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用「毒舌」俘獲商界大佬、用買買買改變商務人士生活…揭秘「商務范」的成功法門

|鄧濰:【商務范】創始人。

這是商務范創始人鄧濰在@一刻talks的分享。作為「百萬 商務人士生活方式指南「,商務范是如何用內容改變商界大佬和職場人士的生活?如何通過對品牌的發掘和售賣解決中產用戶的需求?商務范6年來堅持做一件事,背後究竟有怎樣的心路歷程?所有答案,今天來為你揭曉。

文章共3320字,閱讀需要14分鐘

「商務范」主要關注的,是職場商務人士的生活方式。因為我以前在新華社旗下的《財經國家周刊》做財經記者,所以一直關注這一類人。

在做財經記者的時候,我有很多機會接觸國內的大佬,比如說劉強東、陳年等等,當時採訪他們的時候,我會非常注重他們的衣著品位這個方面。其實我的主業是做他們的商業報道,但是我也會關注他們生活上的這些事情,然後就慢慢做「商務范」,去針對財經人士的生活方式做一些內容。

當時我在做財經記者的時候,我也同時在做微博、網站等等,我發現在社交媒體上傳播其實是會不一樣,可能我們做商界報道,它在傳統媒體、在雜誌,影響力會非常大,而在社交媒體上,你去講王思聰穿了一件什麼衣服,則能夠引起巨大的傳播,所以當我發現這個巨大傳播之後,我就做了很多相關的內容,能夠引起更多人的關注,其實我也想做影響更多人的事情。

|團隊:從用戶中來

從開始做「商務范」到現在,今年已經是第六年的時間,而組團隊其實是2015年以後的事情,我自己做了快兩年才開始招人。

現在我們是一個10個人左右的團隊,現在這個團隊規模我是非常滿意的,做的事情也是按照我的想法來做,我認為這是最好的狀態。團隊的人其實都是從我們用戶中來的,他們一開始都是關注我們很久,可能其中很多人之前沒有任何媒體的經驗,來這裡是現學的,但是他們喜愛我們的平台,願意去學習很多新鮮的東西,我認為這是一個非常好的品質,就是不斷地去跟上這個時代。

因為對我們來說,自媒體每天做的事情,可能都是新的,都是過去沒有人做過的一些事情,所以做起來反而會更有挑戰。我也很喜歡像像現在這樣跟大家一起工作上班,做的事情也會更有成就感。

其實我現在每天都會去研究我們發的每一篇文章,哪些用戶愛點,閱讀的男女比例是多少,每天的留言、評論我也每一條都會去看。另外我們也會搞一些線下活動,去了解用戶到底想要什麼,總之就是通過各種途徑去更加深入地了解我們的用戶。

|購物:選適合自己的

我在做內容做電商的過程中,發現一個很有意思的特點,就是男生買東西其實會很瘋狂。首先他們對品牌的忠誠度非常高,認準了一些品牌,就會一直買。我們之前總結了男性最愛的三大品牌,BBB組合、BV、Burberry、Bally這種就是非常男性化的品牌,款式非常簡單,名字琅琅上口,一聽就知道是什麼。

而且很多男性一次會買很多同一個品牌款式的東西,比如說一件T恤,他可能一次買5件、10件,一雙鞋不同顏色也是買很多。像我們有一個用戶,他有三百多雙Bally的鞋子,之前我推薦的寶珀的腕錶,他當時給我曬了一下有十多塊,所以男性對品牌的忠誠度其實是非常高的,而且他們更單純,認準了的東西就一路買到底。

而且他們看到自己喜歡的東西,也很敢剁手。像前陣子我們發了一個文章,推薦的是Swatch出的一個限量款。Swatch以往的價格都是比較親民的,一下出了一個一萬多的表,當時客戶還比較擔心這個表能不能賣出去。最後他們找我們來做,我就去講這一萬多塊的Swatch為什麼值得買,當時我發完文章,很快線上我們主推的款式就全部售罄,甚至連購買H5都因為同時打開的人太多直接癱瘓了。當時就有江浙的用戶說已經找了北京的朋友去SKP排隊去線下搶,好多搶到的用戶都來給我曬單,對這個表非常喜歡。

所以在我看來,購物我覺得最重要的還是看這個東西適不適合自己。比如我當時花了25天來裝修我的辦公室,買了很多傢具或者物品,它會讓我感覺像家一樣。就比如說我的辦公桌,是上個世紀五十年代丹麥的傢具,當時是一對老夫婦在用,我覺得辦公桌的造型非常獨特,是一個鋼琴的形狀,現在很少有這樣的書桌了,而且上面的顏色會讓人感到時光的沉澱,在這樣一個辦公桌上辦公,會讓一個做內容的人心裡感到安靜。

我在辦公室選擇的東西其實很多是跟我個人有關的,比如我會去選愛馬仕絲巾做成的畫掛在牆上,比如這一幅莫奈花園,它是1989年的,跟我出生是同一年,而且這個莫奈花園上面的顏色非常的豐富鮮艷,會讓我覺得我每天做的事情也是豐富多彩的。

有這樣豐富多彩的生活,當然也會有很多犧牲和努力,經常有朋友給我說:我在你的朋友圈出過國,我看到你每天都是參加各種高大上的活動,看到你過著我們夢想中的生活……但其實所有的光鮮背後,都有很多艱辛,需要有一個非常好的精力、體力,才能夠支撐你的事業。

很多人問過我,人生中有沒有遇到過最難的事情,其實我覺得最難的就是做一件事並且堅持很多年,就像我做「商務范」,我堅持了2232天,而且這個數字還在不斷增加,我覺得這就是一個很難得的事情。但其實我是非常喜歡的做這件事的,我覺得人就是要首先熱愛自己的事業,才能夠克服所有的困難,一直往前走。我們做了這麼多年,我覺得我撐到現在,並且還能夠走到未來,歸根結底還是因為熱愛。

