扎堆推出長時間付費會員，消費者真的會買單嗎

通常來說，互聯網平台推出會員的目的，無非是提高用戶留存率、提升用戶價值，並實現一定程度的流量變現，但是會員定價的高低、時限的長短、服務內容的質量，若是不能妥善處理，則反倒有可能會造成用戶的流失。因此在線下流行的付費會員制度大多按月/年收費，且往往會在特殊的時間節點推出一定折扣，以吸引用戶購買。

近日恰逢B站十周年的活動，但令外界意外的是，這次其推出了一款「十年大會員」的服務，且折後價格也突破4位數，因此也引發了外界的眾多討論。

【十年之前，我們是朋友】

根據官方公布的信息顯示，「十年大會員」從6月20日上午10點開始面向用戶推出珍藏套裝售賣活動，22日零點後全體用戶均可參與購買，活動之間截至7月22日。在這份珍藏套裝中，包括10周年大會員限定卡一張，「十年限定嗶哩嗶哩10周年專屬玩梗卡面」和「精緻13枚大會員特權勳章」等福利，但總的來說基本上是B站的虛擬商品，售價為2330元。

至於引起爭議的「十年大會員」，目前也只是針對部分用戶推出，活動期間享受6.3折的優惠，折後1480元，如果再通過B站活動期間的折扣券，目前最低價則僅為1148元。

根據公開資料顯示，二次元社區文化濃厚的B站在前期發展過程中，一直提供免費且無視頻前廣告的優質服務。但是隨著網站商業化進程的推進，其在2016年嘗試性地推出大會員服務，當時標價為233元一年，而這一付費服務很快就下架進行調整，直到2018年年初，多家動畫爭奪「一月霸權」，其中種子選手《紫羅蘭永恆花園》成為B站大會員搶先看內容，再加上彼時的打折促銷活動，也吸引了不少用戶的購買。

如今B站大會員的福利，主要還是集中在免費觀看付費內容、搶先看、高幀率高碼率畫質和專屬頭像掛架等方面。在動畫番劇領域大會員的優勢固然很大，但是在受眾群體更廣的影視類內容，其所能提供的內容卻不夠豐富。因此此次推出一口氣長達十年的超長時限大會員，自然也被外界所關注。

【繼115後，迅雷的終身會員】

如果說B站的十年大會員，外界還只是吐槽，那麼迅雷近期推出的「終身會員」則直接被網友質疑「別有用心」。據悉，迅雷「終身會員」服務將於7月1日正式開售，其中白金會員2999元、超級會員4999元。其中最為關鍵的是，根據官方說明，在開通終身會員後滿一年即可享受隨時退費，甚至還能全額退款。

十分湊巧的是，迅雷的會員制度至今也經歷了整整十年的光景。根據官方數據顯示，2009年4月27日，迅雷正式成立迅雷會員項目組，迅雷會員第一代官方網站於同年5月10日上線，隨後在6月份，離線下載也作為首個會員特權加入了這一會員體系。

當時迅雷為付費會員提供諸如高速通道、離線下載、半價電影、去除廣告、隨身盤等的功能，而這些功能在當時也確實頗受歡迎，因此會員體系上線第二天，會員已經超過一千人，到了2009年9月19日，更是產生了第十萬名會員。而此前2012年鄒勝龍在與騰訊科技的訪談中披露，其會員用戶已達到4億級別。

而現在，包括會員在內的「互聯網增值」服務，已經是迅雷集團最為重要的營收來源。根據其財報顯示，2018年全年迅雷集團的總營收為2.32億美元，其中包括雲計算在內的互聯網增值服務收入1.2億美元。但與此同時，受到互聯網基礎設施發展、在線視頻網站的衝擊、版權的加強監管，產品用戶體驗下降等諸多影響，迅雷的會員價值也同樣開始受到用戶質疑，截止2019年3月31日，其用戶數僅為457萬。

會員價值的下跌、營收上對增值服務的依賴，以及整體用戶數量的變化趨勢，令大多數網友並不看好迅雷這次推出的「終身會員」，甚至有觀點認為，「健身房，撞球室都這個套路，低價搞一波會員，關門簡單重裝一遍，兩個月說換老闆了」。

【即便是騰訊，照樣受到了質疑】

不過消費者對於互聯網平台提供的長期會員服務不信任，倒不完全與平台及品牌有關，畢竟換了如今的騰訊，也同樣遭受質疑。

說到互聯網平台所提供的會員服務，騰訊旗下的QQ會員在推廣上有著難以磨滅的重要功勞。近日騰訊方面宣布，在經過了整整一個月的內測之後，QQ SVIP9超級會員正式上線，這也是QQ會員迄今的最高等級，10萬點成長值的用戶可免費直接升級。而升級之後的SVIP9超級會員，將擁有身份銘牌、免費紅鑽、QQ等級加速、專屬氣泡字體，以及建立5個2000人超大群的許可權等等。

值得注意的是，雖然這款會員服務並未聲明時長，但是QQ會員的玩法是，如果到期沒有續費，你的「成長值」就會下降，相應的會員等級也將隨之下降。除非中途續上，則會按照當時的級別再開始增長成長值，否則會一直扣到清零為止。也正是這一特點，意味著SVIP9超級會員級別的用戶必然是長期付費會員，而在進階之後若想等級不掉，也需繼續付費。這麼下來能續費到SVIP9的，花銷顯然也不會低。

然而騰訊宣布升級會員等級後，不少網友的第一反應仍然是——「有個什麼用」。超級會員所提供的服務，在十年前或許相當炫酷，但如今這些銘牌、字體的服務卻是見怪不怪了。甚至有購買超級會員的網友抱怨，「VIP沒啥用，只不過掉了有些可惜」。

另一方面，如果說用兩位數換取一年服務是一種消費，那麼從口袋中掏出四位數換取平台號稱十年乃至更長時間的服務，則更像是一種賭眼光的投資。畢竟在輕資產的互聯網行業中，風口的切換及平台的興亡流程更加短暫，畢竟四年前沒人想到自行車的生意也能成為風口；而就在兩年前，外界可能也猜不出ofo如今的結局。

既然圈外的消費者都能想到這一點了，那麼為何平台卻如此執意地推出長期會員呢？

【本文圖片來自網路】

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