運營了8年還能月流水千萬，這款SLG遊戲到底能有多長線？
我相信，讓它存續不衰的背後，一定有著我們所不了解的長線運營之道。
文/菲斯喵
到今天為止，《卧龍吟》足足運營了八年之久。
這款由上海游奇研發、樂趣網運營的跨平台三國SLG，於2011年夏季正式上線網頁端，而在次年下半年，這款遊戲在移動市場還推出了數據互通版。處在巔峰時期的《卧龍吟》，其全球月流水最高曾達到過8千多萬元。
我們回顧頁游時代，該作絕對是繞不開的一款老牌產品，但在時下，它的名字已逐漸為人感到陌生，其身影也不在主流玩家目力所及之處，然而任誰也沒想到，悶聲低調者竟最是長壽。
「卧龍吟」關鍵字的百度搜索趨勢，隨著八周年到來，該詞的搜索熱度有所回暖
月夜是《卧龍吟》的運營負責人，他用一組數據向葡萄君展示了該作的生命力：至今全球月流水仍有數千萬元，日活用戶則維持在25萬左右。而它所保持的這個成績，是頁游市場全面收縮的背景下完成的。作為對比，當時和《卧龍吟》同一年代誕生的《傲視天地》《盛世三國》《神仙道》等頁游，早已在過去幾年中黯然離場。
《2019年第一季度中國遊戲產業報告》顯示，頁游的市場佔比已不到7%
在遊戲市場的八年變遷中，絕大多數頁游都「跪了」，而《卧龍吟》作為一款三國SLG，面對日趨升級的競爭，卻還能保持穩穩的站立姿態。我相信，讓它存續不衰的背後，一定有著我們所不了解的長線運營之道。
八年了，這款遊戲的玩家還在玩什麼？
以今天的審美來看，《卧龍吟》的畫面表現顯得有些老氣，整體觀感至今保持著頁游時代的美術特徵。對過來人而言，這畫面是滿滿懷舊氣，但對新生代用戶來說，這很難說有很強的吸引力。
《卧龍吟》中的主城
月夜告訴葡萄君：「我們這個遊戲用的底層和架構說實話都比較老，很難翻新。所以遊戲體驗對現在的玩家來說，其實是比較差的。」
遊戲的用戶年齡層說明了這點。按照月夜的說法，在《卧龍吟》的玩家群體中，大約有七成用戶是遊戲年齡一年以上的老玩家，其中80後為用戶主力，其次是70後與90後。當談到00後的用戶佔比時，月夜笑答，「我覺得連10%都沒有。」
話雖如此，但這也側面反映了《卧龍吟》的用戶，具有相當高的忠誠度。都說SLG可以很長線，但一款產品能夠持續讓玩家玩八年時間，我很好奇，《卧龍吟》的老玩家們，在今天到底還在玩什麼？或者換句話來表達，遊戲是靠什麼黏住了用戶？
《卧龍吟》中的對戰場面
月夜從產品角度對遊戲進行了介紹，呈現了《卧龍吟》的差異化特色和產品優勢，如果把這些特性歸結起來，即：重視玩家的公平體驗、深挖遊戲的策略深度、提升遊戲的可玩性。
1.怎麼做到公平體驗？《卧龍吟》並不是典型的Pay To Win遊戲。以國戰策略為核心玩法的該作，在遊戲設計層面，構建了許多數值之外的策略性機制，這讓中小R以及非R玩家，都能得到完整的核心內容體驗。
這些機制包括兵種克制、技能剋制、陣型克制等等，它讓不同付費能力的用戶，在不同的階段都可以獲得成長。
從我的角度來看，《卧龍吟》的玩法頗有些硬核，上手門檻也很高，尤其是戰鬥越到後期，越需要玩家投入相當的思考與操作。但這種玩法特點，如果用玩家的話來說，就是「它不需要氪金也能玩得下去。」
當然，遊戲肯定還是設計了不少付費點的，只不過在付費這塊，《卧龍吟》並沒有太過依賴大R的影響力，而是更加看重中小R的體驗。
月夜向葡萄君舉了幾個例子：比如遊戲中升級建築的資源，雖然可以通過付費來獲取，但每次所需的費用是逐次遞增的，越往後性價比越低；比如遊戲中的攻城戰，參戰雙方比拼的並不是資源消耗，因為遊戲中的兵力並不值錢；再比如，遊戲會讓在軍團中一直連勝的玩家，強制退場，由此保持公平性；以及在小額付費中設計驚喜福利，來吸引玩家進行適當的充值。
「說實話，我們的一些數值設置，對超R可能不是很友好，因為越到後期其實你發現氪金的性價比是越低的。通過這樣一種數值框架，我們的遊戲相對保證了小R、中R以及非R的公平體驗。」
