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A 站被快手收購一年之後,還活著

在被快手收購的一年時間裡,AcFun 一直保持沉默,直到 6 月 18 日,快手對外宣布,任命前網易漫畫負責人文旻為 AcFun 新負責人。這是在收購一年之後,快手首次對外宣布與 AcFun 有關的人事任命,這同時也意味著,經過一年的調整,AcFun (以下簡稱 A 站)終於到了可以對外發聲的時候。

對 A 站來說,沉默的這一年是「築基」時期。從快手調派到 AcFun 的產品負責人周逸飛告訴 PingWest 品玩,(這)就是在還過去十幾年欠下來的技術債務。

收購後,快手的技術和產品團隊成員對 A 站技術進行了摸底。在他們看來,A 站的技術處於整個互聯網最末列的 10%,它「沒法支撐大規模的應用,到 1000 萬用戶的時候就支撐不住了」,他們甚至萌生了「快手為什麼要買 A 站?」的想法。

當時的 A 站,無論是技術、業務,還是管理水平都處於歷史最低谷。在 2018 年 2 月,出現了長達 10 天的伺服器無法訪問;同時還深陷拖欠伺服器費用,拖欠員工工資等困境之中。千瘡百孔,這形容的就是當時的 A 站。

AcFun 這一年:還清技術債務

在收購當時,A 站還剩下 200 多號員工。這個數字聽起來不少,但 A 站的產品線除了視頻外,還有遊戲、圖文等非常複雜的業務,拆分出來每個業務的人並不算多,「這就造成什麼都有,什麼都弱。」AcFun 新負責人文旻告訴品玩 PingWest。

我們甚至可以說,混亂、複雜、落後和不專業,這就是 A 站當時的技術水平。

A 站於 2007 年正式成立。在被收購時,它已經是一家成立十一年的老牌互聯網公司了,但這個時候的 A 站沒有任何歷史遺留的產品文檔。這導致後來每個加入公司的成員,只能通過前人的口口相傳或猜測,去整理出產品功能背後的策略。這對一家互聯網公司來說無疑是天方夜譚。

加入後的產品負責人周逸飛也沒有更好的辦法,只能對產品進行摸底,跟所有產品團隊逐個口頭溝通,一點點拼出來 A 站在 PC 端、移動端的每個模塊的功能,「背後的策略非常複雜,這是口口相傳理出來的。」一邊整理產品策略,一邊將快手的方法論帶到 A 站。

A 站歷史上經歷了多輪動蕩,不僅管理層更換了多次,技術團隊也有相同問題。每一個技術團隊來了後,都試圖重構優化 A 站這個系統,但很多都做到一半就離開了,整個系統留下了特別多的『遺產』。

Acfun 技術負責人李偉博告訴 PingWest 品玩,「整個系統有非常多的年代痕迹,經歷了很多代的迭代,很多干到一半的工程。」

李偉博這樣形容 A 站的技術「遺產」:第一代的人幹了一些事情沒有收尾,第二代的人想把這個坑填上,填了一半又沒有收尾。第三代的人就不知道第一代、第二代人幹了啥。第四代人想干一些別的事情,必須要解決一二三代的問題。

普通用戶看到的產品功能,實際上會分部在第一、二、三、四代好幾個系統裡面,給這個系統造成了很大的複雜性,所以經常炸機。這也不難理解過去「A 站無法訪問」成為了「網站特色」,甚至有用戶做了個名為「A 站今天掛了嗎」的網站,定時檢查 A 站能否訪問。

但這些都不是最難的問題,「最大的問題,是 A 站原來的服務監控體系不完善。出了問題之後,就不知道哪出了問題,基本上全靠挨個去排查,全靠猜。」李偉博表示,快手做了很多非常基礎的工作,把耦合在一起的系統拆開,加上了監控、報警燈功能。

此外,A 站還接入了快手的人工智慧推薦技術。雖然人工智慧推薦技術是業界都在使用的技術,但之前 A 站的內容推薦全靠人工推薦,整體點擊率不高,在引入了快手的人工智慧技術後,整體點擊率提高了 10 倍。

產品和技術團隊要在保持 A 站繼續運轉的同時,慢慢給他換零件。一開始,他們預估技術更新需要花半年時間,最後卻足足在這裡耗上了一年。不過這一切都是有價值的,現在「A 站今天掛了嗎」已經關站了,A 站也再不會無緣故的炸機了。

沉默中的嘗試

在這一年時間裡,A 站不是完全沒有動作。在購買番劇上,他們做出了一些嘗試。去年秋季,A 站獨家購買了 5 部番劇,這是他們一季度內購買最多的一次。其中《佐賀偶像是傳奇》總播放量達到 2491.5 萬,幾乎是 A 站全站其餘番劇播放量的總和。

佐賀偶像是傳奇

此外,A 站還推出了一個名為「老婆總選」的活動,用戶投票選出 2018 年年度「A 站老婆」。最終,男性電競選手孫一峰,以多出 4 萬票的極大優勢超過了新垣結衣,拿下了這場比賽的冠軍。這個結果也側面證明了 A 站氣質如初,這裡依舊匯聚了一批二次元、小眾、愛惡搞的用戶。

A 站的確有一批非常忠心的用戶,這些用戶都是 A 站十幾年來留下的珍貴財富。但作為一家商業公司,A 站決不能只服務於小部分人。

AcFun 是國內第一家的二次元彈幕網站,但「鼻祖」這個名號只能證明它在過去時代的位置,對於更多更年輕的粉絲來說,它只是另一個彈幕網站。曾是 A 站追趕者的嗶哩嗶哩早在 2018 年 3 月就成功在美國納斯達克上市了,而那個時候的 A 站還深陷在發不出工資,拖欠伺服器費用的困境中。

此時嗶哩嗶哩已不止在二次元戰場中,它正瞄準更大的受眾人群,找尋新的戰場,而 A 站還在還過去十幾年欠下的技術債,逐步從泥潭深陷中抽身,加入久違踏上的戰場。

「本身來講,我們處在的環境,也不允許說你只是把這件事情做好。」文旻表示,在臨近的暑期假期,A 站會有一系列動作。並且 A 站是在整個快手體系里,就一定會利用到快手的能力和資源,但至於是以何種形式來進行,目前還未能公開。

根據資料顯示,文旻曾任職網易文學漫畫事業部副總經理、網易 LOFTER 部門總經理、網易戰略研究用戶研究總監。曾在社區和二次元領域深耕的他,接下來能將 A 站帶向何方?

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