國外用戶曝MacBook Pro電池著火 應屬個案

日前，Reddit 上的一位用戶分享了自己 2015 版 MacBook Pro 在使用時自燃的事件，提供了視頻和一些有關已發生事件的信息。

「昨天下午我的 MacBook Pro 在正常使??用時爆炸了。它正在我的腿上充電，然後突然開始向兩側噴出煙霧。我很快將它放在地板上，它突然發出噴的一聲，然後冒出更多煙霧，最後起火了，」用戶寫道。「有毒的煙霧瀰漫在我的房子里，觸發了煙霧和 CO 警報。沒有人受傷，謝天謝地，但是我的房屋有一些損壞。」

視頻中可以看到地板上的設備散發煙霧，並且燒焦了附近的木材。

用戶表示已經將 MacBook Pro 送往當地的蘋果門店。蘋果工作人員稱需要將設備放置在防火保險箱中 24 小時後才能做相關處理，這可能是一種安全預防措施。故障的設備會整機運送到庫比蒂諾或其他主倉庫，工程師將拆卸機器以確定問題。用戶將在五個工作日內收到回復。

發生自燃的 2015 MacBook Pro 據稱並沒有出現任何電池鼓包或任何其他電池故障。通常在 MacBook Pro 中，電池膨脹的常見癥狀是觸控板不再能夠單擊，或者下殼從外殼中分離。如果您在任何蘋果攜帶型 Mac 中出現這些情況——包括 Apple Watch 屏幕明顯凸出，或者 iPad 或 iPhone 外殼由於電池鼓包被頂起——我們建議儘快將其帶到 Apple Store 或其他授權服務中心進行檢修。

電池著火一般是由過度充電、過熱、損壞甚至老化引發，這個過程中電池會快速釋放可燃電解質混合物，電池膜拉伸以容納材料，最終破裂導致爆炸並著火。

目前還沒有跡象表明 MacBook 電池存在普遍安全問題，我們偏向於類似事件屬於個案。由媒體整理的近年服務數據中與電池相關的故障沒有增加，故障率在過去八年中保持不變。

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