月夜向葡萄君透露，《卧龍吟》現如今遊戲還能實現千萬級的月流水，有賴於他們儘可能保證了小R和中R，也能有良好的遊戲體驗。
2.它又是如何深挖策略性？《卧龍吟》的玩法，是典型的SLG 1.0產物，比較講究戰前策略，因此在策略深度方面，該作主要是從兵種、陣型、武將職業和士氣這四條線，展開深挖。
兵種克制，應該是該作在策略性方面頗有代表性的一個系統。在遊戲中，兵種一共被劃分為騎兵、步兵、槍兵、弓兵和文官，這5個兵系之間又存在著相互克制的關係，比如最典型的：騎兵克步兵，步兵克槍兵，槍兵克騎兵，這樣的剋制循環。
比較有意思的是，《卧龍吟》規定了每一個武將，根據自身職業，只能率領特定2個系的兵種，而遊戲中有200多個武將和近40餘個兵種，由此構成了相對豐富的出戰陣容組合。
《卧龍吟》的策略性，還在於遊戲用九宮格模式，設計了一套排兵布陣的玩法：該作設置了方圓、長蛇、鶴翼等十種陣型，每一種陣型能對特定兵系的攻防產生加成，而武將的站位又決定了他的出手順序。這其實就要求玩家對陣型選擇，也要有深度考慮。
綜上來看，《卧龍吟》有多個策略維度，玩家在戰前對兵種、陣型等內容的規劃布置，是該作策略深度的集中體現，而這些策略要素的相互作用，提升了該作戰鬥方面的多變性和可玩性。
3.靠什麼提升遊戲的可玩性？對於做好這點，我想任何一款長線運營的遊戲，都是通過不斷提供可消耗內容來實現的。
《卧龍吟》也不例外。據葡萄君觀察，在版本規劃方面，該作在過去的8年時間裡，基本上是以一個月一次版本更新、四個月推出一次資料篇的節奏，向玩家持續輸送可玩性內容。
《卧龍吟》更新公告
在此之外，月夜強調了該作的陣營系統，與其他三國SLG有著不太一樣的設計：《卧龍吟》針對蜀、魏和吳三個國家陣營做了明顯區分，玩家選擇不同的屬國之後，就不再有可能獲得其他陣營的武將，除非開新號，選擇新的屬國。
再加上遊戲內將玩家的成長線分成了物理、戰法、計策三個系，每個系又都有自己的特徵，「它就很容易讓用戶選擇滾服，去體驗新的陣營和流派。這等於說，我們的遊戲之所以可以很長線，也是因為玩家總能夠從遊戲中選擇不同的組合去嘗試新的體驗。」
總體來看，《卧龍吟》在產品研發上，對於公平性、策略性和可玩性的側重，很大程度提升了玩家的忠誠度。基於相對較淺的付費點，該作期望實現更健康的遊戲生態平衡，而這也為遊戲的長線運營奠定了基礎。
八年了，他們積累了哪些長線運營經驗？
如果要讓一款產品解釋何為「長線」，我想《卧龍吟》還是蠻有資格的，畢竟八年時間擺在了這裡，論資排輩，它都應該是被討教的對象。而月夜跟了這款遊戲也有七年之長，因此葡萄君在本次交流中，著重請他分享了該作的「長壽秘訣」。
月夜稱，《卧龍吟》在長線運營這塊，經歷這麼多年市場變化，他們積累了三點重要經驗，包括：既要和KOL維護關係，同時也要避免設立特權機制；掌握好做運營活動的節奏，保證遊戲經濟系統的穩定；伴隨著用戶對內容的需求會越來越輕度，調整非核心玩法，幫助玩家減負並適度遊戲。
1.注重KOL運營，但會避免設立特權機制在《卧龍吟》經年累月的運營過程中，團隊十分注重對有號召力、活躍度玩家的挖掘和培養。遊戲也在產品上，給這部分用戶一些特殊的通道，以求建立更良好的信息溝通渠道。
該作基本每個月會推出一個大更新，而在版本迭代之後，《卧龍吟》會向KOL收集他們的想法和訴求，並會針對這些意見進行吸收。這個過程讓遊戲的版本更新變得平緩。
不過月夜強調，KOL運營如果沒有把握度，極易陷入被動——本來是想保持良好關係，但有可能要不停接受需求、完成需求、被「威脅」完成需求。這麼看來，KOL運營會比常規的精細化運營要求更高。
按照月夜的建議，遊戲在長線運營過程中，對KOL用戶不應該設立特權機制，以避免造成用戶流失。畢竟，遊戲的運營，服務的是所有用戶，而不是服務KOL。
2.做好活動規劃，確保遊戲經濟系統穩定月夜表示，《卧龍吟》運營八年的另一個關鍵點，在於他們對遊戲內資源的貶值速度，有著嚴格的控制。做好這項工作，一方面讓玩家積累的資源不會過分貶值，另外也保證了經濟系統的穩定。
