危險而愚蠢的 SaaS：不是你掌控軟體、而是軟體掌控你

作者：Eric Raymond是知名的美國軟體開發員、《大教堂與市集》的作者兼開源軟體倡導者。

近日媒體報道，Saleforce.com宣布禁止其客戶銷售「軍用級步槍」。

這項禁令之所以有強制實施的有效手段，是由於這家公司提供「軟體即服務」（SaaS）；也就是說，你運行的軟體是提供商擁有和運營的伺服器的客戶端軟體。如果該提供商認定它不想再和貴公司做生意，你可能還真的毫無辦法。好吧，你可以起訴業務關係受到侵權干擾，但這一定的風險；無論如何你不想與供應商打官司，你只想正常開展業務。

這就是為什麼「軟體即服務」危險又愚蠢，甚至在讓你承擔戰略性的業務風險這方面比老式的專有軟體有過之而無不及。不是你掌控軟體，而是軟體掌控你。

眼下是2019年，我覺得沒必要重申明確的事實，即開源軟體具有的重要性，但如果你想掌控貴公司，你依賴的軟體就必須是開源的。所有軟體都是開源的。即使軟體本身名義上是開源的，你也不能任由自己被服務提供商牢牢束縛。

否則，你怎麼知道某個政治狂熱分子不會認定你的產品是不潔凈的，把你的膝蓋上砍下來？今天是步槍，明天會是可以被標記為「可惡」的任何東西。

而這無視供應商的業務目標與你的業務目標不一樣帶來的所有更普通的風險。企業負責人應該學會害怕每一個專有軟體和「服務」，它們是危險的嗜好，讓人慾罷不能。如果說Salesforce.com傲慢的禁令表明了什麼道理，那就是它確實是一項服務。

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