AI賦能新零售 聚焦亞太零售業發展變革
國家統計局日前公布，2019年一季度，社會消費品零售總額為97.79億元，同比增長8.3%。消費數據的變化，一定程度上反映了降稅減費、保障就業、增加醫療養老保障、加大補貼力度等年初「兩會」一系列政策紅利釋放積極信號，消除了很多家庭的後顧之憂，提振了消費信心。個人所得稅改革以及專項附加扣除方案均有效地增加了居民可支配收入，起到刺激消費的作用。
隨著居民消費日益攀升，消費需求越來越多樣化，對商品和消費的匹配度提出更高要求。而近場感應終端、虛擬試衣鏡等技術使豐富的線下購物體驗成為可能，雲計算、大數據、物聯網以及人工智慧的發展，為零售平台提供了先進的信息分析工具，也催生了新零售時代的到來。
新零售新消費
當前零售業進入全新的階段，線上線下深度融合，全渠道營銷個性化營銷成為新趨勢。同時，新技術的產生催生很多商業模式和產品的創新，大數據和人工智慧使企業獲得前所未有的洞察力，了解消費者需求和特質，技術進步加快推動了經濟轉型新零售的跨越發展，提供了良好的機遇。
未來隨著消費習慣的形成和新零售模式的成熟，增長潛力巨大。業內人士預計，到2022年整個市場規模將達到18,000億元左右，年均複合增長率或達到115%。隨著80後和90後成為消費群體的主力軍，購買行為和零售商期望將發生明顯變化。新一代消費者喜歡方便、個性化和無衝突的互動和獨特的體驗，決定了他們的品牌忠誠度。超高速連接、技術普及和科技消費化推動了便利性需求。 移動商務和社交化商務在可見的未來將成為大眾認可的渠道。隨著移動商務的興起，中國正在引領移動支付和購買的方向，消費者正在利用技術獲得生活便利，對零售商的要求標準也隨之升高。
新零售主動對接智能化升級熱潮，推動傳統零售行業的加速變革。業內人士分析，人工智慧（AI）技術應用為傳統商業提供了基於多維度、精細化數據驅動的運營決策參考，為客戶帶來精準營銷、動線分析、商鋪運營、價值客戶管理、消費大數據運用等諸多技術化、科學化的運營手段。AI技術將顧客、購物、商品銷量排行、消費場景等數據結構化，提高生產經營的效率，滿足不同消費群體的購物需求，讓消費者獲得更有品質和個性化的服務。
AI成新零售「芯」動力
自上世紀70年代以來，AI技術被稱為世界三大尖端技術之一，由於缺乏落地場景，始終未獲得大規模突破。直到2016年馬雲在雲棲大會上提出了「新零售」的概念。馬雲認為，未來線上線下的企業和現代物流結合在一起，才能真正創造出新的零售。如今，新零售除了會改變零售業的形態外，還給AI技術創造了一個前所未有的落地場景。從電商平台阿里、京東，到餐飲巨頭星巴克，甚至二手車平台瓜子二手車等各個領域都在積極擁抱新零售，無人超市、盒馬鮮生、智慧門店等新零售物種噴薄而出，而AI技術在其中扮演了不可或缺的角色。獵豹移動董事長兼CEO傅盛接受媒體採訪時甚至認為，新零售的核心技術就來自於AI。
眾所周知，零售行業數字化轉型已經是大勢所趨，人工智慧與零售的結合，將會是未來發展的大方向。AI應用於零售主要應用在從智慧門店、智能買手、智能倉儲與物流、智能營銷與體驗、智能客服等各環節場景中，AI主要有三個核心技術能力：圖像識別、動作語義識別和人臉識別的集合與升級，通過視覺模塊、AI大數據分析等，將會為傳統零售業態插上智慧翅膀。未來自助售貨機、便利店等，每一種小業態的年增長量都呈爆發勢增長，而無人零售的目的就在於提升效率、降低成本，最終目標也是運用人、貨、場的數據，撬動整個產業鏈。
AI賦能新零售 打造無界零售新體驗
美國全國零售商聯合會年度大會上多位業內專家表示，未來人工智慧將成為零售業主流技術，並將在很大程度上提高零售商市場效率。傳統零售企業如何迎接人工智慧技術落地本行業，人工智慧技術又如何更好地服務新零售？為順應全球新一輪產業技術變革，今年9月6日下午在重慶悅來國際會議中心召開的第十九屆亞太零售商大會AI賦能新零售分論壇，將深入探索AI 零售技術的創新應用，推動AI在零售行業的智能化升級，打造無界零售新體驗，促進人工智慧技術在零售行業的融合與快速發展。
據組委會負責人介紹，全球領先的人工智慧平台公司——商湯科技剛剛發布的SenseGo智慧零售視覺平台實現人貨場細粒化的數據驅動，從數據感知（攝像頭抓取人臉）、理解（前置的AI演算法，抽取關鍵信息）、分析（處理感知過程拿到的數據）、決策（進行真正的運營和營銷）等環節布局B端市場，藉助計算機識別能力做線下線上數據的關聯，將線下消費個體的接觸到成交的過程串聯，在拿到更精準的數據基礎上，做精準的營銷和運營，幫助企業提升品牌力，成為傳統商業運用AI技術轉型升級的典範，本次AI賦能新零售分論壇上，商湯科技的經驗分享或將引領新零售革命的未來發展。
