網易嚴選不「嚴」：好的生活，沒那麼嚴格？

網易是一家相當神奇的公司。

作風奇特，看上去不爭不強、不霸道、不壟斷、不做老大，不愛搞收購、合併，更不喜歡追什麼互聯網新概念，一副弱水不爭流、明月照山崗的從容。

人家都是朝發夕至，網易是夕發朝至，大家爭做快公司，網易甘做慢公司。

但偏偏網易想做的事都做成了，不得不稱奇。

但這段時間大家都在心驚，網易嚴選傳出大局裁員的消息，雖然官方在第一時間闢謠，但無風不起浪，有關網易嚴選的負面仍然甚囂塵上。

其中有一些關於網易嚴選不「嚴」了的評價，引起了筆者的注意。

主打嚴選卻難做到「嚴」，函矢相攻，事出何因？

得益於采銷模式，卻受制於采銷模式

在某種程度上，網易嚴選就是無印良品的線上版，兩者異曲同工，注重工藝設計、講究美學範式、顏值當道、品優價平，奉行簡約、自然、富有質感的日式風。

但網易統購統銷的買手制似乎出了模式問題。

網易似乎想打造一個高逼格的電商購物平台。其高舉高打地採用傳統零售的采銷模式，以資金實力 品質管理來確保品質感和擺脫假貨。但這是一個極大的陷阱。

其一、網易嚴選的教育成本：它是個和製造業深度結合的模式，需要指導上游工廠們的美學設計，還需幫助上游工廠們改造、平滑供應鏈。傳統零售的采銷模式已經夠重了，除了傳統零售的采銷工作之外，網易嚴選比這個還要更重：它是個和製造業深度結合的模式，需要指導上游工廠們的美學設計，還需幫助上游工廠們改造、捋順供應鏈。

有沒有覺得網易嚴選大包大攬、從頭管到尾的模式隱藏巨大的風險，由於戰線過長，包攬各個行業的設計、工藝、品管，因為有資金的支持，通過買手制去升級各個子行業、品類，網易嚴選的理想過於宏大，遠遠超出一家商業公司的能力極限，買手再能幹，也是代表一部分消費者的趣味，註定只能滿足小眾需求。

其二、網易嚴選的效率成本。流行、時尚、科技感等等，就像一陣風，等你追上的時候，立馬就變。網易嚴選在龐大的長尾化產品的大海里，如何快速打造出符合用戶需求的商品，這是一個巨大的悖論。長尾化的產品就是滿足小眾的、去中心化的需求，那網易嚴選要多少人力、財力去基本覆蓋這些產品，這又是一大悖論。

網易嚴選的困境或裁人，或許早已註定。

難以跨越假貨之「坑」

今年，網易嚴選的假貨風波不斷，先是1月加拿大鵝羽絨服的售假糾紛，其後是3月雅詩蘭黛的售假，網易嚴選始終語焉不詳，無法給予合理的解釋，引發公關危機。

網易嚴選合作的ODM工廠，往往都是世界知名品牌的代工廠，有能力生產出和知名大牌「一模一樣」的產品。

「嚴選去掉了大品牌高昂的品牌溢價，擠掉了大量的廣告公關成本，摒棄傳統銷售模式因各級經銷商產生的費用，所以價格回歸理性。」

這種ODM工廠「挪用」知名品牌的同樣的材質、同樣的設計、同樣的款式，一直存在知識產權的糾紛。

這是網易嚴選的阿爾琉斯之踵。

從另外一個角度看，網易嚴選的買手並不具備創造出時尚潮流的動能，只是對標主流大牌亦步亦趨的各種「跟隨」，這始終相當於走鋼絲線，所以出現各種假貨糾紛也很正常。除非拿到品牌方的正式授權，反之從任何渠道（包括經銷商、工廠等）拿貨，都難免留下口舌之爭。

嚴選不「嚴」，叫好含金量所剩幾何？

網易嚴選叫好不叫坐，有數據為證：

2018年網易嚴選營收只有20億，網易考拉2018年的營收大約172億。毛利潤4.5%。但同期庫存凈值50億，平均周轉天數大約104.58天，而京東多達300萬種商品，庫存周期為30天，網易嚴選的周轉率嚴重佔用資金、倉儲等費用。

網易嚴選2018年只有20億的流水說明現實的殘酷。

網易嚴選目前有10個品類，2萬個sku，面對如此繁雜的商品庫，想要做到真正意義上的嚴選，並非易事。

選品能力、類目管理能力，這決定了嚴選能把生意做多大，切多大的蛋糕。

網易嚴選是一個多類目品牌，整體的調性是偏日式、北歐簡約風的，對應的消費人群是有限的，需要在品牌調性和SKU及類目擴充上取得平衡。

SKU過多，一定程度上就喪失了精選的意義，忠誠粉絲容易陷入SKU過多的汪洋大海裡面無從下手；SKU過少，單品、單類目的天花板是清晰可見的，需要在小而美和大而全之間找到平衡。

以京東為例，在10餘年的發展過程中，從2004年的1000萬GMV做到2016年的9000億，翻了9萬倍，伴隨其發展的就是類目的不斷擴充以及一場場廝殺，太多的網站隕落，並且這種競爭還在繼續。對於網易來說，將GMV做到百億按照目前的態勢，並不是太大的問題，如果往千億的規模上做，還是需要克服很多困難的。

而網易嚴選的對外策略宣稱，從原料採購到產品售後等各個環節嚴格把控，這屬於比較重的運營方式。在品類迅速擴張的時候，如何維持高效的供應鏈管理能力、如何保持商品的高品質、如何確保團隊的戰鬥力等都值得探索。畢竟七年前，凡客走過類似的道路，如今凡客的一地雞毛餘波仍為平息，網易嚴選若要打賭，又有幾個七年能消耗呢？

筆者認為，SKU多了之後如何把控質量是網易嚴選面臨的最大挑戰，如果某品類的負責人及員工對產品不是很內行，基本上免不了被供應商「忽悠」（善意的不談與供應商合夥降低品質）。久而久之，嚴選也就是只紙上談兵，畢竟口碑不好建立，但毀起來卻快得很。

網易嚴選面臨的陣痛，正是電商迭代必然的代價。網易考拉在跨境電商領域已經打下立足地，網易嚴選能否順應產業升級與轉型，開闢獨特的小而美的模式，目前面臨傷筋動骨的抉擇。

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