大業設計：如何成為中國十佳工業設計公司並攬獲全球500＋設計大獎？

作為「前瞻科技設計大獎·評審團尋訪計劃」的第五站，5月30日，前瞻網團隊來到大業工業設計集團，與大業設計合伙人兼項目總監朱志港先生進行了一次深入的交流與探討，從產品設計、項目管理，再到企業經營，全方位認知這家「中國十佳工業設計企業」對於工業行業的觀察與思考。

「前瞻科技設計大獎」是專註科技前沿信息與產經研究的前瞻網於2019年上半年傾力打造的科技與設計界盛事，旨在搭建起工業設計與科技行業乃至社會各界的橋樑，體現工業設計為生活帶來的美感與溫暖。

「前瞻科技設計大獎·評審團尋訪計劃」以大獎評審團成員企業為尋訪對象，向讀者講述工業設計全產業鏈背後的商業運作與設計故事，大到產業競爭格局、設計理念，細至一件產品的外觀及結構設計、色彩挑選等環節，深入挖掘工業設計中的人文光芒，揭示行業未來發展趨勢。

大業談產品：同一系列產品連續兩年拿下設計界「奧斯卡」

大業工業設計集團坐落於風景宜人的廣州市荔灣區5i互聯網創業社區，LOFT風格的辦公場所充滿現代氣息，很容易就能感受到這是一家做創意的企業。

前瞻網的第一個問題很直接：「大業到底拿了多少關於工業設計的獎項?」畢竟，一般人談及工業設計，都會想到德國的紅點、iF等大獎。

但是朱志港表示，關於獎項數據，大業並沒有特意去統計。

「真的沒有嗎?」

「如果真要給出具體的數字，早前有同事做過統計，應該是有500 。」朱志港說到，「不過，這個獎項數據也是不斷變化的，比如最近的上海『白玉蘭杯』設計創新產品大賽，我們的LEgenD LED顯示屏產品又拿到了最佳技術創新獎一等獎」。

朱志港先生的回答雲淡風輕，但背後是大業在工業設計領域27年的深耕。從1992年初創至今，大業設計矢志追求科技、藝術與商業持續性的契合，致力於為全球客戶提供全產業鏈的設計增值服務。自2005年在廣州設立總部以來，大業設計已經成長為廣州創新設計領域的城市名片，也是目前廣州市唯一的「中國十佳工業設計公司」。

27年的沉澱，大業也在一次次實踐中也找到了獨屬於自己的設計理念，比如大業聯合創始人瞿上先生「設計平衡之道理論」，而對於朱志港來說，項目總監的身份，讓他對於設計有別樣的理解，那就是：用溝通驗證設計決定。

如何用溝通驗證設計決定?

「那就結合我們最近獲獎的『LEgenD LED顯示屏產品』來說吧，它可不簡單。」朱志港的這番話，將我們帶到了3年前。

2016年，佛山鼎輝光電帶著「多功能LED顯示屏」的需求找到大業設計，作為一個辦公室里都掛著喬布斯、梵高等各領域名人畫像的企業，鼎輝光電希望能在功能性和操作性上都有突破，最重要的是：作為鼎輝光電未來的戰略性產品，鼎輝希望這款產品一定要拿到國際性的設計大獎。

「這對於大業來說，是很大的挑戰嗎?」前瞻網問道。

「挑戰是必然的，不僅是產品設計和技術突破的挑戰，」朱志港說到，「疊加上獲獎的任務就是雙重挑戰。但是，客戶明確提出拿獎的目標，這也說明他們對於工業設計有高度認同感。對於設計企業來說，做出好產品，除了我們自身做好功課之外，甲方企業也需要有一定高度的認知。」

大獎的願望是美好的，但項目設計面臨著很多挑戰。

在確定需求後，大業設計和鼎輝光電雙方組成項目團隊對行業的同類產品進行了調研及分析，從材料、功能、到性能，關於這一細分領域的環節似乎都已被「玩透了」，並且，更早前同行業的產品已經拿到國際大獎，如何做到後來者的超越，再度得到大獎的青睞?

