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布局「一日達」配送服務,亞馬遜和沃爾瑪孰更勝一籌?

布局「一日達」配送服務,亞馬遜和沃爾瑪孰更勝一籌?

過去的40天里,亞馬遜和沃爾瑪一直在為「一日達」服務隔空對打「口水戰」。這一切要從4月25日說起,當時在亞馬遜第一季度財報電話會議上,該公司提到將把Prime會員享受的兩日送達服務升級為一日送達服務。

具體時間線如下:

1、4月25日。亞馬遜首席財務官Brian Olsavsky表示:「我們正致力於將Prime配送計劃從過去的兩日送達服務升級為一日送達服務。」

2、4月26日。沃爾瑪在Twitter上寫道:「無需繳納會員費,沃爾瑪的消費者就可以享受當天送達免費配送服務。這將是開創性的舉措,敬請期待。」

3、5月14日。沃爾瑪美國電商業務總裁兼CEO Marc Lore宣布正式推出NextDay次日送達服務,並且不收取會員費。

4、6月3日。亞馬遜正式在美國推出Prime會員的當日免費送達服務。這項服務不要求最低購買量,並且涵蓋了1000多萬件商品。

看到亞馬遜推出全新的配送服務,沃爾瑪不可避免地會「上鉤」並推出同等的服務。在過去的幾年裡,這家公司已經開始追趕亞馬遜所做的一切,甚至在試圖做的比它更好。不過,沃爾瑪的配送規模目前仍無法與亞馬遜媲美,畢竟後者的物流基礎設施要更為完善。

據研究公司Marketplace Pulse稱,如今在菲尼克斯、拉斯維加斯、聖地亞哥和洛杉磯這四個城市,沃爾瑪可以為13萬件商品提供一日送達服務。而亞馬遜的一日送達服務有1000萬件商品可供選擇,並且覆蓋範圍要比4個城市多得多。

對消費者來說,亞馬遜為1000萬件商品提供一日送達服務讓其Prime會員資格在一夜之間變得更有價值。而在和沃爾瑪的競爭中,亞馬遜可以說是將整個規模提高了一個數量級。沃爾瑪在全美範圍內為230萬件商品提供兩日內送達服務,但這僅是亞馬遜承諾提供一日達服務產品數量的20%。

在未來的幾年裡,儘管很少有消費者會注意到平台提供500萬到1000萬件商品這兩項配送服務之間的差別,但人們將會以亞馬遜設定的1000萬的目標值來評判沃爾瑪。

(編譯/雨果網 陳小如)

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