引領即時配送的效率革命，蜂鳥演繹「運力是如何煉成的」

6月5日，餓了么宣布旗下即時物流平台蜂鳥品牌獨立，並升級品牌名為蜂鳥即配。

對蜂鳥品牌獨立，筆者並不覺得奇怪。這是餓了么口碑外賣市場份額不斷上升和非餐新零售業務快速發展的必然結果。

蜂鳥本身就具備發力早、做得精的行業優勢，作為阿里非餐新零售業務承接者，背靠阿里大生態數字化縱深的三大優勢。

而蜂鳥的獨立，也為即時配送行業帶來一場新的變革。

餓了么蜂鳥升級即時配送

據悉，未來3年，蜂鳥將建設2萬個全數字化即配站，建立數智化的開放即配生態，將服務拓展到更多行業和區域。

阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務公司總裁王磊說：「我們以餓了么口碑賦能商家、行業的數字化升級，同時以蜂鳥完成對騎手、配送站點和調度體系的數字化升級。」，「它們將共同構成未來的本地生活服務智能網路。」

蜂鳥的這個舉措正當其時。

據iiMediaResearch（艾媒諮詢）發布《2019中國即時配送市場研究報告》，2019中國即時配送市場用戶規模將達4.21億人，市場巨大。艾媒諮詢報告還顯示，非餐新零售業務已成行業發展焦點。在艾媒的報告中，77.8%的受訪用戶使用過生鮮水果類即時配送服務，日用品、鮮花、文件資料等非餐消費需求也十分旺盛。

艾媒諮詢數據顯示，在即時配送行業品質服務指數排名中，餓了么蜂鳥配送也以8.18的品質服務指數排名各平台之首。

品牌獨立後的蜂鳥，更具未來競爭力。

蜂鳥獨立，本地即時配送將迎來效率革命

作為當前國內最有影響力的即配服務商，蜂鳥的獨立，對本地即時配送的影響是可見的。

首先，開放的蜂鳥正引領行業從舊的單純訂單運力計算跨向從商品生產、運力、經緯度等每一個環節的數字化推動。

當前，蜂鳥已在餐飲、商超、生鮮、美護等領域建立高標準配送解決方案，定製化服務超15種業態，賦能漢堡王、屈臣氏、迪卡儂等全球數百家品牌提升經營效率。

開放的蜂鳥即配服務，橫向可滿足商戶、用戶在更多品類和場景上的即時配送需求，縱向可以共享末端配送資源，服務好更多商戶和用戶，提升城市物流整體效率。

其次，目前蜂鳥配送擁有專送和眾包兩種運力體系，靈活的模式加上智能化的調配體系，讓蜂鳥擺脫了傳統同城速遞系統那種固有的線下固定點倉配送的模式，並建立起能夠實時調配的、更具柔性的虛擬網配送體系。

在智能化的網路支撐下，蜂鳥的所有運力、資源都可以在整體上實現數智化的「即需即用」，實現運力調配的最優化。不會再像傳統速遞體系那樣，在負載峰值時段資源不敷使用、而轉眼又呈現閑置狀態。

融入阿里大生態的蜂鳥，已成為整個阿里本地生活服務生態與消費者接觸的埠。用戶通過蜂鳥的服務，將可以從原本的一日三餐需求，拓展和豐富到全天24小時的各種本地服務和生活資料獲取。反過來，蜂鳥為各類商家提供的，也不再局限於配送服務，而是將擴展至用戶數據的匯聚和整合。

