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海爾洗衣機開賣智慧陽台場景:從產品智能躍升到場景智慧

[釘科技述評]在新技術、新模式爆發的大背景下,所有的傳統生意都值得重做一遍。這裡說的重做,並不是簡單的重複,而是通過新技術、新模式、新思維的導入,實現產業價值的重構。

在洗衣機行業,更多傳統品牌還是秉持線性發展思維,聚焦洗衣機單品的智能化升級。海爾則不同,其用生態思維推動了產品智能到場景智慧的躍升,並正式開售全球首個智慧陽台場景,實現了洗衣機產業價值的重構。

有單品,有成套,有生態,智慧陽台場景的發布和規模銷售,引領了一站式全周期全球洗護新趨勢,洗衣機行業也有了明確的進化方向。

智能家居爆發:洗衣機要重構產業價值

與彩電、空調等大家電一樣,洗衣機行業非常成熟。市場經歷了普及期之後,已處於「慢牛」的發展狀態。要想打破增長的天花板,為用戶提供增量價值,並不容易。

智能家居是傳統家電產業實現價值重構的重要機會。從發展趨勢來看,隨著AI、IoT

等新技術與傳統產業加速融合,智能家居也確實在兌現這個「機會」。奧維雲網數據顯示,2018年全球智能家居市場規模達到960億美元,2020年預計會超過1200億美元。從中國市場來看,2018年市場規模達到3556億元,預計到2020年這一數字將突破4000億元。

雖然智能家居整體市場快速發展,但洗衣機行業形勢只能說「喜憂參半」。縱向對比,洗衣機的智能化滲透率5年來不斷提高,2018年已經攀升至24.5%;橫向對比,在大家電中,洗衣機智能化滲透率遠遠落後於彩電的92%和空調的45%,相對速度還是慢。此外,2018年智能洗衣機的市場規模為277億元,在整個智能家電市場(2960億元)中的佔比僅為9%,還有很大的提升空間。

從以上數據可以得出兩個基本判斷:一是洗衣機行業還處於智能化升級的早期階段;二是單品的智能化還是當下行業企業的主要發力點。

然而智能家居不是單品智能這麼簡單。智慧成套、互聯互通、生態服務,這些要素構成了智能家居的豐富內涵。對於洗衣機行業來說,產品的智能化也只是第一步,圍繞洗衣這個場景實現場景聯動、智慧互聯、生態協同等,才是智能家居從概念到落地的真實體現,也才能真正實現洗衣機產業價值的重構。

智慧陽台場景破局:單品智能向場景智慧升級

智能家居重構家電業的產業價值關鍵在於要實現產品價值到場景價值的升級。與洗衣相關的物理空間,大部分家庭都在陽台和衛生間。圍繞陽台場景,家電企業能有怎樣的創新突破呢?

海爾洗衣機的探索與實踐值得業界關注。在AWE 2019上,海爾衣聯網發布了全球首個智慧陽台場景,用智慧洗衣機、晾衣架、疊衣機等產品演示了智慧陽台從洗滌、晾曬到疊衣一步到位的全過程。

海爾智慧陽台場景的誕生帶來了兩大突破:一是從用戶端來看,單品智能升級為場景智慧,為用戶提供了更為完整的服務;二是從產業端來看,成套、互聯、生態成為洗衣機行業進化的重要方向。

與一些品牌熱衷「概念先行」不同,海爾智慧陽台場景已進入規模化落地應用階段。今年的5月23日,海爾衣聯網搭建的智慧陽台場景在海爾智家集成店上海蜀葵滬太店正式開賣,售價1.5萬元到11.8萬元不等。現場真實還原了東方明珠觀景陽台,擺放其中的智慧洗衣機、智能晾衣架、洗漱櫃等實現了互聯互通,還能根據用戶不同需求定製洗衣機、乾衣機等成套產品,從而提供從洗滌、烘乾到晾曬的洗護成套解決方案。

具體來看,智能晾衣架和洗衣機能互聯互通。當洗衣機洗完衣服後,晾衣架會從上方緩緩下降,掛上衣服後,手輕輕一碰立即回升;洗衣機和乾衣機組成洗烘組合套系,依託物聯網技術實現洗烘聯動。比如,洗純棉襯衫,當洗衣機的襯衣洗程序快結束時,乾衣機會自動根據衣物材質選擇純棉襯衣烘乾程序,用戶直接將洗好的襯衫放進乾衣機,無需手動選擇乾衣程序,一鍵啟動十分便捷。

智慧陽台場景的規模落地對傳統洗衣機品牌帶來巨大衝擊。傳統品牌還在研究如何洗衣,海爾已經布局衣物的洗、護、存、搭、購全生命周期的智慧解決方案;傳統品牌還在著力提升洗衣機的智能化水平,海爾已經將洗衣機納入衣聯網生態體系,打造基於物聯網的成套互聯智能家居生態系統。

思路決定出路,格局決定結局。智慧陽台場景實現了從產品智能到場景智慧的突破性、引領性變革,在為用戶帶來智慧物聯的全周期完整服務同時,也讓洗衣機行業找到了新的增長空間。

衣聯網支撐:物聯網時代引領全球洗護趨勢

海爾智慧陽台場景是「新物種」。場景中不僅有搭載「三重智慧洗」等技術的海爾智慧洗衣機,有能夠洗烘聯動的智慧套系,還有能夠連接在一起共同為用戶服務的大量跨界生態資源。有單品,有套系,有生態,這樣的競爭優勢是立體的。而支撐這種立體化競爭優勢的正是海爾的衣聯網。

海爾衣聯網是基於物聯網的衣物全生命周期的管理平台。通過與服裝家紡、洗染、衣物物聯技術行業等4800多家生態資源方跨界合作,將洗衣機、智能衣櫃、試衣鏡、熨燙機等產品連接在一起,共同搭建生態平台,為用戶提供洗、護、存、搭、購全生命周期的智慧解決方案。

在「人單合一」模式指導下,智慧陽台場景成為海爾衣聯網生態落地的具體體現,也是海爾構建物聯網生態品牌的具體體現。海爾洗衣機也因此不再是一個產品品牌,而是一個生態品牌。

直驅變頻、免清洗、雙滾筒、空氣洗……這些都是海爾洗衣機締造全球洗護趨勢的閃耀標籤。隨著智慧陽台場景的出現,落地的衣聯生態將給人們帶來直觀可體驗的智慧家庭美好生活,海爾洗衣機在物聯網生態時代的全球洗護趨勢引領地位也將得到強化。(釘科技原創,轉載請務必註明出處「釘科技」)

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