格力檢舉奧克斯空調能耗問題 達人：做好產品才能走的更遠

近日，格力電器通過官方微博和微信公眾號發布《關於奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》，實名舉報競爭對手奧克斯空調價格便宜但耗電量大的意見。此事在社交網站上傳的沸沸揚揚，備受消費者關注。

不久，奧克斯空調回應格力電器舉報稱，產品沒有任何問題，總部會儘快統一回復。

昨日(6月11日)，格力電器股份有限公司法律事務部李明晶、格力電器家用空調技術部副部長王現林在接受媒體採訪時表示，就格力此次舉報奧克斯的相關經過、動機、技術問題，以及對於奧克斯回應的看法，進行了闡述。對於本次舉報，格力電器認為，格力從法律上來講是合法合規，也有這樣的權利。

同時，格力電器還透露，幾個月前已向湖南、湖北、河南、廣東等多地市場監督管理局進行實名舉報，目前有些初檢不合格的產品正在進一步複檢之中。

對於此事，連人民日報微博都做出了微評，站對不站隊。商場如戰場，孰是孰非還需權威機構認證，交於發力裁決，由消費者評判。

在空調等家電產品的買賣過程中，作為消費群體，消費者並不佔優勢。空調是一個非常專業的產品，一般的消費者只能夠通過產品說明書上的參考數據，來判斷空調的能耗、功率等基本的信息。如果消費者發現產品質量有問題，大多數用戶會撥打品牌售後電話諮詢溝通，但很少有人用法律去進行維權。因為維權過程漫長，也要耗費大量的時間、金錢等支持。

對於格力實名制舉報奧克斯一事，筆者與多個家電達人溝通探討後覺得，現如今價格戰、渠道戰等策略對於企業的發展起到的作用越來越小，以技術驅動型戰略為典型特徵的技術戰正成為推動企業前進的主要動力。企業與企業之間的舉報，比消費者反饋產品問題來的更專業，或許能夠帶動整個行業的技術更新。在本次事件之後，或許還能刺激行業出台相關標準規範行業健康發展。對於企業來說，只有最好產品，才能夠走的更遠。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！