當前位置:
首頁 > 科技 > 蘋果與美國近1,000個地點完成了Best Buy維修合作

蘋果與美國近1,000個地點完成了Best Buy維修合作

引述外媒報道,雖然在進行設備維修預約時,主要大城市地區的Apple客戶經常可以到達Apple Store,但是在沒有Apple授權服務提供商的城市中心或地區以外的人只有很少的選擇。為了讓更多的客戶能夠獲得安全可靠的維修,Apple今天宣布它已經將其授權服務網路擴展到美國的每個百思買位置。

通過擴展其服務網路,Apple表示目前在美國有超過1,800家第三方Apple授權服務提供商。此數字是Apple自己的506家零售店的支持服務之外的數字。除了對客戶更方便之外,通過授權服務提供商完成維修的主要優點是可以獲得經過安全,質量和可靠性認證的部件。Apple的AppleCare副總裁評論了擴展:

在Apple,我們致力於提供世界上最好的客戶服務。如果客戶需要維修他們的產品,我們希望他們確信這些維修是安全和正確的。我們一直在關注如何可靠地擴展我們訓練有素的技術人員網路,我們很高興能與每個百思買商店合作,因此我們的客戶更容易找到他們附近的授權維修點。

百思買服務總裁Trish Walker補充道:

無論Apple需要什麼,從幫助他們選擇合適的設備,到提供AppleCare保護以及現在幫助修復他們的設備,我們都喜歡為我們的客戶服務。我們一直很享受與Apple的良好合作夥伴關係,我們很高興能夠共同為客戶提供更好的服務。

據Apple稱,其中八分之一的客戶現在距離授權服務提供商只有20分鐘。卡斯珀,懷俄明州和北達科他州的俾斯麥等城市都位於沒有任何Apple商店的州,現在可以更方便地進行維修。Apple今年對其產品維修策略進行了一些更改,包括簡化 iPhone電池更換和MacBook鍵盤維修的第二天周轉。

喜歡這篇文章嗎?立刻分享出去讓更多人知道吧!

本站內容充實豐富,博大精深,小編精選每日熱門資訊,隨時更新,點擊「搶先收到最新資訊」瀏覽吧!


請您繼續閱讀更多來自 科技新鮮匯 的精彩文章:

iOS 13測試版表明3D Touch很快就會停產
在WWDC之前,家長控制應用開發者推動蘋果發布屏幕時間API

TAG:科技新鮮匯 |