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經典微小說:《下套兒》

老鄭帶單位先進人物組團去外地旅遊。鑒於以往每次旅遊購物點多於景點的經驗,老鄭提前告誡大家,切勿盲目購物,大家果然啥都不買。這讓當地導遊很是不爽。

行程過半,導遊忽然要讓每人再交2000元,以便遊覽幾個「計劃外」的景點。

考慮到出來一趟不易,老鄭當時也沒多想,和大家一起交了錢。

晚上回到賓館,老鄭覺得不對勁兒,急忙拿出簽訂的合同,發現按照約定,這幾個景點明確包含在內。

老鄭連夜與導遊聯繫,提出質疑。大家也都知道了情況,一起和導遊理論。

導遊口氣很硬,先是說合同費用里不包括這幾項費用,另外交錢合理。老鄭掏出了合同,說白紙黑字,言之鑿鑿,無可爭議。

導遊不鬆口,說徵求了大家意見且無異議,交錢屬於自願。大家情緒激動地說先是導遊說合同里沒有此項規定,才交了錢,並非自願。

導遊改口,說是公司規定,其他團都這樣做,責任不在自己。大家情緒有些激動,甚至有動手的意思。

老鄭擔心出事,急忙站出來說既然責任不在你,那隻好讓旅遊局來解決此事。

導遊想了半天,說即使投訴,退錢也不可能。

老鄭說那還真得向旅遊局投訴,不信沒人管。

導遊有些氣短,說向上級反映。

老鄭說,反映可以,但只能等一個晚上,如果明早還沒有答覆,就投訴。其實老鄭心裡沒底,和大家一樣感覺退錢基本沒戲。

一個晚上焦急的等待。2000元雖不是大數目,但也是大家的辛苦錢,自己有責任給大家要回來,否則沒辦法向大家交代。

第二天大早大家在賓館大廳里等,導遊灰頭土臉地出來,給大家全額退錢。

大家狂喜之情溢於言表,老鄭心裡的石頭終於落地。

行程繼續。大家拿著退回的錢瘋狂購物,那架勢彷彿錢已不是自己的,而是「計劃外」的「收入」,甚至遠遠超過了退回的錢,這讓老鄭有些看不明白。

回到單位後老鄭和同事說起了這事兒,同事說這就是個「套兒」,他也曾經遇到過,並告訴老鄭,如果遊客不購物,導遊就先故意找茬收錢,大家默認了自然導遊發財;如果堅持退錢,導遊則利用了遊客「白撿錢」的心理,讓遊客心甘情願花更多的錢,反正導遊虧不了。

老鄭當時就傻了。

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