之前我的有些朋友,是特別愛做內容的一群人,但是早期的時候,他們其實對做廣告甚至是做售賣的行為,是會有一丟丟排斥的。

但是我對做這個事情其實沒有太多排斥,我認為好的內容更多的是要去解決用戶的需求,因為你做這個內容的目的,不就是為了讓用戶更加方便嗎?本來每天我在「商務范」介紹的,就是你在職場中應該戴什麼表、買什麼珠寶、穿什麼衣服、背什麼包包,如果能夠有一個很方便的方式,讓用戶能夠直接進行購買,我會覺得這個是一件很有意思的事情,而且我在這個過程中能夠收穫巨大的成就感。很多用戶會跟著我們買買買,我覺得這個就是真正改變了他們的生活。

|互動:把用戶當朋友

我會把我的用戶當成朋友,當我買到一個好東西的時候,我就想分享給他們,不是說這個東西你買了我能掙很多錢,而是我們去做售賣這個行為,更多是想解決用戶的需求,讓他們能通過我這個渠道,看一篇文章就可看即可買,心動了點擊就能下單。

這樣的內容其實我們做了非常多,我們做了各個國家買買買,倫敦、巴黎、紐約、米蘭、東京…基本上我去每個國家都會自己買很多東西,而且會發現當地最值得買的品牌。

另外對於當地一些不為人知但是品質又非常好的一些小眾品牌,我也會去做一個深度挖掘,我覺得這樣做出來的第一手的內容,會讓用戶更加信賴。

我們做的內容其實不止改變很多普通用戶的生活,在一定程度上也影響了大佬的生活。比如我們之前寫的《馬雲、張朝陽、劉強東們,你們能不能把西裝穿好》,在各大平台上流量過億。

我們去吐槽這些商界大佬怎麼穿的不好看,這些商界大佬其實特別在意,比如說周鴻禕,在那篇文章里我們吐槽了他在參加大的活動的時候,上身西裝下身卡其色褲子。他很快就把文章轉到朋友圈,回應說是因為當天他去參加一個活動,原來的褲子坐下去的時候崩壞了,臨時換了一條。

後來周鴻禕也非常關注我們怎麼寫他,甚至去年他去參加烏鎮大會的時候,減肥30斤,就為了讓自己穿衣服更好看。

我們還有做過一個很有意思的事情,就是去吐槽了潘石屹的攝影。當時他把中國互聯網圈的大佬全部拍了一遍,像馬雲、李彥宏、劉強東等等,但是拍照畫風很詭異,很多人都是45度角仰望天空,有些人像蠟像一樣,當時我們就是這樣去評價的。

結果潘石屹看到了我們的文章,覺得非常有趣,馬上就在微博上轉發了。

他還邀請我去拍照,當時我和我的同事三個人,他給我們每個人都拍了一組片子,拍完之後我們用戶一看,說范主這個拍的還挺好看的,這樣反過來對潘石屹來說也是一個很好的傳播。

其實在這些大佬看來,你去調侃他的一些東西,他反而會覺得你寫的東西很有趣,在他的身邊可能會有很多人去吹捧他,但是大佬們都是很理性的人,聽到一些不一樣的聲音,而且我們寫的可能非常幽默風趣,他們就會覺得我們是一個有趣的帳號,是一個有趣的自媒體,他們也願意和我們有更多的互動,所以我會覺得我做的事情是非常有價值的。

|內容:有趣 有用

現在大家都在做內容,內容行業的競爭真的蠻激烈的。我做了6年,中間也有不斷地去調整自己的狀態。我覺得,能夠活到今天,甚至是能夠活到未來,最重要的是,你抓住的是一群什麼樣的人。對我來說,我抓的就是一群有消費能力的人,所以說不管我用什麼方式去解決他們的需求,我總有我自己的活法,只是說在內容的形式上可以有很多變化。

比如說我們之前跟寺庫做了一個特別好玩的事情叫做「大牌捉妖記」,是一檔視頻節目,每一期就會去拆解一個大牌,刨根問底地告訴大家,正品和仿品到底有什麼區別。像第一期我們就剪了一個10萬塊的愛馬仕Birkin和一個價值3萬的高仿,把這兩個包包進行對比,告訴你為什麼大牌的正品會做得更好,為什麼它值這個錢。

後來我們還做了一系列的節目,去拆了6萬5的勞力士水鬼、火燒LV Neverfull、鋸了香奈兒CF包包、Tod』s豆豆鞋、RIMOWA的箱子,還把那個梵克雅寶的項鏈給剪斷了,其實我們做這些,最主要的還是要真正地提供乾貨,真的用這些有趣的點告訴用戶怎麼來識別真貨和假貨,在你看不到的那些細節上,正品和仿品其實區別非常大。大家看到節目的這種形式,也會覺得很酷、很好玩。

6月8號我們跟寺庫做了一個活動,主題就是「商務范2232天」,這樣的活動也拉近了我們跟用戶的距離,我非常喜歡面對面地去跟用戶去聊天,他們會覺得原來關注了這麼久的一個帳號,背後是一個活生生的人。這其實也代表著很強的個人屬性,會讓用戶感到,我真的是他們的朋友。

這份工作對我來說,是我真正喜歡做、願意為之付出一切的。我小時候的夢想就是當主編,從事內容行業,能夠到這個世界多看一看,我現在其實已經完全實現了我的夢想。

這個過程就是痛並快樂,是有點辛苦,但每天都能看到我的內容有那麼多用戶在喜歡,我們買過的東西有很多用戶也在買,我們做的事情有很多人在支持的時候,我會覺得不論做什麼都是值得的。

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