餘明陽：新消費的9大新商機

余陽明

2016年，馬雲提出「新零售」，雖然概念一度風靡一時，但無人超市等作為「新零售」代表只是曇花一現。從消費者端出發的新消費則是當下的熱點，這個新的概念帶來了什麼樣的新商機呢？

近日，上海交通大學安泰經濟與管理學院市場營銷學教授、中國企業發展研究院院長、EMBA課程教授餘明陽在一場活動中，基於消費趨勢的變化為我們分析新消費背景下的9大新商機。

商機1：90後成為消費的主力且購買產品趨於家庭化

數據顯示，2009年雙11期間，80後的消費佔全部「雙11」消費超60%，但2018年「雙11」期間，90後的消費達全部消費的50%。90後正逐漸成為消費的主力。此外余陽明指出90後消費具有4個特徵：高顏值、零等待、微參與、重潔癖。

從產品消費變化構成看，據統計2018年三大件分別是平板電視、空調和洗衣機；三小件則為掃地機器人、空氣凈化器和吸塵器。

而由於90後自身對電子、科技類產品的了解、接受、應用能力普遍高於父母輩，也因此在黑科技選擇方面有絕對的優勢和話語權。

基於消費群體和消費產品的變化趨勢，未來可從這三個角度思考商業機會，1）智能化：VR、AI、物聯網 手機器官化；2）享樂化：懶漢 潔癖 體驗優化；3）主導化：認準誰是購買中的「意見領袖」。

商機2：市場超細分，「非主流」消費主流化

余陽明稱過去大眾認為是非主流的消費今天已成為主流消費，如男士護膚品近幾年市場爆增，過去十年容量增長30倍。

如今男士對黑頭關注量上升46%，男士對美白淡斑關注量上升44%，此外還關註：面膜、乳液、爽膚水、防晒霜、眼霜、精華液等。

余陽明啟示大家：「非主流」與「主流」界限正在淡化，小眾產品市場並不小。在「主流」市場紅海中，非主流市場、碎片化時間消費是巨大藍海。若做到精準定位、單品極致，將是市場致勝「不二法寶」。

商機3：關注健康，全民養生時代的來臨

如今人們對自身健康的關注度日益提升，2018年醫美、口腔、植髮、基因檢測銷量都是2017年的三倍以上，疫苗在線預約服務「雙11」銷量是2017年同期9.7倍。

余陽明指出，大健康板塊的春天正在來臨，未來空間巨大。產品細分、品質可測、服務優化，成為三大痛點。而傳播推廣方式如何更適應新生代消費人群也值得重點思考。

商機4：精神寄託，寵物經濟方興未艾

據統計，現在一條狗平均每月僅僅花在零食的支出在230元左右。目前，全國寵物狗達2740萬隻，城鎮平均養寵率11%，「雙11」蘇寧易購寵物類銷量增長1731%，而未來5年，寵物行業更將迎來20%高增長。「貓狗雙全」取代「父母雙全」，或將成為都市幸福的標誌。

由於互聯網虛擬化，導致都市人孤獨、空虛、缺乏精神寄託；競爭的白熱化、生活壓力大，現代人都存在淺度抑鬱、青年痴呆、社交恐怖；此外，智能與便捷，為人們帶來的閑暇時間大大增多；更重要的是購買力提升，催生出巨大的消費市場。

因此，未來精神生活方向的商機體現在如下三類：

1）精神類、群團類產業尚處起步階段，發展餘地大。

2）教育類，應更關注理念、精神與人格塑造，挫折教育必須關注。

3）寵物產業需向更高產業升級。

商機5：市場扁平化，3、4線城市的空間巨大

由於互聯網普及，導致城市農村消費者信息完全共享，沒有差異。為何說三四線商機多，餘明陽指出三點原因：

1）一二線城市住房、結婚、購物等剛需，擠占消費空間；2）一二線城市留城困難、人口老化，大量大學畢業生流向三、四線城市；3）一二線城市產業空心化，金領 藍領、白領階層下沉。

另一方面，觀察三四線城市的消費現象，三四線城市人眼裡只分「鐵飯碗」和「打零工」，很多領域的試錯已在一二線城市做完，若在修正的基礎上將商業模式平移至三四線，會是個很好的商機。

因此，余陽明稱要高度關注三、四線城市的消費特徵與產品特點，有效布局三、四線城市與一、二線既有聯動又有差異的領域，著重注意產品梯度、終端下沉、服務跟進、傳播主題幾個方面的思考。

商機6：新養老產業

40年改革開放，一部分人先富了起來，他們中50、60後開始退休。在餘明陽看來這代表中國富豪第一代開始退休，而這個群體也將引發巨大的購買力、先進的消費觀、多元的需求。

通過市場調查諮詢及學術探討，餘明陽為創業者提供4個大方向啟示：

1）目前吃住 醫療模式已經遠不適應市場需求。

2）定製化旅遊，候鳥式生活方式、新全球公民。

3）圈層式群住，以情感與興趣為紐帶的圈層群體。

4）參與式文化，從廣場舞到老年大學、英語角、理財沙龍。

商機7：新童年市場，二胎政策下的育兒產業

餘明陽直言，優質教育資源永遠是稀缺資源，而名校資源稀缺導致的多元基礎教育格局會催生出巨大的校外市場，此外，無論從身心還是到文化，中國育兒體系都面臨消費升級，胎教、月子中心、城市結合體中的兒童元素與體驗中心，另外90後新爸爸與新媽媽的困擾也會帶來新商機。

商機8：AI元年，引爆智能革命

如今，AI更多出現在To B端，體現在工廠以及製造過程中，未來幾年AI將走向To C端，家庭服務機器人方面會有井噴式發展。

世界機器人大會提出人、物、智能連接話題，智能革命將改變所有行業和所有企業，AI應用化，將是未來10年製造業與服務業的發展方向。

智能將人與物無縫連接，人的能力將進一步激發。智能將淘汰所有重複性、低端的勞動。既解放人力，也消滅人力。智能將使人更有寄託也更為孤獨，精神需要成為奢侈品。

商機9：大數據時代，一切行為講清晰化

與社會科學在解決問題時習慣的定性思維相比，大數據重視定量，大數據一切都清晰化，「人人裸奔」 將沒有任何隱私。因此未來大數據的商業布局則應該圍繞全面定製化、消費體驗化、傳播精準化三個角度展開。

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