而回歸到產品本身，設計團隊也面臨重重考驗：由於LED顯示屏是模塊化組合，每一個單元保證獨立性的同時，也必須要符合整體的一致性，因此，在材質(考慮重量、散熱性)、空間組合(空間緊湊度的要求)、機械設計(旋臂的裝配)、使用便捷性(LED燈片的拆卸替換)等問題上都需要下功夫。

在和鼎輝光電反覆而充分的溝通後，大業在這套屏幕產品上重點對三個方面進行了創新性突破：

首先是材料及處理工藝方面，大業與鼎輝光電充分整合供應商資源，尋找既滿足重量和強度，同時又具備散熱性和可塑性的材料，最終找到了精鑄鎂合金表面噴粉處理作為LED顯示屏框架的主結構用材工藝。

其次是使用便利性方面，大業在每塊屏幕背面都單獨配備了塑料安裝提扣和鋁合金助力手柄，實現了造型元素、色彩搭配和安裝便利性上的高度融合。而在燈板安裝方式上採用磁吸方式，維修更換可直接在正面單獨拆卸，無需一顆螺絲釘，使用便利性極大強化。

最後是在空間可用性方面，大業設計讓顯示屏背面的電器件和懸臂的安裝口集成在一個模塊，實現了電器件和旋臂安裝槽高度集成，且機械臂可分離可組合的裝配方式，極大節省了背部空間。

朱志港先生告訴我們，在與鼎輝光電的設計合作過程中，都體現著「溝通」的理念，也體現了康納德·諾曼在《設計心理學》中提到的在交互設計上的幾大原則：

在「示能」層面，產品的綠色搭配除了表達產品節能環保的「美」以外，更能作為示能符號直觀引導使用者;

在「約束」層面，如拼裝快拆螺母、旋臂的鏈接鎖扣、電源數據線的插口放置等所有不應該輕易操作到的功能，都有意識地退居次席;

在「映射」層面，屏幕的把手位置、數顯位置都是按照約定俗成的習慣，按經驗模擬到產品的操作行為上;

而在「反饋」層面，產品相關操作都會有清晰的反饋信號，例如沒有鎖緊的便裝手柄是松垮的、旋臂安裝到位就會聽到「咔嚓」的聲音……

朱志港認為，「用溝通驗證設計決定」是大業在做鼎輝光電這套產品時的理念核心，最終面向市場的「LEgenD LED顯示屏系列」，已經在與同類型產品的對比中做到了造型和風格的差異化，更多地從材料、形態上實現綜合平衡。在工業設計過程中，技術與藝術之間的配合、融合，也充分體現了大業設計在跨界設計中的能力。

正是因為在實用性和藝術性上的高度平衡，「LEgenD LED顯示屏系列」連續在2017年和 2018年拿到紅點大獎。

時至今日，這一系列依舊在為大業設計帶來類似「上海『白玉蘭杯』最佳技術創新獎一等獎」等榮譽，也成為鼎輝光電打開海外高端市場的利器，在拉斯維加斯、歐洲等展會上收穫廣泛好評，出貨量可觀。

大業談項目管理：從三一大型工程車到少年宮五彩勺子

在設計行業沉澱了12年之久的朱志港先生，從事項目管理工作也已經9年，在他看來，12年的從業歷程中，企業客戶對工業設計的要求也越來越高。

朱志港表示，早期的工業設計需求普遍是滿足剛需，講究實用，因此只需要基於成本控制上實現好的外形，就已經能基本滿足設計需求;但隨著市場競爭格局的加劇，以及消費者對於產品審美和生活品味的追求，產品的差異化、品牌化等更嚴格的需求也隨之產生，這促使企業客戶逐漸能接受甚至主動要求一些材料和工藝層面的創新，成本也願意提高，更專業的工業設計企業迎來了發展的良好契機。

同時，越來越多的客戶希望實現從「對消費者實用」到「消費者想要」的產品進化，設計難度也大大提高。這對於一般設計企業來說，是大挑戰，但對於更早有精品意識的企業來說，優勢或許更加明顯。

在大業設計的官方產品展示中，前瞻網注意到，大業參與過的產品既有三一重工的大型工程車，也有少年宮五彩勺子，跨度如此之大，作為項目管理人員，難道不會增加溝通難度嗎?

朱志港給出了不同的答覆：與其去擔心不同企業的不同類型的產品設計需求，倒不如提升團隊本身的能力。對於大業來說，聚焦在工業設計本身才是真正有價值的事情，雖然在外界看來，攪拌機和勺子絕對有天壤之別，但對於大業團隊來說，對於設計的理解都是一樣的。

作為項目管理人員，朱志港表示，明確客戶的設計需求後，在團隊配置主要參考兩個方面，其一是成員對主流材料、工藝、產品構建關係的熟悉度，建模及製圖表現能力和經驗，這是基礎;其二則是成員需要有較強的洞悉能力，能平衡產品的商業、目標人群、品牌及創意之間的關係。

朱志港先生對於項目團隊管理上的論述，也是對大業「設計平衡之道」理論的實踐。作為項目管理人員，在進行具體的項目跟進時，應該將客戶、設計師和消費者三者分開來看：

企業關心如何通過工業設計，讓產品為市場接受，或者產生更多的溢價，實現利潤最大化;設計師則往往有情懷，很容易落入自己的喜好需求來實現設計;而對於消費者，問題就很簡單：我為什麼要買這個產品?

