煙花易冷？「音視頻社交」該想想關於未來的事情了

作家王小波曾說，「在一個喧囂的話語圈下面，始終有一個沉默的大多數……」這句曾深深影響了數代人的名言，在2019年，在「音視頻社交」當道的今天，卻顯得有些蒼白無力……

「在風口上，豬也能飛起來！」

當年，Mr.Lei說出這句「魔咒」之時，一定沒有想到其對互聯網行業的「毒害」能如此之深！因為從那一刻起，創業者，投資人、媒體人……大家開始年年在找「豬」，年年「等風來」！

很不幸！2019年，「音視頻社交」成為了這隻「豬」；而「00後」所主宰的這個「張揚時代」，就是把音視頻社交「吹上天」的風口。

看到此，也許有不少「音視頻社交」的創業者心中跑出了上萬隻草泥馬。但，請先收起你的憤怒，心平氣和的看完以下的忠言……

音視頻社交：別讓主角「死」在第一集

「搶麥唱歌」、「限時告白」、「聲音標籤」……這些是「音視頻社交」APP目前主流的應用功能。說實話，這讓我突然想起了當年那個「開心農場」里的「偷菜」，給自己畫漫畫的「臉萌」，還有圍住神經貓、找你妹……

這些當年「現象級」產品的出現是因為貼合了用戶永遠在追求新奇、意外、好玩的特性。然而，隨著用戶的新鮮感減退，產品設計深度不夠、基礎功能不友好、無法高頻維繫用戶等致命的缺陷，讓故事開局即高潮，潮退即殺青！

「音視頻社交」不應重蹈這樣的覆轍，因為它是「互聯網社交」未來發展的必經之路，所以，音視頻社交APP的運營者們，現在需要考慮的就是，如果讓「爆款」成為「趨勢」，千萬別讓主角「死」在第一集。

那麼，如何才能讓「音視頻社交」真正成為趨勢呢？

首先可以確定的是，一定不是現在的樣子。就像湖畔花園的阿里，「千團大戰」的美團……它們都是經歷了不斷的自我涅槃後，才練就了如今的偉岸。

「音視頻社交」亦是如此！今天，我們所看到的，無論是「唱歌」還是「交友相親」，都只不過是該領域「第一批吃螃蟹者」的切入點而已。所幸的是，這個「切入點」是那麼的完美，完美到一經推出便受到年輕用戶群體的瘋狂追崇。

有了如此「高收視率」的第一集，接下來，故事的主線就應該逐步展現了。

在互聯網的世界裡，社交的本質是信息的交換和情感的流動。而「音視頻社交」的最大價值就是通過聲音、視頻等新興媒介，讓人與人之間的信息交換更有「情感溫度」，這一點是原來的圖文傳輸所不具備的。所以，已經搶得先機的「音視頻社交」領域接下來需要考慮的是——

首先，引導用戶將「音視頻社交」進行多元化場景應用，提升使用頻率；

另外，給用戶提供一款「更好用」的APP，滿足用戶體驗需求。

千古名言——讓專業的人去做專業事

「音視頻社交」如何提升用戶的使用頻率？

從宏觀角度來看，一定是以親情、友情、愛情、工作為主要應用場景，然後通過「場景描繪用戶導入留存激發」來提升用戶數量和使用頻率……如果細化到「戰略層面」，那就是各位創始人「各顯神通」之處， 筆者就不在此「錦囊相贈」了。

另外一點，如何給用戶提供一款「更好用」的「音視頻社交」APP呢？

首先，任何一款APP都可基本分成「頂層應用」和「底層搭建」兩部分。其中，在「頂層應用」部分主要是根據APP「戰略方向」所設定，屬於企業的核心技術板塊；而「底層搭建」部分則是基於APP的行業屬性，具有一定的共通性。

所以，要想APP的用戶體驗度更強，就必須要在這兩部分都下足功夫。而對於尚處於創業初級階段的「音視頻社交」領域企業而言，如果想組建一個可完成「頂層 底層」全覆蓋的技術團隊，不僅要付出巨大的人員成本，而且在研發周期方面也無法獲得保證。所以，最簡單有效的辦法就是——讓專業的人去做專業的事，暨企業專註於機密性較高的「頂層應用」版塊；「底層搭建」部分則委託具有豐富運營經驗的服務商來進行技術支持。

目前，在我國從事「實時音視頻」技術底層搭建的服務商主要分為兩大陣營。其一，是只專註「實時音視頻」技術的單一產業服務商；其二，是 IM領域已經耕耘多年，現將IM 即時通訊及實時音視頻兩大業務版塊交融聚合的服務商。例如業內所共知的融雲。

在「音視頻社交」APP的「底層搭建」服務商的選擇上，筆者更傾向第二種服務商，原因有以下幾點——

首先， 就是能為「音視頻社交」APP提供更優質穩定的「通信底層信令通道」。

以融云為例，憑藉多年在IM領域所積累的技術優勢，其不僅能讓APP客戶在使用音視頻功能的同時還能享受IM層級的高到達率，作為信令系統還能為音視頻提高聯通率；與此同時，融雲的IM和音視頻是相輔相成的，所以通過IM的網路反饋還能提高音視頻的質量；還有一點就是，客戶僅需在融雲單個平台上使用單個賬號，就可實現多種通信能力，減少開發對接難度。

