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地表最強組合!Salesforce收購Tableau,全球最大CRM巨頭與大數據平台在一起了!

全球最大的CRM和全球最大的分析平台終於「在一起」啦!

昨日,科技圈一則重磅收購案引起了一場軒然大波:Salesforce以157億美元高價收購Tableau。

該收購併非現金交易,而是以全股票交易方式來進行。每股 Tableau A 類和 B 類的普通股將兌換成 1.103 股 Salesforce 普通股,因此該交易相當於將 Tableau 估值為 157 億美元。收購完成後,Tableau將以原本的品牌繼續獨立運營。

此外,這筆全股票交易將是這家總部位於舊金山的雲計算巨頭歷史上最大的一筆收購,是Salesforce去年收購MuleSoft花費的65億美元的兩倍多。

Salesforce是全球領先的CRM廠商,而Tableau是全球最大的分析平台,此次的收購案可謂是真正的強強聯手,而這也正是此次收購案備受矚目的地方。

Saas巨頭Salesforce

2018年年初,美國舊金山迎來了這座城市最新的地標性建築——Salesforce塔樓。

曾經的舊金山最高摩天大樓——泛美金字塔被收藏在了這座城市的歷史畫冊里,人們的目光開始聚焦在這個高1070英尺(326米)、總共有61層的「新紀錄創造者」身上。

Salesforce是這棟大樓的擁有者,這個創立了20年的公司是令業界稱讚的傳奇,截至目前Salesforce所獲得的成就像這座摩天大樓一樣,刷新著整個高科技行業的天際線。

對於國內外無數To B的初創公司來說,Salesforce無疑是最值得學習的榜樣。

Salesforce是最早將軟體行業帶入SaaS(軟體即服務)時代的企業,同時它也是發展最快的軟體供應商之一,自從2004年上市以來其股價漲幅已經超過了20倍。在《福布斯》全球最具創新力企業排行榜上Salesforce名列首位,而且連續第四年穩居寶座。

自1999年創立以來,Salesforce為美國以及全球無數企業用戶提供了客戶關係管理(CRM)軟體服務,將傳統CRM軟體搬上網頁這種思維比起「雲計算」概念的提出,都要早7年。

(圖片來源:Salesforce官網)

Salesforce建立的軟體服務Salesforce.com,提供按需定製的軟體服務,用戶每個月需要支付類似租金的費用來使用網站上的各種服務,這些服務涉及客戶關係管理的各個方面,從普通的聯繫人管理,產品目錄到訂單管理,機會管理,銷售管理等。

通過這個軟體用戶無需花費大量資金和人力用於記錄的維護,儲存和管理,所有的記錄和數據都儲存在Salesforce.com上面。同時用戶隨時可以根據需要去增加新的功能或者去除一些不必要的功能,真正地實時了按需使用。

如果還不能很好的理解這種服務,那舉個很簡單的例子:比如說你要經營一家店鋪,最早的時候需要你自己蓋店鋪,搞裝修,後面有商業地產了,他們把辦公大樓全部造好裝修好,所有設施全部配備好,你只用付租金就能租用,你可以理解這個為Building as a service,商業地產開發完辦公樓,可以租給很多人,他們重新裝修的時候你也享受到最新的裝修,他們安裝監控系統的時候你也能享受到新的監控服務。

放到Salesforce提供的服務上就是將Building as a service中的Building換成Software,整體邏輯差不多,換湯不換藥。也就是說Salesforce提供標準化的軟體服務,定期迭代技術,用戶只需要付租金就可使用。

當前,全球有150,000多家公司正使用 Salesforce 的強大功能分享客戶信息,但是當這套在發達國家「屢戰屢勝」的理念被挪到中國時,卻失靈了。

2006年,Salesforce正式涉水中國市場,卻出現了水土不服的現象。Salesforce在中國的發展舉步維加,很少有企業買賬,究其原因很可能是中國傳統企業重生產,不重管理所致。

但是隨著中國產業升級向縱深化發展以及各種高科技產業如雨後春筍般湧現,對Salesforce提供服務的需求可能會增加。

數據分析神器:Tableau

隨著人類產生數據量呈指數的增長,對於如何合理的處理和分析數據是一個非常重要的方向,而Tableau就是中間重要的一環。

(Tableau數據分析圖標|圖片來源:Tableau官網)

Tableau是一家提供數據可視化工具的公司,成立於2003年。2013年在紐交所上市,融資2.5億美元,當時的年收入達到2.3億美元。

這家公司將數據可視化功能整合到資料庫中,使其具有前所未有的交互性和可理解性,從而徹底改變了行業。目前超過 42,000 家客戶通過使用 Tableau 在辦公室或隨時隨地快速獲得結果,數以萬計的用戶使用 Tableau Public 在博客與網站中分享數據。

Tableau數據分析支持連接本地或雲端數據,不管是電子表格,還是資料庫元數據,都能進行無縫連接。拖拽式操作,實時生成各種炫酷的圖表與趨勢線。互動式操作,動態呈現數據變化趨勢。

Tableau出現之前,已經有Cognos,Business Objects,Microsoft Excel等公司在這個市場,這些公司也都做的很成功,但Tableau從西雅圖的一個小辦公室開始,到今天157億美元市值的公司,成功確立了自己在行業中的地位

天價收購背後:押注於大數據

關於本次收購,Salesforce 巧借雲計算的力量,讓客戶關係管理 (CRM) 領域為之一新。Tableau 則提供了組織內人人皆宜的分析技術,讓這些豐富的客戶數據能夠發揮作用。若將 Salesforce 數據與其他類型的數據有機結合起來,就可以更深入地了解數據內涵和洞察業務機會。

在談論到收購Tableau能給Salesforce帶來什麼益處時,Salesforce的聯合CEO 馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)也提到:「Tableu幫助人們可視化和理解數據,Salesforce幫助人們理解消費者。把這兩個至關重要的平台結合起來,我們就能讓這些豐富的用戶數據發揮作用,幫助客戶更深入地了解數據內涵、洞察業務機會。」

其實從整體環境來看,Salesforce收購Tableu,押注大數據也是大勢所趨。

近年來,隨著人類產生數據量呈指數的增長,如何合理的處理和分析數據成為重要環節。

今年也是企業業務雲化、數字化變革更加深入的一個時期,除了軟體公司,華為、英特爾、英偉達等硬體起家的公司,都在提供晶元算力和演算法的成套解決方案,來幫助企業處理海量數據。

IDC的報告顯示,2011年到2018年全球數據的爆發量增長了18倍。面對未來數據的洪流,數據分析業務正迅速成為新的戰場。

就在Salesforce收購Tableu的前幾天,谷歌也敲定了一項重大收購--以26億美元收購商業智能軟體和大數據分析平台Looker,成為谷歌史上第三大收購案。值得注意的是,Tableu和Looker是智能數據分析領域的勁敵。

而單從這兩起收購中也可以看出,大數據分析領域白熱化的競爭,誰都想在從中分得一杯羹。

但是無論是Salesforce還是谷歌,它們在全球的競爭對手都非常強勁。亞馬遜AWS的實力不必多說,阿里雲在企業級方面建樹很深,還有微軟雲、IBM雲等等。它們面臨的競爭十分激烈。

不過通過將集成平台MuleSoft以及智能數據分析平台Tableau收入麾下,Salesforce可能會迎來新的機遇。

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