媒體報道:用戶買到iPhone組裝機!管理局介入調查
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06-06
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據報道,當事人在一家網店以1400多元的價格下單購買了一部32G黑色iPhone7,收貨後卻發現手機與商家所稱的「全新國行正品」存在明顯差別。經蘋果旗艦店工作人員掃描手機序列號後發現,該手機共出現過兩次激活記錄,第一次激活時間為三年前的2016年9月16日。
承諾「假一賠十」的平台試圖以200元優惠券與消費者和解。
還有消費者向該平台投訴,賣冒牌組裝機的店鋪正在參加「618特惠活動」,但平台對賣組裝機的商家並無處置。目前深圳市場監督管理局已經表示將會對此進行調查。
有媒體表示店家貨源大多來自鼎鼎大名的深圳華強北市場,包括記者實地調查與許多訴訟案例都佐證了這一點。
而且對於消費者而言,維權也是舉步維艱,許多中招的消費者在購買平台投訴時經常會遇到推諉扯皮的局面,無奈之下很多人不得不選擇走法律途徑或者媒體曝光才能解決問題。
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