作為項目管理人員，朱志港往往會整理出三者間的核心需求與矛盾，將自己從這些矛盾點中抽離，把有效的核心需求與核心內容對接到各方，問題往往就會得到較好的解決。

大業談企業經營：行業新變局下的攻守道

對於一家創業至今已經27年的企業來說，中國工業設計行業的興起與繁榮都歷歷在目，大業又是如何做到持續創新不落伍?

前瞻網試圖從大業的發展歷史中找到答案。

很多設計、創意型企業都會將自己的總部或者分公司設立在深圳、上海或者北京，但是大業設計的總部坐落於廣州，旗下8家分公司分布在香港、東莞、佛山、中山、寧波、慈溪、永康、陽江。

前瞻網笑言，「成功繞過了深圳和上海這兩座創意之都，是有意的嗎?」

朱志港解釋道，大業的分公司設立有著自己的考量。目前，大業分公司主要分布在珠三角和長三角，是因為在創業最早期，大業是以專利產品的研發、製造和銷售轉型到工業設計服務，因此分公司的成立都相對緊貼產業和產業鏈，更好實現設計產業化。而今，這種布局策略已經成為大業在工業設計領域的獨特優勢。

同樣，對於不少設計行業企業在海外開立設計中心，在朱志港看來，這情況應該是時尚設計企業居多。時尚設計包含文化成分更多，需要從藝術的角度驅動，因此必須當地體驗熏陶，而工業設計則是在技術實現用戶體驗的前提下，結合藝術形成商業和社會價值，需要充分理解工業產業鏈，充分挖掘商業價值，才是正事。

基於這樣的認識，大業設計更傾向於在海外進行企業層面的合作，比如與西班牙WORK PLANE公司聯姻，參與芬蘭、俄羅斯等國家的企業項目合作等等。大業認為，企業層面的實際合作，更有利於深化團隊對全球化設計的理解與認知。

不盲目跟風，這是大業的守。

守的另一面，是攻。

在工業設計領域，近些年隨著用戶個性化、定製化需求的發展，很多小型的設計團隊也在崛起，類似項目組、工作室之類更加靈活的組織形式讓這個行業的未來充滿了變數。

朱志港對於新生力量的崛起有著自己的理解，他認為，大量靈活性小組織的出現，證明了更多的行業和企業都開始重視工業設計，有市才有場，這是向好的趨勢。同時，朱志港也指出，小組織處理的更多是短平快的設計需求，很大程度上是在為國內為數不少的傳統企業進行工業設計掃盲，也為初創企業提供不同門檻的工業設計服務選擇。

大業也期待著這種良性競爭讓更多有科技實力的企業展示自己的同時，催生出更多具有科技含量的機構和產品，真正地從「中國製造」到「中國創造」的改變。

當然，大業自身也在為行業未來的變化做準備。近年來，大業不斷借鑒外部企業管理經驗，拓展企業經營管理模式。

在企業橫向拓展上，大業逐步強化對模具注塑廠，創意型工廠及品牌設計團隊的搭建，以期設計團隊更有品牌化、產品化、和精品化的工業設計意識;

而在企業縱向拓展上，大業一方面堅持總監垂直管理項目的精品化設計輸出，另一方面實行核心人員的股權制，以解決行業人員流動性較大的問題。此外，大業還與全國多所高校有著密切的人才培養合作，保證企業能有穩定的新生力量補充。

同時，大業設計也在不斷深入跨行業合作，以增加對各個行業的感知。正如朱志港先生所言，此次與前瞻網合作，成為「前瞻科技設計大獎」的重磅評審團成員，也是為了保持對科技行業有前沿的認知。大業希望通過此次大賽，見證中國工業設計與中國科技製造業的美妙融合。

這是大業的期望，也同樣是前瞻網的期望。

我們回望「前瞻科技設計大獎」，這持續一個多月的構思、啟動、推廣，以及正在推進的「評審團訪問計劃」，每一步都希望能將前瞻網21年的產研成果與嚴謹態度融入其中，真正展現「設計之美」，彰顯「科技之光」。也正是有著大業設計這樣良好的行業合作夥伴，「前瞻科技設計大獎」這一構想才會變成現實。

前路未遠，勠力同行，「前瞻科技設計大獎-評審團訪問計劃」，下一站，精彩繼續。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！