亞馬遜引入了新的深度學習模型 使Alexa更具會話性

亞馬遜（Amazon）周三宣布推出Alexa conversation，這是一種基於深度學習的方法，可以讓開發者在Alexa上創建自然的語音體驗。Amazon表示，該工具集目前處於預覽階段，允許開發人員用更少的代碼行和更少的培訓數據構建自然技能對話框。

「由於其基於深度學習的對話建模，Alexa Conversations構建複雜的語音體驗更容易，」Alexa副總裁兼首席科學家Rohit Prasad在亞馬遜周三在拉斯維加斯舉行的MARS會議上表示。

Prasad還推出了一個新的基於ML的概念，讓開發人員創建Alexa Skills，在單個對話中完成多項任務。目前，Alexa只能處理一次性請求，迫使數字助理的用戶分別構建更複雜的問題。這種尚未發布的多技能體驗依賴於一組AI模塊，它們協同工作，通過單個對話生成對客戶問題和請求的響應。

Prasad表示，這種方法與其他對話系統的不同之處在於，它對整個系統進行端到端建模，系統將語音文本作為輸入，並將動作作為輸出。動作預測基於機器學習的會話模型，該模型將整個對話歷史記錄考慮在內。

「通過這種新方法，Alexa將從對話的方向預測客戶的潛在目標，並主動實現跨主題和技能的對話流程，」Prasad說。 「這是會話AI的一次重大飛躍。我們的目標是將認知負擔從客戶轉移到Alexa。」

多技能系統將在幾個月內推出，並將專註於一個晚餐和電影用例。儘管如此，Prasad表示，在過去的12個月中，Alexa已經取得了額外的機器學習成果，準確率提高了20%。

來源：新浪VR

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