被格力舉報奧克斯空調賣到斷貨！網友喊話：奧克斯請正面回應

東方網·縱相新聞記者 卞英豪 王玲

昨日（6月11日），格力電器在其官方微博上公開舉報奧克斯空調8款產品存在質量問題。此後，奧克斯空調以及國家市場監管總局紛紛就此事做出回應。

今日，東方網·縱相新聞記者調查發現，涉事的奧克斯空調銷售依舊火爆，關於格力與奧克斯的個中曲直，孰是孰非，消費者、專家、監管部門等各方可謂眾說紛紜。

舉報信中的奧克斯空調仍在售 甚至賣到斷貨

今日上午，東方網·縱相新聞記者發現，截至發稿時，格力舉報信中提及的8個型號的空調，仍然在天貓、京東、蘇寧等各大電商平台上進行日常銷售。

目前，各大電商平台正備戰即將到來的「618」購物節。在天貓奧克斯官方旗艦店中，人氣最高的前5台空調中，有4台正是舉報信中所提到的空調產品。東方網·縱相新聞記者發現，這些空調價格普遍低於2000元，部分甚至不到1500元。而相比格力類似款式的空調，價格幾乎低了一倍。

而在京東上，格力舉報信中提到的奧克斯空調同樣在售，而型號為KFR-35GW/NFW 3的空調不僅在銷量榜上遙遙領先，今天甚至賣到斷貨。目前，該商品共有28萬條用戶評價，其中有500條差評，用戶集中反映的問題中，不乏格力所提到的製冷效率問題。

而關於格力舉報奧克斯一事，天貓方面向記者透露稱，已經獲悉了格力的舉報內容，將根據有關部門最終的調查結論進行相應處理。而奧克斯旗艦店的客服則明確表示，不會下架格力所舉報的8款產品，並指出「消費者可以繼續安心購買相關產品。」

監管部門：鼓勵監督，但不輕易認定「第三方檢測」

昨日，格力通過微博發布舉報信，同時@了國家市場監管總局和國家發改委的官方微博。

對此，奧克斯方面回應稱，「格力既非消費者又非國家監管部門，其聲稱消費者向其舉報奧克斯產品問題，明顯不合情，不合理，漏洞百出。」

昨日深夜，國家市場監管總局發布通告稱，已注意到格力公司的舉報信，並於當天下午通知浙江省市場監督管理局對有關情況儘快進行調查核實，將依據調查核實的結果依法依規做出處置，並及時向社會進行公開。

東方網·縱相新聞記者就此事諮詢了市場監督部門內部人員。相關人士告訴記者，監管部門支持企業正當維護自身合法權益。同時，也認可行業的健康發展需要企業之間的良性競爭以及互相監督。

不過，相關人士同時表示，格力購買競爭對手產品進行第三方檢測，屬於企業行為，並不具備相關的法律效應。監督部門也不會輕易根據「第三方檢測」的結果就做出結論。最終的決定應該是基於實際的調查以及完善的檢驗的。

另一方面，今日上午，中國消費者協會有關負責人指出，格力舉報奧克斯事關產品質量和消費者權益，中消協對此高度關注。中消協表示，期待儘早給出結論。同時呼籲相關經營者始終樹立「消費者優先」理念，為消費者提供品質可靠的產品和服務，保障消費者合法權益。

格力與奧克斯的恩怨情仇：「火力全開」的董明珠

東方網·縱相新聞記者了解到，目前，公開平台數據顯示，格力和奧克斯相互之間共計有著82起訴訟，其中大部分訴訟是圍繞著知識產權進行的。

而這些訴訟各有「勝負」，其中不乏2017年格力向奧克斯侵權索賠1.1億元的著名案件。最終，廣州法院宣判奧克斯需停售侵權的八個型號空調產品，並賠償格力經濟損失4000萬元，創下當時行業紀錄。

2017年7月，奧克斯空調起訴被格力掌門人董明珠譽為「劃時代產品」的畫時代空調侵犯專利權。最終，寧波市中級人民法院法院認定「畫時代」產品並不劃時代。格力需向奧克斯賠償經濟損失1000萬元及制止侵權所支出的合理維權費用4.3萬餘元。

另一方面，多年來，董明珠對於奧克斯更是「火力全開」。今年1月，格力電器臨時股東大會上，董明珠在現場提問環節表示：「千萬不要給我講奧克斯……現在奧克斯天天在我這裡挖人，連工人都挖，甚至我的人去了他那裡還要更名換姓，這是我現在的心情，偷了我們的技術，而且弄虛作假。」

聲明被批「避重就輕」，網友喊話奧克斯正面回應

格力「手撕」奧克斯，這兩個品牌也都各有擁護者，支持格力的網友表示虛標能效比欺騙消費者必須嚴懲，這次「董小姐真的剛」；而支持奧克斯的網友則認為此次事件不過是因為格力利益被觸動了，出手打擊對手而已。同時有不少網友批奧克斯聲明「避重就輕」，希望就被舉報的關鍵問題給出正面回應。

FarewellSakura：有人說這局格力贏了什麼的，個人覺得無關輸贏，這是格力對消費者負責，用專業知識揭開蒙蔽消費者雙眼的低價陷阱，我們消費者就需要這樣敢作為的企業！支持！

我的團長我的團_：從奧克斯發的公關回應來看，實際上格力所舉報的奧克斯已經認了！只不過拿不正當競爭這個充滿彈性的詞語來給自己一個台階下。

奮鬥的Alex：我家用的奧克斯一直都挺好的，企業之間干架群眾要保持理性

粒粒的光明磊落：應該是動了格力經銷商的乳酪，格力坐不住了，經銷商賣不動貨，又壓貨，又壓資金。董小姐只有出此下策，使出絕技：不用格力就是傻瓜！？？？？？？？？？

有一些購買了奧克斯空調的網友表示，對奧克斯的回應不滿意，認為聲明是在避重就輕，希望奧克斯正面回應格力舉報其產品不合格問題，以及拿出切實證據證明自己。

521lukd：中槍了。剛買了一個月的奧克斯空調。作為消費者，我需要奧克斯解決1，怎麼退貨？2，如果沒問題請出示經得起檢驗的第三方檢測報告。

貪玩藍月渣渣灰：這難道不是應該拿真實的檢測報告出來說話嗎？他格力就算銷量再下滑沒人買，也不是你空調產品不符合標準的理由吧？不能說你銷量領先就能不符合國家標準吧？

同時，也有一些中立的網友表示，「神仙打架路人吃瓜」，企業互相監督，老百姓才能真的用上合格的好產品，坐等監管部門出調查結果。

醉吟鍵：好事！凈化行業！行業自律！敢舉報同行等於說宣告歡迎同行來告，來舉報！看誰的產品經得起有關部門的檢測！利好消費者！

海河緣·WDSK：國內空調行業門坎兒太低，需要重新洗牌了，虛標參數的品牌有不少內幕的，行業人士基本都心知肚明。

關於此事，你怎麼看？

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