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出門購物愛車遭損壞,物業拒絕承擔責任,停車場:我只負責收錢

隨著生活品質的提高,現在人們的腰包都變得富裕起來。以前只有非富即貴才能開起的轎車,也逐漸變成最常見的代步工具。雖然汽車給我們的生活帶來極大便利,但因為使用人數的增加,車輛不管是停放還是出行都變得很麻煩。有時候不僅找不到停車位,甚至還經常堵車。現在人們都喜歡去停放方便有專門停車場的地方進行消費,這樣能省去一些不必要的麻煩。但最近幾名車主反應,自己再也不敢將車停在商場停車場了。

王女士是鄭州本地的居民,前段時間她到升龍匯金廣場進行消費,當時把車停在了商場下面的停車場。沒想到當她購物出來看到自己的愛車時,瞬間懵圈了,完全不敢相信眼前的車就是自己的車。王女士說自己的車已經面目全非,天窗和引擎蓋被砸都是窟窿,玻璃碎片掉落一地,一地的狼藉。跟自己情況類似的還有其他兩名車主,可不管是商場物業還是商場停車場都拒絕賠償,聲稱這是意外事故。沒辦法只能尋求記者的幫助。

記者陪同車主們來到升龍匯金廣場,找到了商場的物業主管了解情況。物業主管表示王女士跟其他車主的車子,之所以會出現這種情況是因為商場玻璃從樓頂墜落。商場玻璃採用的是鋼化玻璃,這種玻璃有一定的自爆率,屬於不可控制的,並不是人為造成的損失。既然如此玻璃是商場的,應該商場要承擔責任吧?商場停車場工作人員說我們只負責收錢,沒權力給你們看車。雖然玻璃是商場的,但場地是物業的,還是要找物業。

停車場的言外之意就是,只給你提供停車場地的錢,沒收看護車的錢 。記者奔波了一大圈,不管是商場物業還是商場停車場都如同踢皮球一樣,雙方不斷的推卸責任。最後通過不斷努力協商,物業主管表示到時候等保險公司來了再定損,賠償車主們的損失。小編想說顧客既然選擇到商場消費,就是出於對商場的信任,沒想到商場卻一再推卸責任,這種態度不免有些讓消費者寒心。另外既然顧客將車停在停車場,商場也收取了費用,那麼停車場就應該盡到保管和照看的義務,對消費者的財產負責到底。不知道你們各位讀者怎麼看?

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