附近有車卻不給乘客派單？滴滴員工錄視頻回應獲網友點贊

在使用滴滴出行APP叫車時，有乘客會遇到這個疑惑：「為什麼地圖上顯示附近有車，我卻叫到了更遠的車輛？」近日，滴滴演算法工程師對「滴滴不就近派單」的問題進行了視頻回應，獲得了不少乘客認可。

在視頻里，滴滴演算法工程師表示，地圖直線距離並不是唯一的考慮因素，滴滴在給乘客呼叫訂單時，會綜合考慮區域乘客的整體叫車情況、附近司機的接駕距離以及附近司機是否設置了順路單等因素，這些因素都將影響乘客最後呼叫的車輛結果。

這些場景在日常叫車中也不少見：比如，在上下班高峰期的時候，乘客叫車時周圍可能有多個人同時叫車，因此地圖上顯示的附近可用車輛可能在極短的時間內已經被叫走，因此滴滴只能為乘客叫到一輛遠處的車；又比如，雖然地圖顯示的直線距離較近，但是司機來接乘客可能會出現調頭，堵車等接駕距離過長的情況，此時乘客也可能會叫到遠處直線距離較長，但實際路程距離更短的車輛……

另外，考慮到司機有回家或前往其他特定區域的需求，為了同時保障司機和乘客的權益，滴滴還允許司機有條件的設置順路接單，如果乘客目的地與司機並不順路，此時即使該車輛在附近，滴滴也不會為乘客呼叫該車輛。

同樣，當附近可用車輛接到拼車訂單時，如果叫車的乘客與拼車單並不順路，滴滴也不會為乘客呼叫該車輛。

不少網友看完視頻，表示之前沒想到日常的出行叫車居然隱藏著這麼多考慮因素，滴滴員工的主動解釋通俗易懂，可以接受。

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