的汽車生活服務，滿足消費者對汽車維保服務多樣化和便捷性的需求。5月25日，上汽通用汽車車工坊2019年度品牌日在上海體育場火熱開啟。現場觀眾通過活潑生動、別具一格的參觀和互動體驗，對車工坊這個助力打造美好汽車生活的「好鄰居」有了更深的了解和認知。

本次車工坊年度品牌日活動現場設置了配件展示區、蜂巢展示區、車工坊品牌口碑牆、拍照互動區等熱門板塊，精美的展檯布置、「橙意十足」的主色調、豐富的展品以及互動活動吸引了眾多參觀者駐足流連。在本屆品牌日上，車工坊還首發了品牌人偶形象——大橙。手拿扳手、微笑可親的「大橙」生動形象地展現了車工坊的服務特質，進一步增加車工坊品牌的辨識度和影響力。尤為值得一提的是，作為2019中國坐標·上海城市定向戶外挑戰賽的官方榮耀合作夥伴，車工坊不僅在賽前為俱樂部會員開通了車工坊專屬報名通道，還在挑戰賽中專門設置了四條車工坊比賽線路，包括一條「大橙線」專屬線路，吸引了2000名參賽者在車工坊門店以更換汽車輪胎的形式，進行闖關打卡，颳起了一陣「橙色旋風」。

作為上汽通用汽車面向汽車後市場打造的連鎖式汽車服務品牌，車工坊以客戶為中心，深挖客戶需求，並根據客戶反饋不斷優化調整，推出如30分鐘快速保養、七大標準化服務內容、多種養護洗美套餐自由組合服務，進一步提升客戶體驗。經過三年多的探索，車工坊開業及有簽約意向的門店數量目前已經超過1000家，車工坊俱樂部會員人數超過60萬人。車工坊APP也已於今年4月上線，覆蓋了諸如在線預約及評價、配件及維修報告查詢、會員商城、混合支付、異業合作等全過程的線上體驗，並且將不斷更新迭代，全方位展現了車工坊「標準、專業、匠心、貼心」的品牌服務理念。

上汽通用汽車一直是汽車服務市場創新發展的積極開拓者和踐行者。為了滿足消費者不斷升級的服務需求，上汽通用汽車通過汽車服務理念與模式的創新，著力布局建設「7S模塊化服務體系」，深入打造覆蓋產品全生命周期的業務生態，帶來滿足並超越用戶期望的汽車服務。車工坊品牌作為7S模塊化服務體系的重要組成，有效擴展了上汽通用汽車的售後服務半徑，更好地滿足消費者對汽車維保服務多樣化、多場景、多層次的需求，在助力企業實現「以創新的汽車產品和服務，引領智慧出行，成就美好生活」企業願景的同時，也為促進汽車後市場的規範和發展貢獻力量。

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