換句話說，蜂鳥即配的價值，已超越單純的送訂單概念，向為合作商家送數據的方向進發。

獨立運營後的蜂鳥，將推動即時配送體系進行全新的變革。

即時配送：蜂鳥引領行業的「三張王牌」

就目前而言，即時配送領域的價值越來越大，它勢必在未來城市生活中發揮越來越大的作用，就目前而言，先行老對手美團多年的蜂鳥，已經建立了自己的三大優勢。

蜂鳥即配的第一個優勢是做得早，做得精。

從時間上來看，蜂鳥配送平台的開放時間要比美團早得多。2015年6月，蜂鳥配送系統正式上線，2015年8月，蜂鳥將配送系統升級為「開放配送平台」，吸引第三方物流商入駐，並開始在「訂單信息化」的方向上進行投入。2017年，蜂鳥在經歷了反覆的試錯和優化後，宣布上線智能調度系統「方舟」。這套系統讓蜂鳥以高度智能化的方式，依據業務載荷在區域間靈活分配力量，確保成本、以及用戶體驗的最優化。而2019年5月，美團點評才宣布開放配送平台，並推出了新品牌「美團配送」。

蜂鳥即時配送體系的建設起步早勢必會佔有先發優勢，除此之外，在精細化服務方面考慮的更加深入。在致力於完善智能調度系統的同時，蜂鳥2年前就已經在積極實踐「最後三公里」配送生活圈，為商家與消費者之間搭建起無縫連接的即時送達體系。

2018年隨餓了么融入阿里生態後，蜂鳥在即時配送體系建設上的先發優勢得到了進一步加強，其調度系統徹底實現了數字化，在智能化設備層面的進步十分明顯。

據餓了么官方數據，截止目前，蜂鳥已經覆蓋2000多個市縣，擁有300萬名騎手。在融入阿里新零售體系後，除去餐飲外賣的訂單配送，蜂鳥的業務範圍已經覆蓋盒馬、淘鮮達、大潤發等阿里新零售業務中。

可以說，如今的蜂鳥已經憑藉自身做得更早、更深的分鐘級即時配送能力，成為阿里本地生活生態的核心競爭力因素。

蜂鳥即配的第二個優勢是背靠阿里大生態，是阿里非餐新零售業務的承接者，更有競爭力。

當前，美團配送雖然已經獨立，但其對美團的依賴並沒有減少。對美團訂單的依賴，使得美團配送在爭奪新零售領域的即時配送業務時有諸多的顧忌，比如在運力分配、運營策略等，都有不少問題。

而融入阿里大生態的蜂鳥即配，其在業務拓展上具有更大的發揮空間。阿里系作為本地生活服務市場的領導者，用戶群體十分廣泛，其消費需求不只局限於餐飲外賣，他們在生鮮、醫藥、美妝、商超等品類上也有強勁需求。蜂鳥即配作為阿里本地生活消費服務的基礎設施，天然就是阿里非餐新零售業務的承接者。

在阿里大生態的推動下，蜂鳥即配已經與天貓、世紀聯華、銀泰商業、大潤發等品牌達成合作，並成為了阿里商戶、天貓小店、阿里健康送葯、手淘外賣、盒馬等業態的主推運力。

在開放的阿里大生態中的蜂鳥即配，發展空間更加廣闊，競爭力更強。

蜂鳥即配的第三個優勢是數字化縱深更有利。這個縱深，來自於阿里系構建的本地生活服務生態系統和自帶的ToB基因。

在阿里系的新零售矩陣中，既有天貓、淘寶、銀泰、盒馬這類線上線下融合的新商業體，也有優酷、淘票票等本地娛樂、資訊輸出方，還包括飛豬、口碑等本地生活信息服務平台。阿里系的用戶，只要接觸到這個矩陣中任何一個流量入口，就極大概率會形成高頻使用習慣，並被吸引到阿里系本地生活茂密的生態叢林中，在這個體系里滿足全方位的本地生活服務需求。

此外，作為以B2B起家的阿里巴巴，天貓、餓了么口碑、阿里釘釘等都是自帶ToB基因。在企業數字化發展的今天，蜂鳥即配沿著他們多年來積累的商戶，可以為各供應鏈的上中下游，各行業、各企業提供縱向的多元化服務。

綜上所述，擁有三大競爭優勢的蜂鳥即配，具備深厚的產業底蘊，面對越來越剛需的城市即時配送市場，蜂鳥毫無疑問具備深厚的產業壁壘。

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