分析:智利電商市場前景如何?是否值得中國賣家投身?
近年來,智利電商市場規模正不斷擴大,日漸成熟。這個市場也正在擺脫人們對網購不信任、商品質量參差不齊、物流速度慢、付款方式單一等這些阻礙電商發展的因素,轉而往更好的方向發展。
互聯網使用率智利人口超過1800萬,是拉丁美洲人口第七多的國家。截至2017年6月,智利互聯網用戶達到1410萬,占人口的77%。We Are Social(研究機構)的數據顯示,2017年智利56%的流量來自筆記本電腦和台式電腦(與2016年相比下降16%),42%的流量則來自手機(相比增長34%)。儘管網速和費用可能因地而異,但智利的寬頻覆蓋率已經很高。
據Pewgloba(一家美國研究中心)稱,截至2017年,65%的智利人擁有智能手機,其中86%的手機使用者年齡在18至35歲。谷歌是當地最受歡迎的搜索引擎,佔比97.73%,隨後依次是必應(1.16%)、雅虎(0.98%)、DuckDuckGo(0.05%)、MSN(0.03%)以及百度(0.01%)。
智利電商市場概況過去五年間,智利電商市場規模增長了一倍以上。據聖地亞哥商會(Santiago Chamber of Commerce)估算,2017年智利B2C電商銷售額達到30億美元,較2016年大幅增長了20%。這勾起了不少國內外電商賣家的興趣,包括一些已經在這一領域競爭的零售商。多家傳統零售商也開始投資於技術和物流解決方案,希望能夠打造更好的購物體驗。
目前,智利的數字經濟佔GDP的3%,預計到2020年將上漲到4.5%左右。
消費者行為智利15歲及以上的網民人數達1240萬,其中網購消費者佔到570萬。通過移動設備進行網購的人也越來越多,每月40%的人會在移動端上購物。
除了在Falabella、Cencosud(旗下有Almacenes Paris、Jumbo、Easy)和Ripley等智利大型零售商經營的B2C線上銷售渠道購物外,智利消費者還經常會選擇阿里巴巴、Groupon(團購網站)和其他一些僅存在於智利市場的海外零售商。
2017年第一季度,智利電商銷售額與2016年同期相比增長了30%,總計8.64億美元。2017年智利電商銷售總額達到37億美元,比2016年增長了20%之多。
社媒滲透率:近七成用戶愛用Facebook智利有1300萬的社媒活躍用戶,滲透率高達71%。多達68%的人每天都會訪問社交網路。智利有1230萬Facebook用戶(女性51%),年齡在18-44歲區間的用戶超過70%。智利最受歡迎的社交網路是Facebook(68.31%),其次是YouTube(13.46%)、Pinterest(9.6%)、Twitter(5.53%)、Instagram(2%)和Tumblr(0.67%)。
(編譯/雨果網 謝欣欣)
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