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多抓魚拓展百貨新品類,「小而美」想做「大而全」

多抓魚準備賣點別的了。

6月5日,二手書交易平台多抓魚宣布面向1/30的多抓魚用戶進行百貨品類的試營業,而多抓魚百貨主要通過小程序面向用戶銷售。這意味著這家小而美的垂直電商平台開始朝著大而全的綜合電商平台前進。

打開如今的多抓魚,可以說是玲琅滿目了:既有極客范兒的數碼耳機,也有文藝卦的文具手帳,甚至還有黑膠這樣的小眾文化商品。

目前國內的二手電筒商市場仍處於一片藍海,雖然有以閑魚、轉轉為代表的兩大綜合電商平台,但也有如多抓魚這樣深耕細分領域的垂直電商平台。

據QuestMobile中國移動互聯網2019春季大報告顯示,2019年3月,轉轉去重後的月活用戶總量達到近5000萬,其中微信小程序的月活用戶佔到48.16%,用戶規模達2363萬。Mobdata2018二手電筒商行業研究報告預測到2020年,中國二手閑置市場將步入萬億賽道。

不同於閑魚自「出生」以來就頂著阿里系的流量光環,也不同於轉轉脫胎於分類信息網站58同城的二手交易頻道,有著十多年用戶基礎,多抓魚算得上二手交易的新秀,2017年5月才上線,但此後成長飛速,獲得了經緯中國、險峰長青等一線VC投資,2018年5月,還吸引了騰訊的1億美金投資。

多抓魚的選擇是聚焦於二手圖書品類,且採用C2B2C的買斷模式,將從賣方收購來的圖書,經過整理翻新、殺菌消毒後再售賣給用戶。這種做法模式很大程度上解決了一直以來二手書交易的痛點——買賣雙方信息不對稱,買方收到的圖書質感一般。

而轉轉雖然整體上仍是C2C模式,但在圖書、手機這樣的核心品類上,它的做法也是C2B2C。比如建立驗機質檢服務、消毒塑封二手書的流程等。對於轉轉這樣的綜合平台來說,二手書的品類價值在於相對高頻帶來的用戶黏性。

根據團隊公開數據顯示,自上線以來,多抓魚用戶已超30萬,平台每天穩定售出2000本書,估算下來,年銷售圖書數在72萬上下。而轉轉在2017年12月開始切入二手圖書市場,據公開資料顯示,2018年回收圖書360多萬本,賣出260多萬本。

不過看得出,多抓魚不想只做一個冷冰冰的交易平台。在頁面設計上,多抓魚通過有針對性的標籤分類,建立社區氛圍,讓用戶能在平台上找到符合自己口味的角落,增強用戶粘性。在銷售渠道上,此前多抓魚從賣到買,在公眾號里形成了一個交易閉環,但不久前上線的小程序,很可能也是為了品類擴展做準備,畢竟百貨商品更強調「展示」和「逛」的體驗。

多抓魚宣布通過小程序進軍百貨品類,意味著與轉轉的商業地圖開始重合。它的挑戰在於,如何建立更多品類的標準化質檢、交付流程,保障用戶買到的二手磨豆機能和二手書一樣品質可靠。

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