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Uber高層人事動蕩,首席首席運營官、營銷負責人離職

Uber公司在經歷了令人失望的IPO後,公司內部的人事動蕩仍然沒有停止。Uber CEO Dara Khosrowshahi已經向員工確認,他將取消首席運營官(COO)這一職位,由他本人直接管理公司的兩大核心業務,首席首席運營官Barney Harford將在2019年7月1日離職。同時Uber的營銷、政策、傳播團隊將集成到一個團隊中,負責營銷事務的主管Rebecca Messina也在Uber任職9個月後選擇離職。

Uber CEO Dara Khosrowshahi在致員工的信中表示,隨著IPO的順利完成,為面對未來的機遇與挑戰將簡化現有的管理體系。在過去兩年中Uber在內部調整與外部競爭中都處於有利位置,未來他將把更大精力投入到租車服務和食品配送服務中,更多地參與公司的日常管理。

由於管理策略上的調整,核心業務部門將直接向CEO彙報。不再設立首席運營官一職,現任首席運營官Barney Harford將在完成工作過渡後於2019年7月1日離職,Uber感謝他在過去幾年中對公司做出的貢獻。同時Uber Eats團隊已經會直接向CEO彙報。隨著外部環境的變化,公司的營銷、公關和政府關係變得越來越重要,Uber將設立一個集成團隊,全面負責營銷、溝通和公共政策事務,現任營銷負責人Rebecca Messina將離職,在職期間她主要負責Uber在IPO前的全球營銷推廣工作。

目前Uber運營的重點是提升公司的營收,降低運營成本並儘快轉虧為盈。在過去一年中為爭取更多投資者的青睞,在持續虧損的狀況下,Uber希望以業務規模和多樣化平息投資者對於其運營虧損的質疑,先後加大了租車業務在美國市場和拉丁美洲市場的投資。2019年第一季Uber虧損高達10億美元,在IPO前的12個月中,Uber一共虧損了38億美元,創下了美國創業公司有史以來最大規模的虧損規模。盈利前景不明導致Uber公司的股價在IPO後持續走低,IPO後一周股價就下跌18%。

管理層的變動將再度引發投資者的質疑。此次調整表明Uber將更關注運營的效率,由CEO直接負責運營已經成為各大公司的管理層趨勢,越來越多公司選擇營銷團隊直接向CEO彙報,在財富500強和標準普爾指數500中包括的673家公司中,只有32%的公司仍設有首席運營官一職,這是近20年以來的最低水準,技術與科技領域的公司設立首首席運營官職位的比率更少,只有22.6 %。

除了對運營事務的關注外,此次管理層調整還表明Uber越來越重視政府關係,負責營銷、溝通、公共政策等事務集成團隊的負責人Jill Hazelbaker擁有豐富的政治事務工作經驗,曾在2008年總統候選人麥凱恩的團隊負責公共事務,先後在Google和Snap負責政府和公關事務,於2015年加入Uber。

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