魅族手機打不通120,網友有兩種聲音,黃章無可奈何!
魅族今年真是多事之秋,上次被網友曝光旗艦機魅族16s無點膠事件,陷入了「點膠們」,很多網友紛紛群起而攻之,認為魅族偷工減料,連膠水都省下來了,黃章也怒了,在魅族論壇回復網友,如果魅族16s真的無點膠,將陪兩台,結果拆機魅族16s的網友賺大了,黃章果然言而有信,陪給他2台魅族16s,不過凡事都有例外,有手機廠商認為,點膠並非必須,因為沒有相關規定強制要求廠商要點膠,相比於無點膠,快閃記憶體混用確實嚴重得多了。
魅族16s無點膠事件,還是被很多網友所批評,不過黃章說是個別的,因此大家也不必擔心。如今,魅族再次陷入風波,而且還是比較嚴重的負面風波,就是四川省南充市何女士,其母親發現父親摔倒後,用一款魅族手機,撥打120,結果半個小時,都無法撥出,手機總是提示「您的號碼沒有開通這項業務」。
之後,何女士排除手機卡問題後,就致電魅族客服,魅族客服未經查詢的情況下,就說可能是系統有問題。魅族客服原本以為可以息事寧人,結果何女士像澎湃新聞報道此事件,使得魅族陷入風口浪尖。其實魅族客服的做法有些片面,可以說有點「無腦」,這是非常嚴重的問題,不是手機死機、卡頓問題,撥打不出120,有時是要出人命的,而簡簡單單一句系統有問題,就像糊弄過去!
魅族客服正確的做法,應該是跟維修部彙報,並找到就近的維修工作人員,拿到被認為出問題的手機,並且當場檢查故障,而不是說系統有問題,就想糊弄過去,現在問題鬧大了,話也說不清楚了,現在網上有一段視頻,如果是何女士母親這樣撥打,不止是魅族手機撥不通120,其它手機也是如此。對於這件事情,網友有兩種聲音,一種認為用戶撥打120方式不對,另一種是批評魅族手機的聲音。
而視頻的內容大體是這樣,一款魅族手機,在撥打112查詢電話後,在沒有掛斷情況下,撥打120,這樣肯定是打不通的,任何一款手機也打不通,如果真是這種情況,確實不是魅族的錯。不過也有網友說,這段視頻是後期製作時,配上去的,因為不能亂打120,所以只能這樣錄製視頻,這可能就是魅族的問題了。
不過,這件事還是有點可疑,個人覺得魅族工作人員應該去現場勘查,因為如果周圍的環境有人,在那種情況下,是個人都不會在明知道自己手機打不通120情況下,較勁半個小時,如果是我,我打第二個不通,肯定會求助她人,或者撥打別人電話,叫別人幫打,總之,這事確實有點奇怪,對此小編也不便評論。
現在魅族已經夠難的了,而又一次次陷入負面風波,為此黃章也是無可奈何,畢竟有些事確實是不可控,就拿這件事件來說,魅族也是百口難辯,因為不知道真相是怎樣!而魅族這一次,竟然還說:「僅是個例,暫無賠償方案」,這魅族的服務也是醉了,現在網友還沒弄清楚事實,自己反倒承認了!


※小米要猛攻線下了,OV首當其衝,線上報一箭之仇!
※聯想CEO楊元慶前腳剛說不會被針對,後腳就被美國公司申請調查
TAG:日日科技說 |