梅賽德斯-賓士宣布引入「驀然認知」語音購買電影票服務

6月11日，梅賽德斯-賓士在上海CES上宣布引入驀然認知的語音購買電影票服務。今後，賓士車主們可以在車內通過語音控制來購買電影票。該功能是由梅賽德斯-賓士乘用車中國研發中心與驀然認知合作，將會配備在未來賓士多款車型的MBUX智能人機交互系統中，預計於2020年正式推出。

驀然認知是36氪持續關注的一家創業公司，主做認知計算、自然語言理解，擁有語音交互全棧技術（降噪 語音 語義 多輪對話 知識圖譜）。公司希望通過以語音交互為核心多模態交互相結合，融合全網的服務和數據，打造基於語義搜索和對話應用的新型服務分發平台。在具體產品及服務方面，除了此次和賓士合作的語音購買電影票之外，還彙集了訂咖啡、外賣、景點門票等10多類50多家語音購物服務。

驀然認知其技術及產品的主要應用場景包括智能家電、汽車等。其中，在智能家電領域，已與包括TCL、康佳、夏普、風行、長虹、暴風TV、新視家、vivo等在內的廠商達成合作。在汽車領域，2018年便已與主機廠達成合作。

自然語言處理（NLP）作為人機交互技術的重要一環。2016年前後國內NLP方向的創業公司逐漸成立並獲得融資。與市面上的同類公司主做智能客服、智能投研等方向不同，驀然認知將重點放在消費電子和汽車智能網聯方向，而智能車載語音也是近兩年車聯網行業的一個熱門應用方向，國內這一領域比較知名的玩家還包括科大訊飛、斑馬等。

資本方面，2017年年初，驀然認知獲得1000萬美元的A輪融資，由經緯中國、源碼領投；2018年6月，驀然認知獲得鴻海精密1000萬美元戰略投資。

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