此外，如「融雲」這樣的雲通信服務商在多年的運營過程中，已經積攢了豐富的底層技術搭建和客服運維經驗，這一點對於新興的「音視頻社交」企業而言，是至關重要的。因為這樣有經驗的「乙方」，不僅能提供更穩定的底層技術，還能根據以往的運維經驗，更加主動的為「音視頻社交」APP提供全方位的支持。

綜上所述，「音視頻社交」企業在選擇「底層搭建」服務商時，應從全局出發，選擇更具有長期陪伴價值的合作夥伴。也只有這樣的合作夥伴，才能真正的解決「音視頻社交」APP在實際運營過程中的痛點。

防患於未然，別讓今日之「痛」成為明日之「難」

那麼，當前的「實時音視頻」技術版本能解決「音視頻社交」APP的哪些運營痛點呢？接下來，我們通過實際案例展開分析。

近日，在「實時音視頻」領域最重磅的新聞就是，融雲對其「實時音視頻」技術進行了全面升級並發布了RTC 3.0版本。接下來，我們就基於融雲的「實時音視頻」技術，一起來了解通信雲服務商能為「音視頻社交」APP提供哪些賦能價值呢？

首先，在移動互聯網時代，移動弱網連接普遍存在、用戶網路服務入口拓撲的複雜化以及雙方甚至多方網路傳輸調度要求等，都為「音視頻社交」APP開發的技術環境帶來了不確定性。基於這一系列的產業痛點，融雲RTC 3.0 版本先以其已經十分成熟的IM通訊信令的連接方式和全球鏈路優化策略，保障長時間音視頻通話及弱網情況下的高可靠連通。

與此同時，融雲再通過智能DNS解析與全球多鏈路最優接入策略以及媒體中心間的物理和邏輯鏈路優化策略，從而為「音視頻社交」APP客戶提供了最優的通信傳輸通道，最大限度的保障了「可支持9路視頻或20路純音頻的多人互動」的通信質量。

此外，由於「音視頻社交」是一個泛場景應用的產品，所以，必須要在業務端實現靈活化、全面化的開發部署。其中，在包括Web端和泛移動端的全面音視頻開發入口都是「音視頻社交」APP未來用戶增量的關鍵所在。而且在「音視頻社交」的使用場景多元化的要求下，對於音質、畫質、流量、延時等等也都會有不同的變數訴求。在此方面，融雲RTC 3.0版目前已經實現了包括Web、Windows、iOS、Android、Mac等全終端覆蓋。在保障音畫質的流暢、清晰、低延遲等方面，融雲主要通過三大技術優勢來加以賦能——

其一、融雲通過在全球部署多數據中心，以一張可覆蓋全球所有國家和地區（共233個）、擁有3000個加速節點的全球通信加速網路，從而讓「實時音視頻」傳輸網路達到專線品質，傳輸更安全、高效；

其二、通過「MediaServer去中心化」策略，讓所有傳輸內容可隨時就近接入數據中心，使得信號連通速度更快、更穩定；

其三、經過多年的經驗積累，融雲實時音視頻技術已處於行業領先水平。在數據方面，RTC 3.0 版延時最低可達66ms內；品質上可實現高清視頻通話，支持1080P高清畫質；全頻段採樣，音質媲美CD；實現智能降噪，100%回聲消除，1s降噪；音頻高流暢能對抗70%的丟包，視頻高流暢能對抗30%的丟包。

在為「音視頻社交」APP提供更加低延時、高質量、通信模式靈活、覆蓋全球的實時音視頻通信雲服務同時，融雲還根據不同行業的需求特性提供了針對性的解決方案。

其中，在「音視頻社交」場景下，融雲可以幫助客戶從消息圖文社交擴展到實時音頻社交、實時視頻社交，構建多模態的溝通，推動社交模式的升級，可配合紅包、圖片、語音和小視頻等IM功能，讓用戶根據自身需求設定消息類型；而在「在線教育」場景下，融云為小班課、雙師教學、課監監課等場景提供多路高清音視頻、課堂管理、多端白板寫畫、屏幕共享、課件管理等教學能力，滿足一對一私教課、十六人以內小班課的教學互動；依賴多人連麥功能的遊戲場景中，融雲可提供「多路音頻互動」技術支持，實現麥序管理功能，互動房間可支持16路連麥視頻。

結語

「一個優秀的隊友，能激發你更大的潛能！」

如果把「音視頻社交」比作賽場上MVP的話，為其做「底層搭建」的通信雲服務商就是那位勤勤懇懇的藍領隊友。所以，選擇一位能夠做好那些「累活」的隊員，是至關重要的！而目前平台日活躍用戶數達7000萬，為全球25萬開發者和上千家企業級用戶提供IM和實時音視頻服務，SDK觸達用戶數達到35億的融雲，一定是「音視頻社交」APP最值得信賴的合作夥伴！它能讓「音視頻社交」APP幾乎可以從無成本費用、低技術門檻開始，體驗行業領先的實時音視頻技術，感受融雲的高品質視頻通話質量和多場景互動創新體驗。

煙花易冷，及時行動！「音視頻社交」是該想想關於未來的事情了……

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