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職場快速識人術:熟記這4條法則,看人一看一個準

職場快速識人術:熟記這4條法則,看人一看一個準

古語有「知己知彼,則百戰不殆」的話,面對職場,雖然沒有戰場上生死拼殺的血腥場面,卻也事關重大,尤其在這個競爭激烈、不進則敗的時代,如果你剛剛走進一個新的工作環境,或從一個辦公室調往另一個辦公室,或升職、換新搭檔,細緻地了解與你朝夕相處的同事、上下級,就是順利進入角色、儘快打開局面的鑰匙。

一帆是公司剛剛提拔起來的部門經理,面對昔日平等競爭的同事一夜之間成為他的下屬,如何處理這種角色的變換而又不得罪他們,同時又能贏得尊重,是一帆最頭疼的事情。

經過深思熟慮,他把自己的下屬按平時的表現列了一個表格:小A喝水常常用自己固定的一個杯子,他做事謹慎小心,屬於A型血的典型性格,值得重用和信任。小B穿衣常不按公司規定的來,我行我素,屬於典型的B型血性格,但思維活躍,雖不能重用但可以幫自己出謀劃策。「看人下菜碟」的俗語在一帆那裡得到了淋漓盡致的發揮,結果年底評比,他的部門的業績最為突出。

由此看來,想要與和同事搞好關係,在職場交際中立於不敗之地,了解一個人的性格是如此的重要。

那麼,身在職場,該如何快速識別他是的性格呢?熟記這4條法則,看人一看一個準。

一、由外貌看個性

與人交往時,從外形特徵上可以粗略判斷一個人的性格特徵和德行,這往往有助於你「看人下菜碟」,靈活處理自己的人際關係。

小月是個善於察「顏」觀色的人,儘管這種與生俱來的性格常常使她在與人交往中感覺疲憊不堪,但卻幫她很好地處理了辦公室的人際關係。初來公司時,因為與同事不熟悉,所以常常在交流工作時與同事發生衝突,這使她很苦惱。後來,她開始仔細觀察自己的同事,並把這些人的音容笑貌及所能觀察到的愛好牢牢記在心底,然後回家把這些人的特徵一一列成表格,經過縝密的分析,找出了不同人的大致性格,並採取了相應的相處之道。她與同事的關係很快有了改善,最終憑著自己的實力和上司的欣賞,她很快被提拔加薪,在工作中如魚得水。

二、在待人接物中體現性格特徵

辦公室接待客戶的過程,也是一個了解同事的機會。有些人是這樣對待客戶的:客人進門,備茶讓座,並對自己手頭正在進行工作的物品簡單整理一番;對年長的客人,彬彬有禮,招待周到,不因為年齡差異大,話不投機而勉強應酬;客人告辭,以禮相送,並等待客人起身後,再起身相送,親切道別。這樣的人一般熱情開朗,有強烈的事業心和責任感,像一團火,容易贏得同事和上級的好感。

相反,一些人在對待客戶中咄咄逼人,不在乎別人的感受,只在意自己感覺,就容易讓人產生不信任感甚至反感,即使她長了一張極其迷人的臉。

三、由精神面貌看個性

精神面貌是一個人社交形象的核心,是人的氣質所在之處。良好的精神面貌,大方爽朗的風度,是獲得別人的喜愛的兩個必備因素。

小A活潑爽朗,經常面帶微笑,幽默風趣,為人真誠熱情,她的同事總在說因為有了她的存在而活躍。小B則因為不幸的童年而整日悶悶不樂,從不主動與人交往,沉默而安靜,經常因為強烈的自卑感和社交恐懼症而失去機遇和客戶,也讓人常常忽略了她的存在。

四、從接打電話中識人

1.性格急躁型:電話鈴聲剛響一兩聲,無論自己在做什麼,都會快步衝來,如果對方暫時沒有回應,會對著話筒高聲呵斥幾聲,然後猛地摔上電話。如果對方要找的人恰好不在現場,他永遠不會耐心地詢問對方單位名稱、姓名。這種人一般脾氣火爆,沒有壞心眼,但因為斤斤計較,容易與人發生口角。

2.不慍不火型:這種人如果手頭工作較忙,他會讓電話長久地響著鈴聲,然後不緊不慢地踱步過去。這種人有很強的自我意識,容易在領導面前做假態、在弱者面前逞強。

3.幽默健談型:幽默的人在辦公室最容易贏得好感,因為他能用幽默使人感到被理解和啟發,使氣氛輕鬆活躍。但健談不等於賣弄,不等於信口開河,如若無休止地高談闊論,旁若無人地縱情大笑,則會引起別人的反感。

朋友,關於識人的技巧,你還有其他好的方法嗎?歡迎留言。

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