聯邦快遞迴應被立案調查：重視在華業務，將全力配合監管調查

6月2日消息，據最新消息，聯邦快遞今天回應被調查，稱重視在華業務，並將全力配合監管調查。

近日，美國聯邦快遞在我國發生未按名址投遞快件行為，嚴重損害用戶合法權益，已違反我國快遞業有關法規。目前國家有關部門決定立案調查。

美國當地時間6月1日，聯邦快遞通過官方網站回應：聯邦快遞高度重視我們在中國的業務。我們與華為技術有限公司以及所有中國客戶的關係，對我們十分重要。聯邦快遞要求自己為客戶提供高標準的服務。我們將全力配合任何對聯邦快遞如何服務客戶進行的監管調查。

圖片來自網路

針對多個華為快遞包裹被聯邦快遞轉運至美國，華為公司表示，已向中國郵政監管部門提出正式投訴。5月23日，聯邦快遞中國公司官方微博曾經發帖否認轉運事件，稱「有關近期社交媒體平台流傳聯邦快遞將客戶貨件沒收，並轉運至美國檢查的消息與事實嚴重不符」，但當天聯邦快遞在路透社等媒體報道出來後，突然又改口承認「失誤」，並稱沒有任何外部方面要求聯邦快遞轉運這些貨件。有關貨件正在退還至發貨方途中。

國家郵政局局長馬軍勝接受採訪表示，任何快遞企業都必須遵守中國法律法規，不得損害中國企業和用戶的合法權益。「衷心希望國外企業嚴格遵守中國快遞業法規，依法經營，加強服務質量管控和運營管理，合規地提供快遞服務郵政通信安全和經濟安全。」馬軍勝說。他強調，對聯邦快遞進行立案調查，有利於維護我國快遞市場秩序，也有利於維護我國企業和用戶的合法權益，有利於確保國家郵政通信安全和經濟安全。

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