空調江湖互撕往事：格力舉報奧克斯醞釀半年，董明珠罵美的是小偷

文|AI財經社 荊文靜

編|鹿鳴

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董明珠又開始懟人了。

6月10日下午，由格力電器在官微上發布一則對奧克斯空調股份有限公司（以下簡稱「奧克斯」）舉報信開始，格力和奧克斯雙方已經交鋒三個回合。舉報信里，格力電器稱奧克斯生產的部分型號空調不合格。截至目前，國家市場監督管理總局、中國消費者協會已經加入進來，並對此事高度關注。

6月11日下午，證券時報e公司稱，格力電器將在珠海總部召開記者見面會，屆時將就相關事件向公眾作出進一步的說明。

在見面會上，格力方面透露，檢測的有四五十台，涉及十幾個型號的奧克斯產品。測試結果發現，這些機型跟國家法律法規要求的強制標準不符，確切地說，還沒有達到市場准入的門檻能效。

發布舉報信、公開證據、召開發布會，格力電器對奧克斯步步緊逼。一貫風風火火的董小姐，又開始發飆了。

懟寧波富豪

董小姐與奧克斯的矛盾由來已久。對於格力來說，奧克斯曾經只是一個小弟。

2002年，剛入空調行業不久的奧克斯因一份《空調成本白皮書》引起業內不滿，被稱炒作。在這封白皮書里，奧克斯大曝行業「秘密」。奧克斯稱，一台１·５匹的冷暖型空調的生產成本為1378元，加上銷售費用370元、商家利潤80元、廠家利潤52元，市場零售的標準價應該是1880元。

當時，美的、格力、海爾等企業相關負責人均不約而同地斥之為「絕對的炒作。」

此後，宣稱「要將空調貴族外衣一脫到底」的奧克斯瘋狂降價。就這樣，奧克斯在空調行業正式出道。

彼時，有專家對媒體表示出了擔憂：如果廠家不從提高產品質量、營銷服務、科技含量入手，而糾纏於所謂價格、所謂概念、所謂造勢，空調行業恐難翻身。

在此之後，靠著高性價比和線上營銷，奧克斯慢慢擠進空調行業前三。2019年初，中怡康發布了2019年Q1季度家用空調人氣排行榜中。2019年第一季度，格力零售額佔比僅為16.3%，排名第三，奧克斯為22.8%，美的以35.1%的戰績排名第一。

一邊的格力有著說不出來的委屈。

2018年4月，廣州知識產權法院對格力訴奧克斯空調專利侵權6個案件進行宣判，3個案件構成專利侵權，判令奧克斯共計賠償格力4600萬元。

據北京青年報當時報道，格力方面表示，僅2015至2017年，奧克斯公司被格力電器起訴的專利侵權數量就達15個。除此之外，自2010年至今，奧克斯公司通過各種不正當方式挖走格力電器300餘位研發、質檢等部門的核心骨幹人員。

2019年3月，在博鰲新浪財經之夜上，董明珠在台上抱怨，格力花費大量的時間培養人才，最後卻被奧克斯挖走，並改名換姓。董明珠暗示，格力的專利也得不到相應的保護。

隨後，格力和奧克斯的互撕大戲就開始了。

6月10日下午4點左右，格力電器在官方微博上發布《關於奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》，同時還@中國市場監管和國家發展改革委。

在舉報信里，格力電器稱，眾多消費者曾向公司反饋奧克斯空調價格便宜但耗電量很大的問題。隨後，格力電器實驗室（獲得CNAS認可，具備檢測資質）和有專業資質的第三方機構檢測經過檢測後發現，奧克斯空調股份有限公司（以下簡稱奧克斯）生產的以下型號空調產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大，奧克斯空調股份有限公司生產的部分空調型號能效比和製冷消耗功率的檢測結論均為不合格。格力電器稱，奧克斯此舉違背諸多國家標準，需要監管部門嚴懲。

6月10日當晚，奧克斯在官方微博上回應稱，對於格力的不實舉報，公司已向公安機關報案，並將向司法機關提起訴訟。奧克斯稱，格力既非消費者又非國家監管部門，此舉既不合情又不合理，漏洞百出，並懷疑格力的這種行為屬於明顯的不正當競爭行為。

