愛馬仕 CEO 談未來三大關鍵詞：美妝、皮革、中國
日前，法國奢侈品集團 Hermès International（愛馬仕）首席執行官 Axel Dumas 圍繞「美妝」、「皮革」、「中國」等關鍵詞，介紹了集團未來發展的最新規劃。
美妝
2018財年，香水為愛馬仕貢獻了5%的銷售額——銷售額同比增長8.4%至3.12億歐元，按不變匯率計算同比增長8.9%。
今年3月，愛馬仕宣布將在2020年正式推出首個美妝系列，從推出順序來看，集團會先推出彩妝，而後是個護產品，同時還將鞏固現有的香水產品線。（詳見《華麗志》：愛馬仕正式宣布進軍美妝，將於2020年推出首個彩妝系列）
Axel Dumas 表示，美妝產品線是集團的一項長期計劃，將按照原定計劃於2020年正式面世，但目前產品仍在開發中。「所有大型時尚集團都有三板斧子（指：彩妝、香水和個護），對我們來說也是順其自然。」據悉，愛馬仕的美妝產品將在義大利和法國生產，但具體產地將根據產品進行劃分。他特別指出：「色彩，在各個層面上，都是愛馬仕獨樹一幟的地方」。
Axel Dumas 此前接受法國媒體採訪時表示：「從長遠看，實現三大美妝品類齊頭並進將極大地豐富我們的分銷渠道。」香水和手錶是愛馬仕為數不多的也通過直營零售渠道以外的渠道進行銷售的品類。
Axel Dumas 指出，美妝產品線相關計劃符合愛馬仕集團的區域化經營策略，歐洲市場偏好香水，美洲市場偏好彩妝，亞洲市場偏好護膚產品。「成為美妝領域的全球性公司，也是我們的目標。」
此時推出美妝產品線，也是為了平衡集團各產品品類的增長。「我們正尋求均勻的內在增長，」Axel Dumas 說道。
今年4月，為避免「潛在利益衝突」， Axel Dumas 退出了法國美妝巨頭歐萊雅（L』Oreal）集團的董事會。歐萊雅集團當時在官方聲明中表示：「愛馬仕集團近期宣布將推出獨立美妝系列，這可能為兩家公司帶來利益衝突。」（詳見《華麗志》：愛馬仕即將進軍美妝產業，為避免「利益衝突」，其CEO退出歐萊雅集團董事會）
皮革
作為愛馬仕最重要的原材料之一，當被問及如何屠宰和處理鱷魚時，Axel Dumas 表示，集團制定的規則「遠比當地制定的規則更為嚴格，每一家農場都會提供周全的動物福祉，這是愛馬仕的基本要求之一。」
2015年，Jane Birkin 在看到由動物保護組織的 PETA（People for the Ethical Treatment of Animals，善待動物組織）披露的一段關於鱷魚被活生生的剝皮和肢解的視頻之後感到非常困擾，並表示要求愛馬仕抹去鱷魚皮版 Birkin 包上 「Birkin Croco」 的印記，直到推出更好的，與國際準則一致的（處理鱷魚）做法。（詳見《華麗志》：受鱷魚醜聞困擾，Jane Birkin 要求愛馬仕抹去自己的名字）
隨後，愛馬仕加強了對其鱷魚皮供應商的要求和規範。Jane Birkin 對於愛馬仕關於「鱷魚事件」的處理方式感到十分滿意，已經放棄了之前提出的「抹去鱷魚皮版 Birkin 包上『 Birkin Croco 』的印記」的要求。（詳見《華麗志》：Jane Birkin 與愛馬仕就鱷魚皮風波達成和解）
愛馬仕的競爭對手、法國開雲集團（Kering）近期推出了奢侈品和時尚行業迄今最全面的動物福利開源項目：Animal Welfare Standards（動物福利準則）。（詳見《華麗志》：開雲集團推出奢侈品和時尚行業迄今最全面的「動物福利準則」）
伴隨全球零皮草浪潮的進一步擴大，皮革替代選擇愈發受到關注。Axel Dumas 表示：「我個人很喜歡（皮革）這種材料，但受到工業農業條件的影響，近來的皮革質量有所下滑。」
Axel Dumas 指出：「皮革的品質是最基本的，」愛馬仕正不斷加強對生產標籤的管控，甚至投資製革廠或者農場。「我認為這更多的是公共衛生層面的問題，而不是愛馬仕…造成擔憂是因為問題愈發嚴重和加速惡化。」
Axel Dumas 表示：「愛馬仕不僅是工藝的博物館，我們必須投資和考慮使用其它產品…這是我們研究的一部分，另一方面，我們還在研究符合我們品質標準，能長久使用的天然產品。我們要做出不會被丟棄的產品...我們嘗試尋找符合愛馬仕標準，適用於未來的材料。」
中國
從各地域市場看，愛馬仕對目前中國市場所採取的戰略很滿意。愛馬仕計劃未來每年都進軍一個新的城市，「門店質量重於數量。」與此同時，愛馬仕選擇了自建電商網站，而不是跟其它奢侈品集團一樣與第三方合作。Axel Dumas 透露，「鑒於中國市場的複雜性」，集團或將在今年秋天考慮與中國的本地運營商進行合作，
Axel Dumas 指出，中國市場的銷售額和客流量都遠超預期，且正在不斷的增長。「這對我們有極大的鼓勵，我認為當前階段，我們在中國的兩大渠道——數字和新門店方面，運營狀況良好。」
其它市場方面，愛馬仕計劃六月底在日本推出電商網站，亞洲其它市場則預計在下半年開通。
關於英國脫歐所造成的不確定性，Axel Dumas 表示集團已採取預防措施——在英國市場準備了一定量的庫存，「我們採取了謹慎的做法。」
為了加大對線上渠道的投資，愛馬仕正在建造生產基地，包括一家面料工廠，以及第17間設置培訓課程的手工皮具工坊。截止至目前，包括16家皮具工坊在內，愛馬仕集團在法國擁有42家生產工廠，此外還在瑞士、義大利、英國、美國和澳大利亞設有12個生產基地。（詳見《華麗志》：愛馬仕正式啟動第17間設置培訓課程的手工皮具工坊）
