投保7千變5千,男子在4S店內罵了一天,經理:2千用來抵車價
祝先生前一段時間買了一輛車,因為是分期付款的,所以就必須在4S店規定的地方買保險,祝先生當場就交了七千一百多元錢買了保險。之後,祝先生在保險公司查詢了一下,實際的保險只有5千多,明明交了7千多,為何只有5千呢,那兩千元錢又到哪裡了了?
祝先生感覺4S店騙了人,於是他找到了記者,希望通過媒體來曝光此事。那麼祝先生反映的情況是否屬實呢?記者決定到該4S店了解一下情況。找到當時的銷售顧問,他表示交錢之前都會給客戶說明白的,不會讓客戶多掏一分錢,然後指著祝先生的弟弟說,當時不是給你說明白了嗎?
祝先生的弟弟說當時他也提出過疑問,但銷售顧問告訴他兩千元錢是保險公司給的返點,他也就沒有多說什麼了。對於這一說法,銷售顧問不承認,為了弄清楚祝先生到底交了多少保險,現場4S店的工作人員又重新算了一遍。
通過保單算出來交的保險是5千1百多,和祝先生收到的簡訊是一樣的,交的總錢數減去車款和保險,最後確實是多出了兩千元。那麼這多出的兩千元錢到底是什麼錢呢?另一名工作人員表示可能是銷售顧問剛畢業,不太會算才弄錯了,他會把問題反饋給經理,核實後就給退錢。
本以為祝先生很快就能拿到錢了,可第二天他又找到記者說,4S店反悔了表示兩千塊錢是不可能退的,因為這兩千元錢是他們的利潤,如果退了這個車就賠錢了。記者再次陪同祝先生來到4S店,銷售總監告訴記者,當天因為這件事情祝先生在店裡罵了一天,還堵著銷售人員不讓走。
祝先生承認自己罵人了,還表示對方也罵他了,如今他願意道歉只希望4S店能把錢給退了。這時銷售總監說到,欠十幾萬的多了,也沒有像祝先生這樣罵一天的,就兩千塊錢多大的事,說句不好聽的,我自己私掏腰包拿給你又能怎樣,沒必要罵一天吧!
祝先生反駁道他剛開始是心平氣和的想解決事情,是對方一直不給退他才氣急罵人的。那麼對於這兩千元錢到底能不能退,銷售總監表示因為賣給祝先生的車已經低於市場價好幾千了,當時也給顧客說了要拿2千元的保險來低車價,可能當時沒有說清楚,才導致了後續的問題發生,如今願意拿出一千元錢來補償祝先生。
對於折中的方法祝先生也願意接受,但是他表示如果當天就把事情解決了,他也不會鬧到罵人的地步。對於這件事情你有什麼看法呢?你身邊的朋友有遇到過這樣的事情嗎?如果是你你又會怎麼處理呢?


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