工作中出現問題，是先解決，還是先彙報？

工作中一旦出現問題，千萬不要自己把問題解決了再告訴上司。

邏輯是這樣：

如果你沒解決問題，上司從別人那兒知道了這件事，你就是一個試圖掩蓋問題的不誠信員工；

如果你解決了問題之後上司才知道，那你就是一個難以掌控的危險分子。

沒人願意跟上司彙報問題，擔心挨批。

但逃避沒用，這就需要彙報時達到一個目標：既要如實彙報問題，也要讓上司對你仍抱有希望。

彙報問題時，要帶著解決方案，讓上司覺得你不是一個僅把問題丟給別人的不負責任員工；

要實話實說，不要試圖掩飾其中關鍵錯誤；

分析原因要客觀，不要讓上司覺得你在推卸責任。

人們對一件事的判斷同時受理性邏輯和感性情緒雙重影響，兩因素影響方式不一樣：

「理性邏輯」長期穩定，

「感性情緒」短暫強烈。

工作中出現問題，沒能及時很好向上司彙報，就會導致上司感性情緒佔上風，會對你產生不滿乃至不信任，會直接導致上司對你今後工作過度介入，而這又會導致局面繼續惡化。

所以，出現問題一定要第一時間彙報，並提出切實可行解決方案，讓問題在最短時間內得以解決，只有這樣才能贏得上司的認可和信任。

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