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別動不動就擺出一副女強人的樣子

作為一位出色的女主管,你是否聽過下屬在背地裡這樣的抱怨——

「她的能力是很不錯,人也很漂亮,可是對人像冰山似的,冷得讓人心裡發怵。」

「她不就是能力強一點兒嗎?那也沒必要把別人貶得一無是處啊!」

甚至你手下的男員工還會這樣怨聲載道:「她跟所有的男人都有仇啊,為什麼對我們總是一張冷冰冰的臉,真是讓人看了就怕的女人!」

當然不是所有的女主管都是不解溫柔的冰山。可是在職場上,總是不乏那種做事雷厲風行,平時不苟言笑,對待自己和下屬處處苛求的女主管。

雖然她們能夠製作出完美無缺的策劃;

雖然她們的鐵腕也使自己能夠在競爭中開疆拓土,勇往直前,甚至無往不勝;

雖然她們的冰顏可以使自己的下屬安分守己、如履薄冰……

但是她們冰冷的外殼,盛氣凌人的架子使她們疏遠了自己的團隊,使自己變成了空中樓閣或孤家寡人,成了一個無兵可帶的將軍,一旦硬仗一起,即使她是一位戰神,仍會陷於「好漢難敵四手,餓虎害怕群狼」的境地,最後可能會落得一敗塗地。

成功的女主管,不是用高高在上的姿態來壓服手下眾人,也不是用怒喝來糾正下屬的錯誤。

她們雖然非常重視職場的原則,但是在執行原則的過程中,卻不缺乏靈活性。

她們熟諳職場紀律的重要,但是在嚴肅的辦公室政治里,卻總是不忘注入自己特有的溫柔。

她們積極倡導男女平等,但是工作之中,她們不會高呼女權主義,動不動就擺出一副不可一世的樣子。

成功的女主管,應該是一個自信而不張揚霸氣的女性。她們超越男人,而不是把男人踩在自己的腳下;是讓自己像他們一樣在職場上自由舒展、平等競爭,和自己的下屬共同締造一個和諧的團隊。

成功的女主管,應該是一個「海納百川有容乃大」的女性,職場上的工作方式 是多種多樣的,只要符合工作規則,她們不會對自己的下屬指手畫腳、說長道短,讓他們無法施展自己的所長。

成功的女主管,能夠包容別人的習慣,懂得尊重別人的選擇,認同別人的工作方式,肯定自己下屬的能力,毫不吝嗇地誇獎自己的下屬。

作為管理者,你端起了架子,就等於拿著一把鋒利的「雙刃劍」;在處理工作上的問題時,強硬的態度既會傷著別人也會傷著自己,更會給工作帶來不必要的麻煩。


江蘭是一家公司的部門經理,在公司之中,素有「冰山美人」之稱。因為在她的意識之中,上司和下屬之間應該保持一段距離,否則下屬會利用你的溫柔和仁慈,跟你沒大沒小,很難管理,而且身為女性主管不嚴厲些,更容易被男性利用和。


久而久之,她的下屬一方面佩服她的冷靜、幹練;另一方面又十分討厭她做事的冷硬和霸道,更是沒有人敢在沒有緊急事情的狀況下,去敲她辦公室的門, 因為沒有人喜歡被她的冷言冷語給「凍傷」。


一個新來的女孩,並不熟悉她的工作作風,在做完企劃案後,興沖沖地敲了她辦公室的門,其結果是僅僅有些小瑕疵的企劃案被她扔給了女孩,並說,沒有成型的東西,沒必要拿給她這個主管看,她的時間很寶貴,沒有時間來收 。


女孩哭著跑出了辦公室……


結果,她的專制導致了部門內部的業績下降。不久,上面又為她配 一個副手——練嘉。


新來的練嘉用女性特有的溫柔緩和著辦公室冰冷的氣氛,但是在工作上,她又處處跟江蘭產生爭論,讓江蘭感覺到自己的權威受到了威脅。


在一次加班中,練嘉問她:「今天為什麼要我們集體加班?」


她冷冷地說道:「沒有為什麼,我是主管,我叫你們加班就得加班,問那麼多幹什麼?」經過幾次這樣的情形之後,練嘉覺得在盛氣凌人的江蘭面前她無法開展工作,於是,她向上級反映了情況。

江蘭知道後,十分生氣地質問自己的下屬,是願意跟著練嘉,還是願意跟著她?下屬們沒有說話,而是把目光投向了練嘉。


江蘭像一隻斗敗了的公雞,垂頭喪氣地遞上了辭呈。

管理者不是單打獨鬥的江湖俠客,而是一個相互合作的團隊的領導人,你盛氣凌人、藐視一切,只會令自己陷入孤軍奮戰的境地。

在一個團隊之中,沒有絕對的權威,因為每一個人都各有所長,大家只有互補,才能發揮出團隊的最大力量,而作為管理者,你如果把自己置於至高無上的地位,你將無法看清自己的真正優勢,也喪失了與人合作的基礎。

團隊因此喪失了向心力、凝聚力,你也就喪失了團隊的中心位置。冰山式的外表、命令式的說話口氣不會使你重新獲得管理者的,而只會讓你的下你背道而馳,越走越遠。

辦公室是一個人與人相處、人與人協作的地方。而你管理的是一個個有感情、有思想的人,而不是操縱著一台台冷冰冰的機器。

論什麼事情,都拿公司的規章制度生搬硬套,是在為自己跟下屬之間的關係中設定了許多藩籬,雖然減少了「以下犯上」的情況,可是你的辦公室卻也變成了「一言堂」!低氣壓會在辦公室的上空肆虐低垂,美謀良策、群策群力和凝聚力都將離你而去,那時你再慨嘆你的生硬冷酷,已是悔之晚矣。

因此,成功女性管理者的性格猶如銅錢,應該外圓內方,外表溫潤如玉,內心卻堅如磐石。用自己的「圓」,把人本關懷引入自己的管理之中,和諧處理自己與下屬的關係;用自己的「方」,把握工作原則,照章辦事,公私分明。

「得人心者得天下」,作為女主管,一副冷冰冰的面孔倒不如和顏悅色更令人佩服,更能把下屬聚成一塊鐵板。


職場心理點評:你放下架子,贏得了人心,也就贏得了員工的工作激情。而一個始終能夠保持激情的團隊,是一個能把全部身心投入到工作之中的團隊,企業的成功也會由此而來。

以上內容來自清華社《聰明女人一定要懂的職場心理學》,本書可以幫助新人在職場上快速準確定位,獲得生存技能,也將幫助老手解析職場中的種種誘惑,實現職業生涯的華麗轉身。

別動不動就擺出一副女強人的樣子

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書名:聰明女人一定要懂的職場心理學

作者:蘇小可

出 版 社:清華大學出版社

定價:¥36.00

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