手機撥不了急救電話 延誤就醫？魅族回應：僅是個例

6月23日下午，據澎湃新聞報道，魅族售後客服人員就「手機撥不了急救電話，延誤就醫」一事作出回應稱，此前並未收到過該型號該批次用戶反饋無法撥打緊急電話的問題，何女士反映的情況僅是個例，所以「不能以批次一概而論」。其建議將手機送去檢修，確定問題所在。對於何女士的索賠訴求，前述魅族客服人員表示，目前無法確定是否因延遲半個小時導致病情加重、影響治療，所以無法給出解決方案。

此前，四川省南充市的何女士向澎湃新聞反映過，6月14日，其母親發現父親暈倒後，用一款魅族品牌手機撥打120電話近半個小時，都無法撥出，手機提示「您的號碼沒有開通這項業務」。

此事曝光後，引發熱議，很多網友感到憤怒，一部手機不能撥打緊急電話，事關生命的大事，怎麼能這樣敷衍放過，魅族的回應顯然不能說服他們。

但隨後，也有網友發現，在澎湃新聞發布的視頻中（疑為當事人錄下的視頻），當事人先是撥打了112查詢急救電話，之後並未掛掉就直接撥打120，在此情況下，無論是什麼電話都無法打通的。之後也有多位博主作了相同的測試，得到了同樣的提示音，同樣無法撥通120。

澎湃新聞發布的視頻

許多網友們覺得此事還存在許多疑點，還有待更多查證。

目前，關於此事魅族再未作出進一步的說明，網上對於此事也是眾說紛紜，後面或許還有反轉也未可知。我們還是理智看待此事，先別急著站隊。

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