一件單品賣出15000件，這位賣家告訴你韓國電商市場潛力有多大

「雞蛋不宜放在同一個籃子里」的打法，已經成了如今跨境電商從業者普遍認同的定律，於是新興市場便成了眾多搶奪的那個「籃子」。但相比於人潮擁擠的東南亞、亞非拉等市場，韓國市場因其成熟的互聯網基礎設施及旺盛的購買力成為了中國跨境賣家尋求豐厚利潤的另一個重要戰場。

韓國電商市場究竟是怎樣的？中國賣家是否有機會分得一杯羹？紮根於韓國市場近五年之久的智雲跨境電商速賣通業務負責人單倩琦道出了「生意經」。

問：你眼中的韓國市場是一番怎樣的「景象」？

答：當地居民收入高，海淘需求旺盛，更易於接受新奇特產品。

「韓國是繼中國、日本之後的亞太地區第三大電商市場，也是全球網路購物普及率較高的國家之一，電商覆蓋率高達65%，其中智能手機普及率在全球排名位居第二。」單倩琦告訴雨果網，韓國市場因其強大的網民佔比，當地消費者對於海淘需求極高，尤其是對新穎的產品接受度較強。

據韓國關稅廳的數據顯示，2018年韓國人網購的中國商品總數達410萬件，價值2.725億美元。隨著全球電子產品貿易壁壘瓦解，未來中國商品在韓國市場的份額有望進一步擴大。除此之外，韓國的電商市場份額也在不斷擴大。2017年，韓國電商銷售額為466億美元，佔總銷售額的9.8%，預計到2018年電商銷售額將達505億美元。這意味著越來越多的資本會進入韓國市場，賣家也將獲得更多的資源。

多方數據無不說明中國產品在韓國市場的地位。在韓國電商滲透率進一步提高，消費需求迭代變遷過程中，中國跨境賣家搶灘該市場還潛藏哪些優勢呢？單倩琦指出如下三點：

其一，市場優勢。相比歐美等競爭激烈的熱門市場，韓國電商市場競爭小且機會大，僅2018年第一季度韓國消費者向海外電商購買的商品總價值就超過6430億韓元，而這一數字仍在持續上漲；

其二，地理優勢。中韓兩國國土相鄰，跨境電商在物流上有時間優勢，相比歐美等其他市場，物流成本也相對較低；

其三，價格優勢。韓國消費者對於高客單價的產品接受能力較強，而低成本的中國商品在韓國市場上有更大且更靈活的溢價空間。

問：在韓國市場賣什麼產品比較受歡迎？

答：他們喜歡性價比高且科技感強的產品，對質的要求勝過價的要求。

信心是基礎，選擇是關鍵。「韓國消費者需求與歐美大有不同，為此賣家們倘若照搬歐美市場選品策略，消費者不一定買單。」單倩琦直言，「過去與我們同時期進軍韓國市場的賣家正因為此，走了不少彎路。」

「事實上，韓國當地居民收入普遍較高，雖然該市場本土電商已經相對成熟，但消費者仍十分依賴進口商品，對於當下流行趨勢熱門產品表現出極高興趣，尤其是傾向於一些高端智能類的進口產品。」智雲跨境電商抓住這一特性，其主營的智能穩定器產品自2015年進入韓國市場以來，銷量便居高不下，該產品年銷量更是高達15000台，全球市場佔有率超過50%，成為穩定器行業的龍頭標杆。

她坦言，智雲跨境電商之所以能夠在韓國市場一路高歌猛進，其實與產品有很大關係。「韓國本土相機穩定器基本依靠進口，這也恰巧說明韓國消費者對於新興的進口產品接受度較高，在此基礎上，結合相應本土營銷、區域化運營，起到推波助瀾作用。」

據其透露，目前韓國市場暢銷的品類還包括有3C智能電子產品類，如運動相機、藍牙耳機、攝影器材、智能掃地機、筆記本電腦等，並且趨勢仍在不斷上漲。「中國賣家提供的商品種類繁多，不僅選擇範圍廣，價格親民，並且服務意識強，相比本土的高價產品更具吸引力，這正是中國賣家取勝韓國本土賣家的關鍵所在。」她說。

問：多年運營韓國電商市場，有何成功經驗分享？

答：選品、物流、服務以及產品推廣四大方面逐一攻破，利用本土論壇廣告發帖，潛移默化影響當地消費習慣。

「其實，運營韓國市場並沒有賣家想像中來得那麼困難，首要任務即是先在該市場站穩腳跟並擴大市場份額，而後再考慮怎麼把利潤空間做更大。」對於同樣想要進軍韓國市場的新手賣家，單倩琦給出了她的「成功秘笈」：

1、選品方面：中國賣家應當抓住韓國消費者極其追求產品品質這一特徵，在選品上格外留心挑選性價比高且高質量的商品。值得一提的是，不同的年齡段、不同生活方式的消費者所青睞的商品各不一樣，作為跨境電商從業者而言，需要去更加貼近目標市場，準確把握和分析目標市場的所需，進一步精細化選品。

2、物流方面：韓國本土物流體系發達，在跨境物流這一重要環節上做好相對更好的選擇方能順利進軍該市場。

3、產品推廣：韓國市場大部分產品在本土已基本全覆蓋，賣家要想在該市場搶奪流量，除了價格優勢以外，往往容易忽視了產品推廣這一關鍵環節。中國賣家可以適當結合本土消費者習慣，如在本土論壇發軟文廣告貼等，挑選特定的熱銷產品，引起話題和討論，讓終端認知到賣家的產品，潛移默化去影響消費習慣。

4、服務和本土化運營：受韓國本土電商根深蒂固的影響及黏度，其同樣會對中國跨境賣家造成一定衝擊，這種情況下，賣家的重心應放在做好服務和本土化頁面等運營工作，當然還需要有良好的產品做支撐。

而隨著下半年聖誕節等一系列促銷旺季臨近，單倩琦建議賣家們：「眼下重心應放在本土化、頁面及營銷方案等方面做好提前制定準備，此外，在SNS社交平台上需提前預熱、互動，挑選與節日相關的產品，加入話題性，為產品創造出與節日相符的契合點，引發消費者共鳴。」她補充說道，除了線上推廣需引起重視以外，線下本土促銷也不容小覷。比如通過商場體驗、校園宣講、沙灘發放小禮品以及活動信息，引流至線上訂單成交，這些都能較大程度上提升品牌影響力及銷售量，同時還能給平台注入新鮮「血液」。

（文/雨果網 陳林）

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