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在Note7事件的二十八個月後,三星都做了些什麼

2017年1月23日,也就是距今28個月零6天之前,一則被整個消費電子行業翹首以盼的調查報告迎來了公開披露:在經歷了耗時數月的召回、調查、用上了數萬台手機進行模擬測試和拆解分析之後,「三星Note7電池燃損事件」的元兇,終於公開在世人面前。

在Note7事件的二十八個月後,三星都做了些什麼

從那份詳細的調查報告中我們可以得知,當時三星Galaxy Note7手機一共使用了兩個不同的電池供應商,其中先出現問題的是海外版所使用的SDI生產的電池,其主要問題在於裝配工藝不達標、導致電池內部擠壓受損,次要問題是少數電池出現了負極裝配位置不正確,增大了短路的風險。而後期版本的Note7以及國行版使用的則是ATL生產的電池,它的裝配沒有問題,但是生產工藝本身卻並未達標:特別是正極焊接時出現了焊渣掉落的情況,導致焊渣刺穿了絕緣膜引起短路、發熱甚至是起火。

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三星Note7調查期間的大規模測試實驗室

當然,據我們三易生活所了解到的、可以肯定的情況來說,實際上在那時候的Note7事件之中,還有許許多多不能為外人道的「暗流涌動」——且不說水軍們的戰鬥力何其強悍,光是從正兒八經的事故報告卻沒幾家媒體報道,各種八卦新聞倒是傳得滿天飛的情況來看,說三星「有點兒冤」,並不過分。

作為一家老牌消費電子企業來說,三星到底還是知道「卧薪嘗膽」的道理的。只不過,他們似乎的確被互聯網上的鍵盤俠們整得有點怕,以至於在隨後的Galaxy S8發布會上,三星僅僅只是強調了自己成立了一個專門負責安全設計的專家部門,並開發了整個業界最嚴格的的「電池八項檢查」機制。卻並沒有大肆宣傳他們在這台2017年的新旗艦上使用了一種全新的、好處和代價都極大的電池技術。

在Note7事件的二十八個月後,三星都做了些什麼

這,就是鋰離子凝膠電池——和普通的鋰電池相比,它最大的好處就在於將電池內部的液態電解材質更換為了物理性質穩定得多的凝膠狀,由此帶來的直接好處首先就是超高的安全性。事實上,儘管三星自己完全沒有進行宣傳,但當時國內國外許許多多的評測機構都曾對Galaxy S8的凝膠電池做過包括穿刺、碾壓甚至是高熱切割等測試,驗證了它驚人的安全性。

凝膠電池除了安全之外,還有什麼其他優點么?當然有,比如說它的可塑性很高、可做成彎曲或者不規則形狀,非常適合用於小體積或柔性造型的設備。但是,在此之外,它卻有兩點無法迴避的巨大代價:一是成本極高,在三星之前只有同樣具備自產電池能力的索尼「捨得」在手機上使用凝膠電池;而第二點就更加要命:那就是凝膠電池超高安全性的原理,同樣也使得它無法做到超大容量、更無法兼容大功率的快充!

在Note7事件的二十八個月後,三星都做了些什麼

是的,如果大家回想一下就會意識到,曾經的Galaxy Note7早在2016年就用上了高達26W的超級快充設計,但是到了Galaxy S8上,充電頭的功率卻被限制在了15W左右,同時電量相比Note7時代也有一定的縮減。雖然這套「小功率快充」有著近乎不衰減的充電曲線,更有著一年之後還能保持95%以上電量的超長壽命優勢,但在市場宣傳上,比起友商們在充電頭峰值功率上的「數字戰爭」,三星的這套高安全、長壽命的方案,客觀上不夠有噱頭卻是真的。

原本的快充技術遭遇電池挫折、新的安全充電方案又成為了被攻擊、吐槽的對象。如果你是三星,會選擇怎樣的辦法應對危機呢?

不得不說,這種時候,手機業界第一大廠的「底氣」就體現出來了:從Galaxy S8到Galaxy Note8、S9,三星選擇了一邊維持自家「安全第一」的設計思路,不參與業界的快充口水戰,一邊默默地研髮膠體電池的改進技術——譬如被很多國內廠商成天拿來放衛星的「石墨烯電池」,又譬如更加安全、同時功率也更大的新快充技術。

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左側是3300mAh的Note8,右側是4000mAh的Note9

2018年8月,三星Galaxy Note9正式發布,它依然延續了高安全膠體電池的設計,但卻首次實現了膠體電池能量密度上的技術突破。根據外媒的拆解分析顯示,Galaxy Note9的電池並沒有比上代產品在體積上大多少,但它的容量卻從3300mAh一口氣提升到了4000mAh,增長幅度超過20%。而到了今年上半年的新旗艦Galaxy S10+上,高達4100mAh的膠體電池體積進一步縮小,成功打破了「膠體電池容量小」的業界陳規。

眾所周知的是,出於謹慎的考量,在Galaxy S10系列上,默認的充電功率還是被軟體限制在了15W——但這並不等於三星就放棄了在手機快充領域的競爭力。事實上,就在幾天前,三星正式面向全行業發布了自主研發的新款充電控制晶元SE8A和MM101,它們在充電功率上一口氣達到了100W,不僅達到了當前USB-PD協議的上限,也一口氣奪回了智能手機超快充技術的「王座」。

在Note7事件的二十八個月後,三星都做了些什麼

然而,如果你以為三星會就此大吹特吹「超級快充」、「x分鐘充滿電」,那就只能說你太不了解三星了。事實上,在三星關於這兩款100W快充晶元的官方報道中,既沒有對比友商,也沒有吹噓充電時間有多快,而是著重說明了新款晶元是如何集成加密演算法,保證和設備之間的準確識別;是如何集成濕度感測器,保證在充電環境不佳時自動保護設備;是如何內置可編程的快閃記憶體,可通過軟體升級符合未來的行業安全標準……

說實在的,三星是有點「傻」,畢竟他們有時候實在是太不擅長自我宣傳,更沒有學會那種將還不存在的、連PPT都沒有的產品拿出來「放衛星」轉移視線的高超技術。但從另外一個層面上來說,在遭遇到重大挫折之後選擇低調做人、知錯能改、卧薪嘗膽,最終以實際的產品和技術說話,這是否才是對於消費者更有利、也更為智慧的體現呢?

【本文圖片來自網路】

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