亞馬遜大規模封號來襲，如何保障賬號安全？

每次prime day大促和旺季之前，亞馬遜都會進行賬號檢查，清洗一批存在違規行為的賬號，上周「姐夫」就開始行動了，先是賣家發現產品review數量暴漲幾十倍，接著又有很多賣家賬號被封，據網友爆料，包括帕拓遜在內的一些大賣的賬號也掛了，封號消息讓賣家人心惶惶，到底是什麼原因導致的呢？

濫用變體操作review，一是尋找殭屍listing合併變體；亞馬遜產品review的重要性不言而喻，出單第一要素就看你有沒有review，所以部分賣家通過各種渠道和方法獲取review，去年開始流行一夜增加幾百條review的「黑科技」，就是在亞馬遜頁面找到廢棄的沒有品牌備案的Listing，進行跟賣並且合併成賣家自己父產品的其中一個子Listing，從而增加Review數量，還有的服務商甚至直接提供小號合併殭屍Review後供賣家跟賣，導致濫用變體Review而被亞馬遜封號。

二是店鋪內濫用變體，就是父體添加不正確的子變體，這些變體不是父產品的真實變體，包括但不限於這些行為：

① 添加與父ASIN根本不同的產品

② 添加較新版本或父ASIN模型的產品

③ 更改父產品的詳細信息頁面，使其於子項不匹配

④ 刊登的合裝包不是來自同一個製造商

⑤ 通過一個listing捆綁銷售多個不同的產品

此次封號也波及了一些無辜的賣家，因為UPC豁免被錯誤識別為濫用變體關係，UPC豁免是指品牌備案通過之後，就可以享受編碼豁免，有些賣家做好了品牌備案後在上傳產品的時候填寫了UPC，被系統識別為重複項（一個是編碼豁免的，一個是使用UPC的）。

賬號被封了如何解決呢？一定要態度誠懇的寫申訴郵件，不要抱著僥倖的心理欺騙。

首先就是查看你的 listing，自己找出問題所在，找出濫用變體的listing，在你提交申訴前，確保你修正了所有的listing，如果是不小心濫用變體，建議多看看對亞馬遜對變體的要求政策。

行動計劃（POA）：這部分要針對性強，突出重點，明確你將如何解決這個問題，並確保這種情況不再發生，你需要具體說明你已經採取了哪些步驟來糾正和確保未來listing的質量，例如列舉違規的listing信息和改進的措施，如果少量自然可以全部羅列，如果操縱review量大，列舉一部分即可。

發送申訴郵件後，要及時跟進結果，如果2天之內沒有收到亞馬遜的回復，就需要重新寫申訴郵件，這時候你可以寫向一些出現類似問題成功申訴的賣家尋求建議。

曾經濫用變體但躲過一劫的賣家也不要沾沾自喜，雖然短期內會因為濫用變體而獲利，但是長遠來看還是不要進行這些違規操作，因為亞馬遜經常「秋後算賬」，很可能下一次違規就被封號了，建議大家不要用自己的主賬號進行變體合併，想要獲取大量review，可以通過真實送測，這種方式成本較高但是風險相對小很多。

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以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！

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