「我們去做運營活動，會用產出時間來設定資源的價值，比如所有資源定的總價值就是四千塊錢，然後將它拆到需要多少天產出，再看一天內各種資源的產出時間，這樣就把各個資源的價值設定好。」
除了對活動投放的資源做好價值設定之外，《卧龍吟》在控制資源貶值速度這塊，也會側重控制好辦促銷活動的頻度。
月夜稱，如果促銷活動辦得不夠剋制，數值框架或許就會因此崩掉，最明顯的問題還是各個資源出現了貶值，而更嚴重的情況，則是伺服器的整個生態平衡被打破。這些問題對遊戲壽命來講，無疑是巨大的危害。
3.調整非核心玩法，幫助玩家減負並適度遊戲這八年中，隨著用戶需求的變化，月夜發現，玩家對於遊戲內新增玩法的參與度、接受度，呈現出逐漸降低的趨勢——以往被玩家普遍接受的小遊戲，如今多數玩家不願意把時間配置到這些內容中。
「到了今天，用戶不喜歡過分消耗時間的玩法，對於固定時間的活動，他們參與的積極性，也沒有以前高了。很明顯，用戶不願意被遊戲給綁架了時間。」
從自身出發，我們都能清楚感受到，這是個注意力資源愈加稀缺的時代，因此一款遊戲可不止要與競品搶奪用戶的時間。為了應對用戶遊戲習慣的變化，《卧龍吟》會注意利用好用戶所配置的有限注意力。
「我們會一邊推出輕度的新玩法，一邊給用戶減負。」月夜稱，「現在更新玩法，我們會對用戶的玩遊戲時間，有個比較嚴格的控制，因為就怕給玩家增加負擔。與此同時，我們會考慮把舊的系統和老玩法作廢，這些系統和老玩法可能玩家已經不喜歡了，或者隨著時間推移，已經沒什麼意義了，把它們去掉也相當於減負的做法。」
在《卧龍吟》八年的運營中，曾因為沒有管理好玩家的遊戲時長，一度讓玩家出現了比較大的流失。當時的遊戲版本沒有設計好輪空機制，並且要求玩家進行高頻度的戰鬥，這讓遊戲的平均時長被拉扯了幾倍，玩家能夠體會到的，也更多是疲勞感。
關於這個問題，《卧龍吟》當時很快對遊戲內容作出了調整，幫助玩家減負並適度遊戲。月夜稱，他自己對此的反思是：「不要覺得用戶的時間不值錢，也不要輕易試圖把它進行延長，這個其實很可怕，正所謂物極必反。」
從一般角度來說，遊戲要長線發展，往往要強調給玩家持續帶來有新鮮感的、豐富的遊戲體驗。但我們來看《卧龍吟》的運營邏輯，卻是講求克制，既不盲目做活動，又不隨意跟風新玩法，對用戶的遊戲時長，也沒有過分爭奪的企圖。
如此看來，《卧龍吟》的運營讓人覺得有些佛系，但能夠存續八年，我想就貴在它堅持了一個穩字。
但它其實還是想求新求變《卧龍吟》曾經可不像是今天這麼佛系。試著把時間回溯到2011~2013年，看看這款產品的相關動作，與今天相比，可謂是超前。
在網頁版公測3個月後，《卧龍吟》移動互通版的研發計劃，便已啟動。這個項目放到今天來看，頗有些激進——畢竟當時移動市場剛興起，硬體性能低，用戶盤子小，數據互通的技術也沒有今天這麼成熟，然後要把一個大型國戰SLG搬到這樣的新平台上，風險何其大。
而事實上，《卧龍吟》在當時抓到了移動市場的先機，挖掘到了紅利。月夜稱，「互通版確實也吸引到了一波新用戶，為我們帶來了新的血液。」
運營八年之後，就要思考如何讓產品奔向下一個時間裡程碑。繼續保持佛系不失為一種策略，不過月夜告訴我，《卧龍吟》正在求新求變，他們想重回主流視野中。
要做的改變和嘗試有很多，對其來說，首先要把擱置多年的品牌IP化拾起，「《卧龍吟》都運營了這麼多年，遊戲的知名度和影響力卻一直沒有做起來。」
都說老頁游翻新難，但這次官方似乎要下定決心，對《卧龍吟》的現有技術進行翻新。在後續的時間裡，我們也許會看到該作翻新UI、優化美術資源，並且加入配音後的「船新版本」。
而這款老牌頁游，也將會開發H5版，讓數據互通和遊戲體驗都得到更好的優化。
SLG到底能有多長線，看來，我們不應該急於下定論。
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