俄羅斯Joom平台入門指南：joom平台基本規則是怎樣？

Joom是全新的快速增長的移動端購物平台，於2016年6月份上線，同年11月對華招商。目前主要針對俄羅斯與獨立國家聯合體市場。

這個屬於俄羅斯的小眾市場，每月俄羅斯GMV與訂單增長達50%。

競爭小、單量高、發展快，加之現在中國在Joom上開店的賣家很少，成為了Joom顯著的優勢。而其缺點則體現在客單價不高。

賬號規定

一家公司只能開一個賬號，但是一個賬號下可以開多家店鋪。

禁止違規行為

賣家需遵守平台秉承的公平競爭的原則，不能刷單、賣侵權產品、建立重複或關聯賬號等。

違反Joom平台規則的賣家將受到產品被下架、賬號收到額外處罰分、為期3天至1個月的臨時封號處罰或永久封號處罰，視違規情節嚴重性而定。

平台傭金

Joom平台傭金比例由產品類目決定，一般為5%或者15%，賣家可在產品頁面查看任何一個產品具體的傭金比例。

放款條件

根據銀行和其他金融機構的規定，平台只對公司轉賬，不進行個人轉賬，因此賣家在Joom上綁定的收款賬號必須是公司賬號。

Joom平台每個月放款兩次，最短壓款時間為2周。

法國，俄羅斯和土耳其等地區的賣家：

放款時間為兩周。

中國，日本和韓國地區的賣家：

放款時間由賣家表現數量決定（最快兩周）；

產品審核

所有新上傳或編輯過的產品都將接受Joom平台的產品審核。Joom平台將審核產品的名稱，圖片，描述，變型等。不符合平台要求的產品將被拒絕。

在Joom平台的產品要求產生了變化時，已過審的產品也會被再次審核。

處理訂單

賣家需要在儘可能短的時間內處理訂單並發貨，未在平台規定時間內處理的訂單將被自動取消並退款。所有訂單都需附帶有效的跟蹤號。

法國，俄羅斯和土耳其等地區的賣家：

賣家需要選擇平台可接受物流合作商，如果賣家想添加新的物流合作商，可以聯繫平台服務團隊添加 merchant@joom.com

中國地區的賣家：

必須根據訂單金額、目標配送國家等選擇：

（1）發貨方式（線上、線下）

（2）配送等級（平郵、簡易挂號、挂號）

（3）承運商。

除此之外，部分產品必須使用Joom物流配送。

另請注意：

賣家只能從Joom平台接受的物流渠道列表中選擇配送渠道；

賣家必須達到平台對訂單追蹤信息的要求。

聯繫買家

在Joom平台上，賣家無法直接與買家聯繫，平台也不計劃在未來開放此功能。這是為了保障客戶的消費者體驗，讓他們能簡單、舒適地網購。

退款

由於Joom平台上沒有賣家與買家直接交流的功能，退款環節將由Joom平台負責。

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