實名開撕!格力公開舉報奧克斯
6月10日,兩大空調製造商,格力電器和奧克斯在微博上「剛」了起來。格力公開舉報奧克斯銷售能效不合格空調,奧克斯回應稱格力舉報屬不正當競爭,已經向公安機關報案。
國家市場監督管理總局對此高度關注,已於當日下午通知浙江省市場監督管理局對有關情況儘快進行調查核實,將依據調查核實的結果依法依規做出處置,並及時向社會進行公開。
格力和奧克斯公開翻臉
6月10日下午,格力電器通過官方微博和微信公眾號向國家市場監督管理總局實名舉報競爭對手奧克斯空調股份有限公司,指後者生產銷售的空調產品不合格,希望國家市場監督管理總局能核實查處。
6月10日,格力電器在官方微博實名舉報同行奧克斯空調,同時@@中國市場監管 @國家發展改革委,可謂是出得一手好牌。
格力電器在舉報信中稱,眾多消費者此前曾向該公司反饋奧克斯空調價格便宜但耗電量很大的意見,經該公司實驗室(獲得CNAS認可,具備檢測資質)實測,奧克斯空調股份有限公司生產的以下型號空調產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大。格力電器稱,經該公司委託有專業資質的第三方機構檢測驗證,檢測結論與其檢測結論一致,能效比和製冷消耗功率的檢測結論均為不合格。生產銷售此類產品不僅嚴重侵害了消費者的合法權益,對國家節能減排環保政策以及市場公平競爭的良性秩序也造成了巨大破壞。
格力電器列出的奧克斯產品具體型號包括:KFR-25GW/NFW 3、KFR-35GW/NFI19 3、KFR-25GW/ZC 2、KFR-35GW/HFY 3、KFR-35GW/NFW 3、KFR-25GW/NFI19 3、KF-26GW/NFA1 3、KFR-35GW/ZC 2等8個型號。格力以KFR-25GW/ZC 2為例,標稱能效比3.59(達到國家二級能效標準),第三方實測值僅為2.68,遠達不到3.40的國家二級能效標準,距離3.20的國家強制性標準也有較大差距。不排除其他在售型號也存在類似問題。
舉報信還稱,目前,上述產品仍通過主流電商平台及實體賣場銷售。據奧維雲網公布的中國空調電商市場零售額TOP20機型排行榜數據統計,僅KFR-25GW/NFW 3、KFR-35GW/NFW 3兩款機型產品2018年線上零售額就高達16.71億元,銷售量近百萬台套。
為此,格力電器稱,根據《產品質量法》第十條、《標準化法》第三十五條規定向市場監管總局舉報,如相關行為涉嫌構成《刑法》第一百四十條生產銷售偽劣產品罪,請移送公安機關依法追究刑事責任。
不過面對老牌家電的「舉報」,奧克斯似乎並不害怕,在當天做出回應:格力《舉報信》漏洞百出,屬618節前詆毀我司。針對格力電器的舉報,奧克斯在官方微博上回應稱,格力舉報不實,已向公安機關報案。
晚些時候,格力繼續在微博放出檢測報告,並表示已準備好充分證據供監管部門調閱,並視情況適時向社會公布。
目前看來,格力顯然是有備而來,對所舉報的內容有充分的取證,而奧克斯方面只是在指責格力方面既非消費者,又非監管部門,無舉報立場,將起訴格力,而並未給出有力的證據。
格力、美的、海爾三家空調產品是消費者們都非常熟悉的作為國民級別的品牌。不過近些年互聯網企業中誕生出新的空調品牌,小米空調、奧克斯等便是其中之一。由於用戶對於老牌電器的消費「疲憊」,逐漸將選購重心放在了新生品牌上。
針對兩家企業的「舉報事件」,國家市場監督管理總局6月10日深夜通過官方微博稱,當天下午,國家市場監督管理總局注意到格力電器(000651)《關於奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》。國家市場監督管理總局對此高度關注,已於當日下午通知浙江省市場監督管理局對有關情況儘快進行調查核實,將依據調查核實的結果依法依規做出處置,並及時向社會進行公開。
關於事件真相,我們還不能得出結論。奧克斯的產品是否真正有缺陷,可能只有奧克斯以及受到影響的消費者才知道。
這屆網友已經等不及吃瓜了:
有人鼓掌
有人呼籲
有人質疑
有人爆料
還有人趁機打廣告
這位網友最後這句話說的在理
不管誰銷量最大,誰利潤最高,作為消費者,我最關心的是,你們的產品是不是物有所值!而這一切,光靠企業自律顯然是不夠的,需要社會各界共同營造一個公平競爭的市場環境。
市場監管總局最新進展
6月10日23點41分,國家市場監督管理總局對此表示:高度關注,已於當日下午通知浙江省市場監督管理局對有關情況儘快進行調查核實,將依據調查核實的結果依法依規做出處置,並及時向社會進行公開。
國家市場監督管理總局對此高度關注,已於當日下午通知浙江省市場監督管理局對有關情況儘快進行調查核實,將依據調查核實的結果依法依規做出處置,並及時向社會進行公開。
來源:首席質量官、TechWeb,澎湃新聞、中國消費者報


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