超限效應：這孩子，怎麼就是說不聽呢？

有一次,馬克?吐溫聽牧師演講時,最初感覺牧師講得好,打算捐款;10分鐘後,牧師還沒講完,他不耐煩了,決定只捐些零錢;又過了10分鐘,牧師還沒有講完,他決定不捐了。在牧師終於結束演講開始募捐時,過於氣憤的馬克?吐溫不僅分文未捐,還從盤子里偷了2元錢。這種由於剌激過多強或作用時間過久,而引起逆反心理的現象,就是「超限效應」。

超限效應是指刺激過多、過強或作用時間過久,從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現象。這種效應在我們平時的工作生活中都會遇到,我們也可以運用它來達到自己的目的。

教育應用

超限效應在家庭教育中時常發生。如:當孩子不用心而沒考好時,父母會一次、兩次、三次,甚至四次、五次重複對一件事作同樣的批評,使孩子從內疚不安到不耐煩最後反感討厭。

被「逼急」了,就會出現「我偏要這樣」的反抗心理和行為。 因為孩子一旦受到批評,總需要一段時間才能恢復心理平衡,受到重複批評時,他心裡會嘀咕:「怎麼老這樣對我?」孩子挨批評的心情就無法復歸平靜,反抗心理就高亢起來。

可見,家長對孩子的批評不能超過限度,應對孩子「犯一次錯,只批評一次」。如果非要再次批評,那也不應簡單地重複,要換個角度,換種說法。這樣,孩子才不會覺得同樣的錯誤被「揪住不放」,厭煩心理、逆反心理也會隨之減低。

超限效應不光是家庭教育中常常發生,在學校教育中也時常發生,拖堂就是一例。這是時間上過度的超限效應。此外,還有內容過量、同一重複等的超限效應。這些效應的結果都使學生的神經細胞處於抑制狀態,從而影響了學習的效率。

同樣,超限效應在教師的批評過程中也將出現。例如有些教師在批評學生之後,過了一會,又覺得意猶未盡,重複批評了對方一次,接著還是批評……這樣一而再,再而三地重複同樣的批評,使學生極不耐煩,討厭至極。

生活應用

如果你在做一場報告,抑或是一場演講,開始的三分鐘很重要。你必須在三分鐘內進入你的主題,必須在三分鐘內以你的魅力抓住聽眾。整個的演講過程要邏輯清晰,層層推進。演講過程中要設計語調的變化,意境的變化,力求在「中場」也產生「三分鐘效應」。在一個大型的論壇上,更要控制好自己的時間,用好三分鐘和三十分鐘,重點內容要在30分鐘內講到,主講內容控制在40-50分鐘。時間一長,聽眾的精神會疲勞,注意力會分散。有一種人被叫做「麥霸」,說的是這種人很戀麥克風,喜歡拖場,殊不知他後面的信息已經很困難被聽眾接受了。小學的一堂課是40分鐘左右,大學的一堂課是50分鐘,這是經驗的結晶。

兩個人交談的時候,同樣要注意節奏,控制時間,重要的內容要在前面的三十分鐘充分交流,切忌鋪墊太長。如果你發現對方已經開始看錶,或者注意力開始分散,開始東張西望,你的談話就要準備收場了,收場的時候最好把你的態度或者觀點再總結一次,這樣效果較好。

指導你的下屬或者幫助你的同事的時候,也要講究藝術。就一個問題,可能是他的一個毛病,也可能是你給他的一個建議。要抓住一次機會深深地給他說透,然後給他時間讓他領會和接受。過一段時間還沒有改變的話,可以再找一個非正式環境提醒他,點到為止,同時做出想耐心傾聽他意見的樣子,如果他沒有反駁,就可以說明他是會接受的,以後你要做的就是在時間上給他些壓力,令他儘快改變,在類似的事情即將出現的時候提前給他一個提醒,幫助他克服。切忌就一個問題在短時間內三番五次地跟他講,反覆向他強調,這樣,你很容易得到「婆婆媽媽」的雅號,還會讓他對你產生厭煩的心理,逆反的心理,不利於你們日後的溝通與共事

超限效應,對做廣告宣傳也有一樣的啟示。一個創意很好的廣告,第一次被人看到的時候,另人賞心悅目,第二次被人看到的時候,會讓人用心注意到他宣傳的產品和服務。但如果這樣好的廣告要在短時間內大密度轟炸的時候,就會令人產生厭惡之感。所以,廣告宣傳是需要有一定的密度,使需要從多維度刺激消費者的感官,但要適可而止。

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