對中國護照入境者態度傲慢：韓國機場被指崇拜西方人看不起東方人

近日，一名韓國女子在韓國仁川機場受到侮辱的事情被媒體連續報道。

受到仁川機場工作人員傲慢無禮的「服務」後，這名女子在仁川機場客服投訴板上指出，上月23日在從泰國曼谷回國，抵達仁川機場後在本國人排隊區排隊等待入境檢查。當她為了讓朋友「照鏡子」打開手機相機功能的一剎那，一名工作人員向她大喊，哎，你把手機相機關了。嚇了一跳的女子隨口回應，什麼。這名工作人員走過來態度冷淡地說，你剛才不是開了手機相機嗎。快點關掉。而這名女子想要解釋什麼時，工作人員甚至說，C8（韓國式罵人），你快關掉。

這名女子在投訴板上最後表示，受到工作人員如此無禮的「服務」，真的很氣憤。希望仁川機場做好員工教育工作。

此後，仁川機場迅速回復稱，這個業務及工作人員的管理許可權不在仁川機場方面，屬於法務部仁川機場出入境及外國人局。此後媒體通過採訪確認，涉事的工作人員為法務部所屬公務員，但韓國法務部沒有對這名工作人員進行任何處罰。

上月17日，又在仁川機場出境大廳發生了涉嫌種族歧視的事情。一名看起來像印度及巴基斯坦人的婦女排錯了隊。這時一名工作人員走過去很不厭煩地說，你出去、你出去，而且還用腳踢了婦女的拉杆箱。向仁川機場反映這個情況的韓國人表示，今年4月也在仁川機場目睹了工作人員不耐煩地「欺負」外國有色人種的場面。這些行為真的讓大韓民國國民感到羞恥。

但仁川機場此後就簡短表示，替有關員工道歉。

今年3月，仁川機場投訴板上又出現了一則名為「希望改善瞧不起外國人的態度」的投訴。進行投訴的這名乘客手持中國護照進入韓國，當他向出入境工作人員出示中國護照後，對方的表情一下子變得很生硬，而且用極其蔑視的眼神伴隨嘆息稱，你為什麼把護照扔給我，而不是遞給我。這名中國護照持有者在投訴板上表示，我當時確實沒有扔，沒想到韓國竟然是這種國家，只崇拜西方人，瞧不起東方人。

對於這個投訴，仁川機場表示，已經把投訴轉交到法務部仁川機場出入境管理局。

韓國媒體指出，面對（韓）國內外乘客的投訴，仁川機場始終採取了「踢皮球」。目前在仁川機場確實還存在著很多過去的「霸王文化」。

韓國檀國大學教授孫泰圭表示，雖然韓國的機場比以前確實少了所謂「高壓服務態度」，但確實還存在很多「權威主義」意識形態。仁川機場作為世界級機場，員工時常表現出權威高壓的服務態度，確實不符合世界級機場的名聲。

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