深信服桌面雲提升至中國桌面雲市場第二

近日,IDC發布了最新的2018年下半年VCC(虛擬客戶端)市場排名報告《PRC VCC Software Tracker, 2018 H2》。報告顯示,2018年,中國桌面雲市場增速依舊強勁,深信服桌面雲憑藉優異的技術、方案與服務,以15.9%的佔比強勢斬獲第二名,以全年53.3%的高增長率實現增速排名第一。

藉助雲計算技術的快速發展,桌面雲不斷獲得市場認可。中國桌面雲市場在高速增長的同時,逐漸邁入成熟期。深信服桌面雲通過持續的技術創新、產品打磨,完善的方案構建,及優質的服務,實現75萬 雲桌面授權,已經成為全行業6000 用戶新一代雲辦公模式的一致選擇。

打造有深度的產品

持續的技術優化與研發創新,是深信服桌面雲獲得市場極大認可的根本。深信服桌面雲以打造桌面優質使用體驗、提升IT辦公系統運維管理效率,及保障業務安全可靠等用戶對終端建設的核心訴求為目標,通過前後端軟硬體的深度融合,提供極致體驗、更高效、更安全的桌面雲,為用戶構建可隨時隨地接入的無邊界辦公環境。

截至目前,深信服桌面雲已完成多次產品升級迭代,通過對虛擬化底層的不斷調優,來保障整個平台架構的極致穩定;通過自研的虛擬桌面傳輸協議,來確保桌面顯示的高可靠性,及優越的音頻和視頻播放體驗。如基於新一代高效能桌面圖像編碼HEDC技術,保障用戶在窄帶環境下,依然能獲得高清視頻的流暢播放。同時,深信服桌面雲支持業界主流的各種操作系統與應用軟體,實現對超過1,000款外設硬體的全面兼容。針對傳統PC辦公形態固有的安全漏洞,深信服桌面雲通過「雲-網-端」全方位可視化的安全防護體系,保障辦公數據的極致安全。

通過集中的運維平台,深信服桌面雲幫助用戶建設敏捷高效的IT辦公系統,遠程桌面模板派發、系統升級、軟體更新、補丁修護、一鍵健康檢測等,都可以在後台統一完成,實現一位IT管理人員可管理500 雲桌面,在滿足用戶對大規模終端的管理、運維方面,極具優勢。

構建有廣度的方案

桌面雲作為一種平台型產品,需要滿足用戶在不同場景下的不同需求。基於用戶複雜多元的辦公業務需要,深信服桌面雲針對不同場景打造更加適配的解決方案,並通過不斷的生態合作,構建更完善的、差異化的行業解決方案。

日常辦公方案、vGPU方案、廣域網方案、軟體開發方案、多網隔離方案等,使得深信服桌面雲能實現更廣泛的行業場景覆蓋,在普通辦公、公用終端、安全辦公、分支辦公、移動辦公和高端圖形處理等各種細分應用場景中,為全行業用戶提供專業可靠的終端服務。

提供有溫度的服務

除了不斷打磨產品和擴充方案,深信服在服務響應方面,備受用戶好評。深信服專門成立了呼叫中心,擁有超過300名專業人員,保障用戶遇到產品相關問題,可以隨時找到專業人員進行諮詢和處理。同時,深信服在全國分布有50多個備件中心,當產品出現硬體問題,可以快速完成備件更換,對業務的影響降到最低。其次,深信服通過專業的認證體系,培養了幾千名認證工程師,並已覆蓋到三、四線城市,確保在任何位置,都能保證高效及時的上門服務。

此外,深信服會定期對老用戶進行電話回訪,以用戶需求為導向,聽取用戶寶貴建議,並將這些有效建議反哺至產品研發當中。完善的服務支撐體系與多重服務保障機制,只為帶給用戶省心便捷的產品使用體驗。

深信服桌面雲將繼續秉持極致體驗,更安全、更高效的理念,助力全行業用戶實現辦公終端基礎設施雲轉型,加速整體數字化轉型。

關於深信服新IT

深信服基於軟體定義重塑IT基礎架構,為用戶提供敏捷、智能、安全的新一代IT基礎設施,包括桌面雲aDesk、應用交付AD、軟體定義廣域網SD-WAN、企業級分散式存儲EDS等。深信服打造的新一代IT基礎設施解決了傳統基礎設施面臨的效率低、成本高、安全性差等一系列問題,加速用戶的數字化轉型進程。

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