好的管理者，都懂得如何批評下屬

批評到位，能讓人更加進步，批評欠妥，等於趕人離開。

管理上批評處罰，是職場上很難把握的一種表達方式，方式不對，就像打人一記耳光，沒有人會不記恨，甚至會辭職不幹。

如果批評的目的是趕走一個人，這並不是一個合格的管理者。管理者批評的目的是讓員工改正錯誤，積極工作，提高效率，結果員工離職得不償失。

批評，是忠言，忠言要不逆耳，才能讓人接受。

沒有人願意把自己的錯誤在大庭廣眾之下展示出來，否則內心便會抗拒，難堪羞怒。

情商高的領導，都會顧及到下屬的面子，不會當眾批評，畢竟我們都不是小孩子了，上學的時候被老師拎到講台前，那時候小，沒辦法，現在哪個領導這樣做，就等於「自掘墳墓」。

舉個例子，一個員工彙報工作時又一次遺漏了做數據說明，領導有兩種態度：

1、彙報完畢後，給予表揚，私下找到該員工談話：「我覺得你講的很不錯，以後要多加努力，但是我發現你遺漏了一樣重要的東西，就是數據報告，數據能增強你的說服力，讓客戶也能一目了然，這是你第二次咯，你覺得我說的對不對呢？」

2、當場給予批評：「我看你是沒用了，說了多少次讓你加數據加數據！為什麼就是沒記性？」

換成你是員工，你喜歡聽哪一種？如果領導對你說的是第二種，你會怎麼做？脾氣大的是不是摔胸牌直接走人？

第一種做法，是員工能接受的，這樣的領導，是具有人格魅力的，能在員工心中樹立強大的領導魅力形象，也能激發員工的鬥志，從而把工作做得更好。

只會指責別人，其實無形中也顯得自己極為渺小。

一個朋友在美國進修期間，在餐廳打工，有一次在廚房摔了三個盤子，正好被老闆看見，老闆走過來抱住頭：「哦親愛的，你犯了一個錯誤，不過上帝知道，我犯的錯誤比你多的多，只要你以後不再犯錯，你就比我要強太多了，哈哈」

這位朋友之後再也沒有摔過盤子，離開那家餐廳時跟老闆就已經成了好朋友，至今還一直保持著聯繫。他說：「那位老闆是我在美國時給予我的第一份溫暖」。

作為一個管理者，指導下屬，糾正錯誤，批評是必須的，但批評要講究方法，如果能站在被批評人的角度，什麼樣的話能讓他聽的進去，什麼樣的話能夠啟發他，就顯得特別重要。如果你是管理者，你是想讓對方不再犯錯還是把你說的話當耳邊風？

TOP職場君，給各位管理者分享四個在批評規勸方面的技巧：

1、不同的下屬，不同的方法

什麼是不同的下屬呢？年齡劃分。

年輕的，剛畢業剛踏入職場的新人，批評時要像哥哥對待弟弟一樣，說的多一點，和氣一點，更要給予希望和鼓勵；

和自己年齡相仿的，有過不少職場經驗的，要簡單扼要，點到為止即可，不用說的太露骨太透徹，讓人下不了台。

對比自己年齡大，甚至經驗更多，只是虎落平陽，屈身職場從頭再來的人，要注意用詞，盡量委婉，帶一些褒揚，引起他的共鳴認同。

2、批評時注意環境

盡量私下進行，比如在自己的辦公室，不要選在有別的員工在場的情況下，那樣容易引起員工內心的強烈排斥，也很難讓該員工以後與同事相處時心裡沒有負擔。

曾經一位領導當眾批評了一個女孩子，這個女孩子後來看人的眼神都怪怪的，總是覺得大家同情她，可憐她，甚至還對她竊竊私語，不久就離職了。

員工的心理承受能力，不同的人是不一樣的，一個優秀的管理者不應該想不到。有人會說，抗壓能力不強，領導幾句批評都受不了的人幹嘛來工作？你要知道，一個公司需要的是能幹事的人，員工無需如韓信一般能受「胯下之辱」。

3、從公司層面去講事情的影響

批評一個人，不是站在自己的角度，而是站在公司的層面，不要急躁，控制作為一個管理者的情緒，從大局角度分析一個錯誤帶來的影響，讓員工知道事情辦好和辦錯之間的區別及重要性。

4、給予批評人一份尊重和信任。

管理者要明白，在職場上，與員工是上下級關係，出了公司門，都是平級，沒有誰高誰低，批評一個人要充分的尊重對方，給予信任，就事論事，而不是否定人品或者是耀武揚威。

一個空降的管理者，開會時說我在的地方，不允許有人化妝，不允許有人不戴胸牌。結果這個領導回到辦公室大家就把胸牌摘下來了，原本只有幾個人摘下了胸牌，結果像是蝴蝶效應一般，都拿下了胸牌，領導出來大家就慢慢的再戴起來。

為什麼會這樣？你這個領導太把自己當回事了唄，員工不服你，說的話刺耳，員工聽的不舒服。

那這就是不會管理，情商較低的管理者，他帶出來的兵也很難走的遠。

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