回歸患者管理本質，關鍵點仍是醫生
導語：梅斯醫學聯合創始人、副總裁楊春先生探討了如何以醫患為中心，建立一個精準而高效的一體化數字平台。
隨著大數據和人工智慧的發展和醫療政策的逐步開放，醫生和患者的需求變得多樣化和定製化，如何加速醫患一體化，讓醫療服務更可及已成為行業里共同的話題。
2019年6月11日，第六屆中國醫學事務領袖峰會在上海隆重召開，來自梅斯醫學聯合創始人、副總裁楊春先生分享了「醫患循證，精準價值：梅斯醫學數字化患者管理模式」主題，探討了如何以醫患為中心，建立一個精準而高效的一體化數字平台。
回歸本質，患者管理的關聯點仍在醫生
基於數字醫療的發展，患者對疾病的認識不斷提高，並且積極的參與到自身健康的決策過程中。然而常規的健康教育已無法維持高依從，比如不理解或誤解用藥醫囑，怕副作用，自行減量使用或停葯等。那麼，如何實現患者依從性精準化管理，已成為未來醫療領域的一大熱點。
「患者管理包括院前的健康管理，院中的疾病治療以及院後的長程管理，醫藥企業聚焦院後的長程管理，而聚焦長程管理的核心目標在於提高患者依從性。」楊春先生認為，「國內的探索多聚焦於垂直服務，以增強患者的自我管理為核心，包括疾病資訊，監測提醒，問診挂號和社交互動等。然而，國外的探索多聚焦於提高依從性本身，以一體化管理為核心，開放性平台。」
楊春先生強調，「在我國現有醫療環境下，商業端的患者管理的關聯點仍在醫生。患者管理歷經3個時代：第一個是以醫生需求為核心1.0時代。通過影響醫生間接管理患者，這種方式單向信息傳遞，易於操作，然而院外管理難以有效開展。第二個是兼顧患者與醫生洞察2.0時代。建立醫患一體化管理機制實現多方共贏基礎下的雙向管理，但參與方多，精準化疾病管理難度大。第三個是以患者為中心的3.0時代。通過大數據整合從而實現患者個性化疾病管理，但前技術水平達不到，我們需要回歸患者管理本質。」
新形式下，數字化時代患者管理全新思路
在AI和大數據等新技術浪潮的驅動下，應用創新數字化工具為臨床科研賦能已成為大趨勢。在實現醫患一體化管理過程中，會涉及多個參與方，如何實現多方共贏始終是核心？
對此，楊春先生表示，「實現參與方共同得益的項目才是好項目。在患者端，真實幫助患者，使其獲得更好的疾病診治，同時還能接受長期的科普教育，提升對疾病的認識。在醫生端，越來越多的醫生開始依賴數字技術為自身的醫學工作服務，包括患者數據長程監控，學術能力的提升，同時渴望提昇陽光收入。對於企業，推進患者依從性管理可提高就醫和購藥效率，同時進行循證醫學的積累，臨床需求追蹤等。」
「梅斯與患者管理的關聯點也在醫生，通過學術進行觸發，激勵醫生主動進行患者管理，同時基於梅斯醫咖健康、患者管理主系統、EDC系統打造完整的醫患一體化管理系統，該系統以醫患隨訪為主體，包含信息推送模塊，藥房管理模塊，數據同步模塊，統計模塊以及個性化疾病管理模塊，適用於院外隨訪的各階段需求，比如患者追蹤，線上問診，處方延續，治療方案調整以及康復/健康教育等。這些需求的實現基礎就在於梅斯具備患者管理完整的基礎服務項目組合。」楊春先生進一步表示。
同時，楊春先生分享了來自來葯企的數字化醫學實踐案例，將患者管理延伸藥品DTP服務。該項目是一款新劑型的止吐產品上市，通過醫患循證一體化平台管理患者，提升患者的治療依從性和生活質量；幫助醫生精準判斷患者的止吐療效，及時調整個體化治療方案，提升患者滿意度；提供便捷優惠的購藥方案，提升患者滿意度。該項目邀請891位醫生，通過醫生邀請24,000名患者，最終患者入組2000名，DTP藥店12家，總共覆蓋10個省份。通過梅斯醫咖健康平台，打通數字化平台，將患者，醫生和企業進行互聯。在整個項目中，患者獲得化療後獲得醫生院外管理和指導及優惠/便捷的購葯通道，醫生則可全程管理患者及累積患者數據，企業通過項目拓展醫生、患者資源，促進院外DTP藥房銷售。
最後，楊春先生表示，「醫藥行業的變化和數字化進程均是當代企業面臨的時代主題。梅斯醫學繼續加強醫學創新，讓數據化、證據化貫穿製藥產品的整個生命周期，為患者提供更精準的疾病解決方案。」
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