新零售使零售業通過數字技術，圍繞消費者需求，重構人、貨、場，最終實現以消費者體驗為中心，創造高效企業，帶動消費升級。通過人工智慧重構和驅動新零售的「人、貨、場」已是大勢所趨。9月第十九屆亞太零售商大會AI賦能新零售分論壇上，雲拿科技的智慧方案將基於計算機視覺、深度學習和物聯感測技術，通過對店內商品和消費者購物行為的精確識別和多維度分析，判斷消費者購買的商品種類，並在離店後發起自動結算，大幅提升門店運營效率的同時給予消費者便捷、有趣的消費體驗。
雲拿便利店
同時，雲拿智慧零售方案實現了對線下門店人、貨、場的整個購物行為的數字化改造，可以幫助零售/消費類企業在數據驅動、場景迭代、內容服務等多方面的提升，構建全渠道多場景新零售形態。
人 貨 場概念
雲拿科技表示「整個方案落地的施工周期僅需兩周，零售商可以在很短的時間內建立起自己的全數據化、高度智能化的門店。目前，雲拿科技已在中國落地30家智慧門店，並已進入全球多個國家市場。負責人告訴記者，雲拿科技也將在本次大會AI賦能新零售分論壇上進行案例分享，為零售企業提供更多貼切的解決方案。
無獨有偶，新零售AI技術服務商——奇點雲智能門店技術解決方案，進入全面向零售行業釋能階段，該方案目前已率先應用於服飾、醫藥、快消行業。據了解，奇點雲智能門店解決方案由其內部自主研發，由奇點魔鏡、奇點客流、奇點魔櫃、奇點試衣鏡、奇點雲貨架、奇點魔方六個部分組成，以人工智慧與大數據為驅動，將門店人、貨、場數字化，從感知、分析、互動等層面為門店提供整體解決方案，給每一個門店裝上「智慧大腦」。以獨創的可組合、增減的模塊化形式，可根據商超、酒店、學校、醫院、便利店等（複雜多樣化）場景定製。據了解，奇點雲將藉助本次大會AI賦能新零售分論壇，重點針對快消行業進行技術分享和案例剖析。
據組委會負責人介紹，來自零售行業專家、人工智慧企業，零售及快速消費品連鎖零售百強企業，自動售貨系統技術服務商、冷鏈運輸與陳列設施技術提供商等約300人將齊聚本次大會，共同探討人工智慧技術在零售業發展技術賦能及未來發展趨勢。
零售業大咖雲集 論道融合與跨界
人工智慧正悄然改變中國人的消費習慣，受益於新零售模式，雀巢、澳容、華特迪士尼公、宜家、沃爾瑪、優衣庫等海外企業已紛紛加大對該領域投資布局,中國新零售市場可謂一片藍海。主題為「新零售·新消費·新動力——合作與共享」的第十九屆亞太零售商大會大會，將貫徹黨的十九大精神，引導企業主動適應經濟新常態、市場新變化、消費新變局，推動零售業的發展與創新，大力支持零售業的轉型升級，為行業發展搭建一個國際化的高端開放的平台。同時，加快線上線下互動融合與跨界合作，為消費者創造更大價值，滿足消費者全方位需求。以消費升級驅動推進零售業的發展為方針，全力打造擴大開放條件下的國際化新市場。
組委會負責人告訴記者，全球最大零售商--沃爾瑪中國總裁兼首席執行官陳文淵、金拱門（中國）有限公司公司事務副總裁趙崔華、長春歐亞集團股份有限公司董事長曹和平、「奇點雲」創始人兼CEO張金銀、業內重量級大咖--萬達集團董事長王健林，物美集團、多點DMALL創始人，董事長張文中博士，北京超市發連鎖股份有限公司董事長李燕川，永旺株式會社董事吉田昭夫，商湯科技商業與數據洞察事業群總裁沈徽等23位專家、企業高層確認出席本次大會。本屆大會主論壇將邀請10餘名重量級嘉賓進行主旨演講，包括促進亞太地區零售業共同合作發展、國內國際零售業發展趨勢分析等內容。
據了解，世界三大零售盛會之一亞太地區最具影響力的零售行業大會——19屆亞太零售大會暨國際消費品博覽會，是經國務院、外交部批准，亞太零售商協會聯盟、中國商業聯合會聯合主辦，每兩年在成員國（地區）輪流舉行。本屆亞太零售商大會暨博覽會將有來自19個國家和地區的4500名專業人士、領袖、行業專家、企業代表到重慶出席參會參展，同期博覽會展出面積達5萬平方米，共2,500個展位，預計將有300 採購團、50,000 專業觀眾現場參觀採購，進行技術交流及貿易合作。
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