格力不甘示弱。晚上9時左右，格力在官微上一連公布8份奧克斯相關空調的檢驗報告封面，並表示準備好證據供監管部門隨時調閱。從封面可以看出，格力準備這場戰役至少在2019年1月30日之前。在11日的記者見面會上，格力相關負責人也證實了近半年這一時間跨度。

隨後，奧克斯集團董事長鄭堅江加入進來。6月10日晚上10點左右，奧克斯在官微上發布鄭堅江的話：歡迎監督，共同營造民族品牌質量聲譽。

6月11日下午，證券時報e公司稱，格力電器將在珠海總部召開記者見面會，屆時將就相關事件向公眾作出進一步的說明。

根據記者見面會現場消息，格力檢測的奧克斯產品並不止於上述8個型號。

根據天眼查顯示，奧克斯空調股份有限公司成立於2016年，註冊資金為20億元。公司由新三板公司寧波奧克斯電氣股份有限公司控股，占股91.26%。實際控制人為鄭堅江。從註冊信息來看，寧波奧克斯電氣股份有限公司成立於2003年。從21世紀開始，創始人鄭堅江以奧克斯集團為基地，不斷擴張，將奧克斯集團產業擠進全國500強。

與格力電器董明珠相比，鄭堅江比其小6歲，跨入空調行業晚了近10年。2004年，鄭堅江榮膺2004年度十大風雲浙商稱號。2016年，鄭堅江以100億元的財富榮登胡潤寧波富豪榜第九名。

懟美的

2018年4月，董明珠出席博鰲亞洲論壇，談及美的時，她毫不客氣，「在空調領域我是老大，他算老幾」。「它根本不是對手，如果我把它視為我的對手，我覺得我很悲哀。」

對美的的態度，董明珠一直沒有改變。自2008年，兩家多次對簿公堂。

2008年，格力狀告美的的「舒睡功能」侵犯了格力的專利，2011年時，法院宣判格力勝訴;2009年，美的和格力雙方互告對方虛假宣傳；2012年，格力起訴美的侵犯其專利；2013年，格力又起訴美的商標侵權......

更甚的是，2018年初，因為一句六字廣告語，美的起訴格力電器侵權，要求賠償490萬元。這句廣告語是「有涼感無風感」。美的空調稱，在此之前，「有涼感無風感」作為美的空調舒適星系列產品所獨有的功能特點更為人熟知。

雙方的輿論戰越打越精彩，名聲也越來越響。

2014年，董明珠針對小米戰略入股美的一事表示：「有人說我有點急。我急什麼？美的偷格力的專利法院判它賠我兩百萬，兩個騙子在一起，是小偷集團。」

一句話懟了兩家大企業。

懟小米

在鳳凰財經的採訪中，談及職業生涯，董明珠將自己的能力歸結於：敢於去面對，敢於去思考，能吃苦吃虧，堅持講真話。

縱觀董明珠的懟人史，她的確稱得上一名鐵娘子。

董小姐和雷軍的交鋒應屬「十億賭約」最為著名。

2013年12月12日，在CCTV第十四屆中國經濟年度人物評選頒獎現場，雷軍提出「請全國人民作證，五年之內，如果我們的營業額擊敗格力的話，董明珠董總輸我一塊錢就行了」。

董明珠依舊不甘示弱。「第一，我告訴你不可能，第二，要賭不是一億，我跟你賭10個億。為什麼？因為我們有23年的基礎，我們有科技創新研發的能力。」

期間，董明珠曾放言：「我要做手機，分分鐘太容易了，做手機肯定會超過小米。」

董小姐多次對雷軍及小米集團表示不屑。2018年初，雷軍的雲米科技喊出了打造「全屋互聯網家電」的口號。董明珠對此毫不留情：「他做他的，比如他做空調只能靠代工，而我是實實在在從品質上保證各個方面全產業鏈的服務。」

到了最後，董明珠的確贏了。

2018年，小米2018年營收1750億元，格力電器營收達到1981億元。

2019年，在中國智能製造全產業鏈應用大會上時，董明珠更是直言：「格力空調老大地位未來十年不變。小米、奧克斯，不用看！因為不在一個層次上。」

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